Nejste si jistí, jestli se jedná o správnou opravu? Tento problém jsme přidali do naší diagnostiky výpisu stavu paměti, která může potvrdit.
Příznaky
Předpokládejme, že spustíte běžný scénář Sada pro logo Windows 1.6 na počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. V takovém případě Audio.sys způsobí, že dojde k chybě systému. Navíc se zobrazí chybová zpráva Stop podobná následující:
STOP: 0x000000D1 (parametr1, parametr2, parametr3, parametr4)
Poznámky:
-
Tato chyba Stop popisuje DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL problém.
-
Parametry v této chybové zprávě se liší v závislosti na konfiguraci počítače.
-
Ne všechny chyby 0x000000D1 stop jsou způsobené tímto problémem.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Od Microsoftu je dostupná podporovaná oprava hotfix. Tato oprava hotfix je však určená k odstranění pouze problému popsaného v tomto článku. Tuto opravu hotfix použijte jenom u systémů, u kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může získat další testování. Pokud vás proto tento problém závažně neovlivní, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base je oddíl "Oprava hotfix ke stažení je k dispozici". Pokud se tato část nezobrazí, obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podporu a požádejte o opravu hotfix.
Poznámka: Pokud dojde k dalším problémům nebo pokud je potřeba vyřešit potíže, budete možná muset vytvořit samostatnou žádost o službu. Běžné náklady na podporu se budou vztahovat na další otázky a problémy podpory, které nemají nárok na tuto konkrétní opravu hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům a podpoře společnosti Microsoft nebo vytvoření samostatné žádosti o službu najdete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři "Oprava hotfix ke stažení je k dispozici" se zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud jazyk nevidíte, je to proto, že oprava hotfix není pro tento jazyk dostupná.
Požadavky
Pokud chcete použít tuto opravu hotfix, musíte používat Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Další informace o tom, jak získat aktualizaci service pack Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2, najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932 Informace o Service Pack 1 pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informace v registru
Pokud chcete použít opravu hotfix v tomto balíčku, není třeba provádět žádné změny registru.
Požadavky na restartování
Po instalaci této opravy hotfix je nutné restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy Hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix instaluje soubory, které mají atributy uvedené v následujících tabulkách. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Data a časy těchto souborů se zobrazují v místním počítači podle místního času a podle aktuálního nastavení letního času. Data a časy se mohou změnit, provedete-li se soubory určité operace.
Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité Windows opravy hotfix 7 a opravy Windows Server 2008 R2 jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce požadavku na opravu hotfix jsou však uvedeny v sekcích obou operačních systémů. Chcete-li požádat o balíček opravy hotfix pro jeden nebo oba operační systémy, vyberte opravu hotfix uvedenou na této stránce v sekci pro systém Windows 7/Windows Server 2008 R2. V článcích vždy zjistíte operační systém, pro který je daná oprava hotfix určena, v sekci Tato oprava hotfix je určena pro následující operační systém.
-
Soubory, které se vztahují na konkrétní produkt, milník (RTM, SP n ) a větev služby (LDR, GDR), můžete identifikovat porovnáním čísel verzí souborů, jak je znázorněno v následující tabulce:
Verze
Produkt
Verze
Složka služby
6.1.760
1.17xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.21xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Větve služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených nejdůležitějších problémů. Větve služby LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav také opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST a MUM nainstalované v každém prostředí jsou uvedeny samostatně v části Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2. Soubory MUM a MANIFEST a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x86
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbaudio.sys |
6.1.7601.17844 |
80,768 |
17. května 2012 |
18:06 |
Not applicable |
|
Usbaudio.sys |
6.1.7601.21996 |
80,896 |
17. května 2012 |
17:53 |
Not applicable |
Pro všechny podporované verze x 64 Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
File version |
File size |
Date |
Time |
|---|---|---|---|---|
|
Usbaudio.sys |
6.1.7601.17844 |
109,696 |
17. května 2012 |
18:46 |
|
Usbaudio.sys |
6.1.7601.21996 |
109,952 |
18. května 2012 |
00:23 |
Pro všechny podporované verze IA-64 Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
File version |
File size |
Date |
Time |
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbaudio.sys |
6.1.7601.17844 |
261,376 |
17. května 2012 |
17:41 |
Not applicable |
|
Usbaudio.sys |
6.1.7601.21996 |
262,144 |
17. května 2012 |
17:52 |
Not applicable |
Stav
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.
Další informace
Další informace o terminologii aktualizací softwaru najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souboru
Další informace o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x 86 Windows 7
|
Název souboru |
X86_wdma_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17844_none_6efedb7b153549b4.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2,271 |
|
Datum (UTC) |
17. května 2012 |
|
Čas (UTC) |
20:13 |
|
Název souboru |
X86_wdma_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21996_none_6f54693e2e79a7e1.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2,271 |
|
Datum (UTC) |
17. května 2012 |
|
Čas (UTC) |
19:56 |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Amd64_wdma_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17844_none_cb1d76fecd92baea.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2,275 |
|
Datum (UTC) |
17. května 2012 |
|
Čas (UTC) |
21:09 |
|
Název souboru |
Amd64_wdma_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21996_none_cb7304c1e6d71917.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2,275 |
|
Datum (UTC) |
18. května 2012 |
|
Čas (UTC) |
02:44 |
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Ia64_wdma_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17844_none_6f007f71153352b0.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2,273 |
|
Datum (UTC) |
17. května 2012 |
|
Čas (UTC) |
20:59 |
|
Název souboru |
Ia64_wdma_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21996_none_6f560d342e77b0dd.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2,273 |
|
Datum (UTC) |
17. května 2012 |
|
Čas (UTC) |
20:49 |
