Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  1. Nainstalovat webové služby na skeneru zařízení (WSD)

  2. Spuštění Programu Malování

  3. Klepněte na rozevírací nabídku a klepněte na tlačítko ze skeneru nebo fotoaparátu

  4. Klepněte na možnost Úprava kvality skenovaného obrázku

  5. Změna rozlišení a klepněte na tlačítko OK

V tomto scénáři můžete obdržet následující chybová zpráva a řešení se nezdaří, můžete změnit:

Nelze zapsat jednu nebo více vlastností zařízení. Toto zařízení je pravděpodobně používáno nebo odpojeno.

Příčina

Protože Windows nemění vodorovné a svislé rozlišení současně, tomuto problému může dojít, pokud skener nepodporuje rozlišení jehož vodorovné a svislé není stejný.

(Příklad: skener podporuje vodorovné a svislé rozlišení 300 x 300, ale nepodporuje vodorovné a svislé rozlišení 300 x 400. Při pokusu změnit rozlišení od 300 x 300 do 400 x 400, systém windows se pokusí změnit 300 x 400 na první. Tato změna se nezdaří a nemůžete změnit rozlišení.)

Další informace

Společnost Microsoft si je vědoma tohoto problému s některé webové služby na zařízení (WSD) skenery při aquiring obrazy pomocí Microsoft Paint

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.