Chyba stop "0x0000007E" při vytváření snímků v systému Windows Server 2008 nebo Windows Vista

Příznaky

V počítači se systémem Windows Server 2008 nebo Windows Vista zobrazí se následující chybová zpráva Stop při vytvoření snímku svazku:

STOP: 0x0000007E (parametr1, parametr2, Parametr3, Parametr4)SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Poznámky

Parametry v této chybové zprávě lišit v závislosti na konfiguraci počítače.
Ne všechny chyby Stop "0x0000007E" jsou způsobeny tento problém.

Například zobrazí tato chybová zpráva Stop po povolení služby Stínová kopie svazku pro sekundární server Data Protection Manager (DPM).

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu konfliktu časování v ovladači služby Stínová kopie svazku (Volsnap.sys).Pokud velikost svazku je měněn v procesu vytváření snímku, by mohly spor.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:

Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
Windows Server 2008
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Další informace o možnostech získání aktualizace Windows Vista service pack klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

935791 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows VistaDalší informace o možnostech získání aktualizace Windows Server 2008 service pack klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

968849 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2008

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008

Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows Vista a Windows Server 2008 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Pouze "Windows Vista" je však uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows Vista" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.

Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.

Verze	Výrobek	SR_Level	Složka služby
6.0.600 1. 22 xxx	Systém Windows Vista a Windows Server 2008	SP1	LDR
6.0.600 2. 22 xxx	Systém Windows Vista a Windows Server 2008	SP2	LDR

Service Pack 1 je integrována do vydané verze systému Windows Server 2008. Proto se soubory verze RTM týkají pouze na systém Windows Vista. Soubory verze RTM mají číslo verze 6.0.0000. číslo verze xxxxxx .
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 a Windows Vista". Soubory MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows Server 2008 a Windows Vista

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Volsnap.sys	6.0.6002.22588	225,664	15-Feb-2011	18:47	x86

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 a Windows Vista

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Volsnap.sys	6.0.6002.22588	268,160	15-Feb-2011	16:46	x64

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Volsnap.sys	6.0.6002.22588	626,048	15-Feb-2011	16:14	IA-64

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

2460912 zastavit kód chyby v systému Windows Server 2008 R2 nebo Windows 7 při vytváření snímků na svazku: "0x0000007E"Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systémů Windows Vista a Windows Server 2008

Název souboru	X86_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22588_none_17d8566e1292860c.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	1,671
Datum (čas UTC)	16-Feb-2011
Čas (UTC)	07:57
Platforma	Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systémů Windows Vista a Windows Server 2008

Název souboru	Amd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22588_none_73f6f1f1caeff742.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	1,673
Datum (čas UTC)	16-Feb-2011
Čas (UTC)	07:57
Platforma	Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008

Název souboru	Ia64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22588_none_17d9fa6412908f08.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	1,672
Datum (čas UTC)	16-Feb-2011
Čas (UTC)	07:57
Platforma	Není k dispozici