Příznaky
Při pokusu nainstalovat Windows 10, obdržíte jednu z následujících chyb a bude instalace vrácena zpět na předchozí verzi systému Windows:
Windows 10 instalace se nezdařila.
Kód chyby 0x80070004Je-li stáhnout a nainstalovat Windows 8.1, obdržíte jednu z následujících chybových zpráv:
Něco se stalo a nebylo možné nainstalovat Windows 8.1. Opakujte akci. Kód chyby: 0xc1900102
Nelze aktualizovat Windows 8.1
Bohužel to vypadá, tento počítač nelze spustit Windows 8.1. Příčinou může být uživatelé nebo programové soubory, složky, je přesměrován na jiný oddíl.
Něco se stalo a nebylo možné nainstalovat Windows 8.1. Opakujte akci. Kód chyby: 0x80070004Může také sledovat chybová zpráva v prohlížeči událostí:
Selhání instalace: Systému Windows se nezdařilo s chybou 0x80070004, nainstalujte následující aktualizaci: % jazyk ESD nadřazené skupiny.Předchozí chyba "jazyk %" představuje jazyk aktualizace, například "Angličtina ESD svazku rodič."
Příčina
Tomuto problému může dojít, pokud platí jedna nebo více následujících podmínek jsou pravdivé:V systému Windows 10 a Windows 8 nebo 8.1:
-
Adresář "Uživatelé" byla přemístěna z výchozího umístění na jednotce "% systemdrive %" (jednotku, která obsahuje adresář Windows).
-
Profily uživatelů nejsou umístěny ve výchozím umístění.
V systému Windows 8 nebo 8.1:
-
Adresář "Program Files" není umístěn na systémovém disku.
-
Adresář "Program Files (x86)" není umístěn na systémovém disku.
-
Adresář "ProgramData" byla přemístěna z výchozího umístění na jednotce "% systemdrive %" (jednotku, která obsahuje adresář Windows).
Poznámka: Být přemístěna ProgramData nebo programové soubory a proveďte upgrade na Windows 10, instalace proběhne úspěšně, ale aplikací nebude mít. Další informace o tomto problému naleznete v článku znalostní báze Knowledge Base 3086105.
Řešení
Aktualizovat stávající verzi systému Windows, můžete vytvořit záložní kopii souborů a pak obnovit nebo znovu nainstalovat systém Windows. Přemístění "Uživatelů," "ProgramData," nebo "Program Files" adresáře není podporována v systému Windows.Informace o zálohování:
Obnovení a obnovení informací:
Další informace
Při instalaci systému Windows 10, lze také přijímat kód chyby 0x80070004, pokud chcete provést upgrade a v počítači je vyhrazený název. Další informace o tomto problému naleznete v článku znalostní báze Knowledge Base 3086101. Další informace o zásadách společnosti Microsoft o "Uživatelé" a "ProgramData" adresáře, naleznete v Knowledge Base v článku:949977 přemístění adresáře uživatele a ProgramData adresář na disk než disk, který obsahuje adresář systému Windows v systému Windows Vista, Windows Server 2008 a novějších operačních systémech
