Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte počítač se systémem Windows 7 Service Pack (SP1), Windows 2008 R2 SP1, Windows RT 8.1, 8.1 systému Windows nebo Windows Server 2012 R2.
-
Procházet soubory prostřednictvím vzdálené plochy pomocí programu Průzkumník Windows.
V tomto scénář, dojde k chybě operačního systému a zobrazí chybová zpráva Stop v počítači, který se podobá následující:
STOP: 0x00000050 ( parametr1, parametr2, Parametr3, Parametr4 )
Poznámky
-
Tato chyba Stop popisuje problém PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
-
Parametry v této chybové zprávě lišit v závislosti na konfiguraci počítače.
-
Ne všechny chyby Stop "0x00000050" jsou způsobeny tento problém.
Řešení
Chcete-li vyřešit tento problém pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2, nainstalujte kumulativní aktualizaci 2955164.
Chcete-li vyřešit tento problém pro Windows 7 SP1 a Windows Server 2008 R2 SP1, nainstalujte opravu hotfix popsanou v tomto článku.
Informace o aktualizaci
Další informace o možnostech získání tohoto balíčku kumulativní aktualizace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2955164 Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 kumulativní aktualizace: květen 2014
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.
Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat systém Windows 7 s aktualizací SP1 nebo Windows Server 2008 R2 s aktualizací SP1.
Další informace o získání systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 service pack získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932 informace o Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informace o registrech
Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Informace o souboru a poznámky systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22637 |
97,280 |
22-Mar-2014 |
00:54 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22637 |
123,904 |
22-Mar-2014 |
00:54 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22637 |
128,000 |
22-Mar-2014 |
01:08 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22637 |
158,720 |
22-Mar-2014 |
01:09 |
x64 |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22637 |
311,296 |
22-Mar-2014 |
00:48 |
IA-64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22637 |
368,640 |
22-Mar-2014 |
00:48 |
IA-64 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft.
Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,136 |
|
Datum (čas UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:54 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_c89dd7c1171525d2e31ac34b3e983ae4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_9cf3f4fc80f0857c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,043 |
|
Datum (čas UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:54 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_8d59469001333753.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,035 |
|
Datum (čas UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:19 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_820fbe29c88ac580.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,757 |
|
Datum (čas UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:16 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Amd64_32868fcf0e82d70390844211cafa0f86_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_4f81cca7026e2bd7.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,049 |
|
Datum (čas UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:54 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_e977e213b990a889.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,039 |
|
Datum (čas UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:52 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_de2e59ad80e836b6.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,761 |
|
Datum (čas UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,350 |
|
Datum (čas UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:54 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Ia64_790bc50933b1ba0f6fb8c556f8973c5c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_0d81aa34a798dcdc.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,046 |
|
Datum (čas UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:54 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_8d5aea860131404f.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,037 |
|
Datum (čas UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:08 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_8211621fc888ce7c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,759 |
|
Datum (čas UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:05 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,447 |
|
Datum (čas UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:54 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
