Příznaky

K tomuto problému dochází po instalaci opravy hotfix 2990941 v systému Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2008 R2 SP1. Když nastane tento problém, můžete obdržet chybu Stop, která vypadá podobně jako následující:


STOP: 0x0000007E (parametr1, parametr2, Parametr3, Parametr4)


Poznámky

  • Parametry v této chybové zprávě Stop se liší v závislosti na konfiguraci počítače.

  • Ne všechny chyby Stop "0x0000007E" jsou způsobeny tento problém.

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, společnost Microsoft vydala opravu hotfix.

Informace o opravě hotfix

Důležité: Je-li jazykovou sadu nainstalovat, po instalaci této opravy hotfix, je nutné přeinstalovat tuto opravu hotfix. Proto doporučujeme instalaci jakékoli jazykové sady, které je třeba před instalací této opravy hotfix. Další informace naleznete v tématu Přidání jazykové sady do systému Windows.

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není zobrazeno, odešlete požadavek na služby zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Výdaje na technickou podporu použije dalších otázek a problémů, které nejsou způsobilé pro tato konkrétní oprava hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, je nutné nainstalovat Service Pack 1 pro systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.

Informace o registrech

Chcete-li použít opravu hotfix v tomto balíčku, nemáte provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix není nahradit dříve vydané opravy hotfix.

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Informace o souboru a poznámky systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7 a Windows Server 2008 R2" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.1.760 1.18xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.23xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2 nejsou uvedeny.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Iologmsg.dll

6.1.7601.18969

2 048

14-Aug-2015

17:46

x86

Iologmsg.dll

6.1.7601.23172

2 048

14-Aug-2015

17:45

x86

Storport.sys

6.1.7601.18969

151,384

14-Aug-2015

18:00

x86

Storport.sys

6.1.7601.23172

151,896

14-Aug-2015

17:59

x86

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Iologmsg.dll

6.1.7601.18969

2 048

14-Aug-2015

20:12

x64

Iologmsg.dll

6.1.7601.23172

2 048

14-Aug-2015

18:09

x64

Storport.sys

6.1.7601.18969

191,424

14-Aug-2015

20:26

x64

Storport.sys

6.1.7601.23172

193,880

14-Aug-2015

18:22

x64

Iologmsg.dll

6.1.7601.18969

2 048

14-Aug-2015

17:46

x86

Iologmsg.dll

6.1.7601.23172

2 048

14-Aug-2015

17:45

x86

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Iologmsg.dll

6.1.7601.18969

2 048

14-Aug-2015

17:07

IA-64

Iologmsg.dll

6.1.7601.23172

2 048

14-Aug-2015

17:04

IA-64

Storport.sys

6.1.7601.18969

433,600

14-Aug-2015

17:20

IA-64

Storport.sys

6.1.7601.23172

436,056

14-Aug-2015

17:14

IA-64

Iologmsg.dll

6.1.7601.18969

2 048

14-Aug-2015

17:46

x86

Iologmsg.dll

6.1.7601.23172

2 048

14-Aug-2015

17:45

x86

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Odkazy

Viz terminologie , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×