Tento článek popisuje chybu Stop, ke kterému dochází v systému Windows Server 2012 R2. Oprava hotfix je k dispozici řešení tohoto problému. Tato oprava hotfix má předpoklad.
Příznaky
Chybová zpráva Stop podobná následující:
STOP: 0x0000007E (parametr1, parametr2, Parametr3, Parametr4)
Poznámky
-
Parametry v této chybové zprávě Stop se liší v závislosti na konfiguraci počítače.
-
Ne všechny chyby Stop "0x0000007E" jsou způsobeny tento problém.
Řešení
Chcete-li vyřešit tento problém, společnost Microsoft vydala opravu hotfix pro systém Windows Server 2012 R2. I když tento problém byl zaznamenán pouze Windows Server 2012 R2, opravy hotfix platí také pro Windows 8.1 a Windows RT 8.1.
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte mít Duben 2014 kumulativní aktualizace pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 (2919355) nainstalovaný v systému Windows Server 2012 R2.
Informace o registrech
Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.
Požadavek na restartování
Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 informace o souboru a poznámky
Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.3.960 0.17xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsouuvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntdll.dll |
6.3.9600.17676 |
1,468,408 |
08-Feb-2015 |
02:21 |
x86 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.3.9600.17676 |
5,769,024 |
08-Feb-2015 |
02:23 |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze x64 pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntdll.dll |
6.3.9600.17676 |
1,733,440 |
08-Feb-2015 |
03:06 |
x64 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.3.9600.17676 |
7,472,960 |
08-Feb-2015 |
03:08 |
x64 |
|
Ntvdm64.dll |
6.3.9600.17475 |
16,896 |
29-Oct-2014 |
01:57 |
x64 |
|
Wow64.dll |
6.3.9600.17475 |
285,184 |
29-Oct-2014 |
02:02 |
x64 |
|
Wow64cpu.dll |
6.3.9600.17475 |
13,312 |
29-Oct-2014 |
02:02 |
x64 |
|
Ntdll.dll |
6.3.9600.17676 |
1,498,360 |
08-Feb-2015 |
02:21 |
x86 |
|
Acwow64.dll |
6.3.9600.17475 |
37,376 |
29-Oct-2014 |
01:02 |
x86 |
|
Instnm.exe |
6.3.9600.17475 |
8,704 |
29-Oct-2014 |
01:13 |
x86 |
|
Ntvdm64.dll |
6.3.9600.17475 |
14,336 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
|
Setup16.exe |
3.1.0.1918 |
25,600 |
29-Oct-2014 |
01:13 |
x86 |
|
User.exe |
6.3.9600.17475 |
4 096 |
29-Oct-2014 |
01:14 |
x86 |
|
Wow32.dll |
6.3.9600.17475 |
5,632 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
Pro všechny podporované systémy Windows RT 8.1
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntdll.dll |
6.3.9600.17676 |
1,348,096 |
08-Feb-2015 |
01:18 |
Není k dispozici |
|
Ntoskrnl.exe |
6.3.9600.17676 |
5,241,680 |
08-Feb-2015 |
01:19 |
Není k dispozici |
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
X86_2b0eb4e8a06aafcc9af85dc2c1b38804_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_36c9fd3a3deb73e0.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
697 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Feb-2015 |
|
Čas (UTC) |
14:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_45c5d9e18bb4aff75026a3a59aa4c175_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_c1643019d5b0b29c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
693 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Feb-2015 |
|
Čas (UTC) |
14:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_8845b071b4e645f2ef4e45da0bf212b4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_1a9d258303cb5c7e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,034 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Feb-2015 |
|
Čas (UTC) |
14:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_ed83623317bd6927.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,863 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Feb-2015 |
|
Čas (UTC) |
02:34 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_00dce591cfb2cf79.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,590 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Feb-2015 |
|
Čas (UTC) |
02:34 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Amd64_18eac97cc1f4a27e3ca0466186d9d98b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_c0d638cc7d1b47f6.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,040 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Feb-2015 |
|
Čas (UTC) |
14:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_6ea6eb69240079bf9afa1935d96a841f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_8709e5e8db998b72.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
697 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Feb-2015 |
|
Čas (UTC) |
14:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_abc52f7f62b2c99f8bdda6a41a87e99d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_c48a3039287e0dd7.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
701 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Feb-2015 |
|
Čas (UTC) |
14:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_d2a46edaf08d039d986e29dd621737ec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_1953697a73ebb1be.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
697 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Feb-2015 |
|
Čas (UTC) |
14:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_de0bf2fede4caf6c8aa915c107462e3b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_df969ee8c5b4aace.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
697 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Feb-2015 |
|
Čas (UTC) |
14:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_f26a616d54fdbdcf8ff0372931046d01_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_b3590564dd505a1c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
697 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Feb-2015 |
|
Čas (UTC) |
14:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_49a1fdb6d01ada5d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,867 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Feb-2015 |
|
Čas (UTC) |
03:11 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_5cfb8115881040af.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,592 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Feb-2015 |
|
Čas (UTC) |
03:11 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_58f0e77eab3c6010.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
10,060 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Feb-2015 |
|
Čas (UTC) |
14:52 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_53f6a809047b9c58.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,627 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Feb-2015 |
|
Čas (UTC) |
02:33 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Wow64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_634591d0df9d220b.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
12,152 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Feb-2015 |
|
Čas (UTC) |
14:52 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované systémy Windows RT 8.1
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Arm_2eb7b863530e438e3e6b6b9ee44956ad_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_86eed56e74e64510.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
693 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Feb-2015 |
|
Čas (UTC) |
14:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Arm_622e584376585388f793045c8d720b4d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_c301464fcf42a02b.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
697 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Feb-2015 |
|
Čas (UTC) |
14:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Arm_e9955a206d7d0e6e84dd05b47924c389_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_2497d08900a2b1cd.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,034 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Feb-2015 |
|
Čas (UTC) |
14:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Arm_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_ed85d48b17ba87ed.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,863 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Feb-2015 |
|
Čas (UTC) |
01:26 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Arm_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_00df57e9cfafee3f.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,590 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Feb-2015 |
|
Čas (UTC) |
01:26 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Příčina
Pokud počet uzlů NUMA v systému není násobek dvou, k tomuto problému dochází z důvodu výjimky při přidělování MiInitializeNonPagedPool.
Odkazy
Viz terminologie , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
