Chyba: Požadovaná, že ovladač zařízení CD nebo DVD chybí - při spuštění systému Windows 7 nebo Windows Vista z instalačního disku

Souhrn

Při spuštění počítače z instalačního disku systému Windows 7 nebo Windows Vista se může zobrazit následující chybová zpráva:

Této chybě může dojít, pokud platí jedna nebo více z následujících scénářů:

• Jednotky CD nebo DVD nemusí být kompatibilní se systémem Windows 7 nebo Windows Vista

• Média CD nebo DVD může být poškozený či špinavý

• Jednotky CD nebo DVD nemusí být kompatibilní s ovladači Microsoft AHCI (msahci.sys)

Poznámka: Pokud disk CD nebo DVD nebo k jednotce jiného není zobrazena v zobrazení Průzkumníka Windows, naleznete v následujícím článku:

Jednotka není zobrazena v zobrazení Průzkumníka Windows

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, přečtěte si scénář, který nejlépe vystihuje vaši situaci:

T má jednotky CD nebo DVD nemusí být kompatibilní s Windows 7 nebo Windows Vista

Pokud vaše instalace systému Windows na starší PC, jednotky CD nebo DVD nemusí být kompatibilní s Windows 7 a Windows Vista, jednotky CD nebo DVD pravděpodobně muset vyměnit.
Média CD nebo DVD může být poškozený či špinavý

Odeberte médium DVD a zkontrolovat škrábance, praskliny nebo ušpiněn, které mohou ztížit DVD ke čtení, pokud médium je poškrábaný nebo prasklý, je třeba získat náhradní média. Je-li disk DVD znečištěn nebo rozmazaný, čisté DVD s teplé vody a měkkým hadříkem. Být otlačenými DVD je zcela čisté a suché před opětovné vložení do jednotky CD nebo DVD. Další restartujte počítač a při výzvě a spusťte instalační program stiskněte libovolnou klávesu.
Jednotky CD nebo DVD nemusí být kompatibilní s ovladači Microsoft AHCI (msahci.sys)

Pokud jednotka CD nebo DVD není kompatibilní s ovladači Microsoft AHCI (msahci.sys), řadič disku může být nastavena na AHCI v systému BIOS. Je možné tento problém vyřešit zakázáním režimu AHCI pro řadič disku v systému BIOS. Existuje několik výrobců systému BIOS a verze systému BIOS, měli v dokumentaci systému nebo navštivte web výrobce PC pokyny o tom, jak toto nastavení změnit.

Poznámka: základní postup pro změnu nastavení řadiče disku je restartujte počítač a přejděte do systému BIOS v systému. Nejběžnější metodou je stisknutím klávesy F2 do instalace, (různé PC mohou používat různé klíče). Na obrazovce systému BIOS vyhledejte nastavení, které nabízí AHCI, ATA, nebo IDE a případně RAID. Pokud je nastavení na AHCI, změňte nastavení na ATA. Restartování počítače na disk instalace systému Windows

Upozornění: Nesprávné nastavení v systému BIOS může způsobit nesprávné funkce vašeho počítače. Pokud nejste obeznámeni s konfigurací systému BIOS, obraťte o pomoc výrobce počítače.

Pokud stále nelze spustit počítač z disku systému Windows 7 nebo Windows Vista instalace, viz další možnosti pro instalaci systému Windows bellow:

• Výměna disku CD/DVD

• Pokud je poškozený média DVD, Vyměňte médium

• Instalace systému Windows pomocí instalačního programu systému Windows z jednotky USB

• Systém Windows nainstalovat pomocí síťové instalace nebo online instalace

• Obraťte se na výrobce hardwaru pro podporu