Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Příznaky

V zařízení Microsoft Surface notebook 3 obdržíte jednu nebo obě následující chybové zprávy:

Stop 0x0000000010D Porušení WDF v UcmUcSICx. sys

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED Stav: 0xc0000001

Příčina

K tomuto problému může dojít, pokud některou z následujících akcí použijete:

  • Extrahujte obsah balíčku MSI RS5 (SurfaceLaptop3_Win10_17763_19.111.10996.0. msi) na povrchu notebooku a do bitové kopie přidejte ovladače a firmware do offline režimu.

  • Extrahuje se obsah balíčku MSI RS5 (SurfaceLaptop3_Win10_17763_19.111.10996.0. msi) na ploše a nainstaluje ovladače ručně.

Řešení

V případě offline i online scénářů zkontrolujte, zda bitová kopie obsahuje následující aktualizaci:

17. srpna 2019 – KB4512534 (OS Build 17763,720)

Aktualizaci můžete přidat pomocí příslušného příkazu DISM.

Důležité U scénářů online se ujistěte, že instalujete aktualizaci KB4512534 před instalací ovladačů z balíčku MSI.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×