Nejste si jisti, pokud se jedná o pravý oprava? Přidali jsme tento problém na naše Výpis stavu paměti diagnostické které mohou potvrdit.
Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte některé Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)-založené odolných servery (tedy s možností převzetí služeb při selhání záložní hardware). Například máte Stratus ftServer přestávají Draco servery nebo NEC ftServer přestávají Draco servery.
-
Máte 2862330 na serverech nainstalována aktualizace zabezpečení.
Další informace o zabezpečení aktualizace 2862330, získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:2862330 MS13-081: Popis aktualizace zabezpečení pro ovladače USB: 8. října 2013
-
Došlo k pokusu o převzetí zařízení USB na serverech.
V tomto scénáři selhání serverů. Dále se zobrazí chybová zpráva Stop podobná následující:
STOP: 0X000000D1
Řešení
Informace o opravě hotfix
Podporovaná oprava hotfix je nyní k dispozici od společnosti Microsoft. Je však určena opravit pouze problému popsaného v tomto článku. Použijte ji pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.
Chcete-li vyřešit tento problém, obraťte se na technickou podporu společnosti Microsoft získat opravu hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb podpory zákazníků společnosti Microsoft a informace o cenách podpory naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve zvláštních případech mohou být stornovány poplatky, které jsou třeba obvykle zaplatit za telefonní hovory, pokud pracovník služeb podpory společnosti Microsoft určí, že konkrétní aktualizace odstraní váš problém. Výdaje na technickou podporu použije dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit konkrétní aktualizací.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat systém Windows Server 2003 SP2.
Další informace o možnostech získání aktualizace Windows Server 2003 service pack získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
889100 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2003
Informace o registrech
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor systému Windows Server 2003
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2003 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbehci.sys |
5.2.3790.5267 |
30,592 |
08-Dec-2013 |
13:42 |
Není k dispozici |
|
Usbohci.sys |
5.2.3790.5203 |
17,664 |
20-Jul-2013 |
19:18 |
Není k dispozici |
|
Usbport.sys |
5.2.3790.5203 |
146,432 |
20-Jul-2013 |
19:18 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
5.2.3790.5203 |
20,992 |
20-Jul-2013 |
19:18 |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2003 x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbehci.sys |
5.2.3790.5267 |
52,096 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
5.2.3790.5203 |
27,008 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
x64 |
|
Usbport.sys |
5.2.3790.5203 |
214,016 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
5.2.3790.5203 |
32,896 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
x64 |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2003
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbehci.sys |
5.2.3790.5267 |
100,480 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
Není k dispozici |
|
Usbohci.sys |
5.2.3790.5203 |
50,432 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
Není k dispozici |
|
Usbport.sys |
5.2.3790.5203 |
415,744 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
IA-64 |
|
Usbuhci.sys |
5.2.3790.5203 |
72,192 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
