Chyba stop "0x000000027" při kopírování souboru z přesměrované složky v systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2

Příznaky

Zvažte následující scénář: V této situaci zobrazí chybová zpráva Stop podobná následující:

STOP: 0x000000027 (parametr1, parametr2, Parametr3, Parametr4)
RDR_FILE_SYSTEM (27)

Poznámky

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:

Windows 7
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Další informace o získání aktualizace service pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

976932 informace o Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registrech

Chcete-li použít opravu hotfix v tomto balíčku, není třeba provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:

Verze	Výrobek	Milník	Složka služby
6.1.760 0.21 xxx	Windows 7 a Windows Server 2008 R2	RTM	LDR
6.1.760 1.21 xxx	Windows 7 a Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Rdbss.sys	6.1.7600.21160	241,152	01-Mar-2012	03:23	x86
Rdbss.sys	6.1.7601.21933	242,176	01-Mar-2012	03:12	x86

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Rdbss.sys	6.1.7600.21160	308,736	01-Mar-2012	04:02	x64
Rdbss.sys	6.1.7601.21933	308,736	01-Mar-2012	03:35	x64

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Rdbss.sys	6.1.7600.21160	719,360	01-Mar-2012	03:06	IA-64
Rdbss.sys	6.1.7601.21933	719,872	01-Mar-2012	02:54	IA-64

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru	X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21160_none_5a454ca6dbcf1066.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	21,803
Datum (čas UTC)	01-Mar-2012
Čas (UTC)	06:07
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21933_none_5c4f4412d8da3e69.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	21,803
Datum (čas UTC)	01-Mar-2012
Čas (UTC)	06:02
Platforma	Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru	Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21160_none_b663e82a942c819c.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	21,809
Datum (čas UTC)	01-Mar-2012
Čas (UTC)	07:25
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21933_none_b86ddf969137af9f.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	21,809
Datum (čas UTC)	01-Mar-2012
Čas (UTC)	07:06
Platforma	Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru	Ia64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21160_none_5a46f09cdbcd1962.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	21,806
Datum (čas UTC)	01-Mar-2012
Čas (UTC)	07:00
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Ia64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21933_none_5c50e808d8d84765.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	21,806
Datum (čas UTC)	01-Mar-2012
Čas (UTC)	06:49
Platforma	Není k dispozici