Chyba stop "0x000000D5" při spuštění aplikace nebo přenést data ze sdíleného disku DVD na serveru v systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Sdílení optické jednotky na serveru se systémem Windows Server 2008 R2 a poté vložte disk DVD do jednotky.

  • Přístup k disku z klientského počítače se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 pomocí připojení k síti.

  • Spuštění aplikace nebo přenést data ze sdíleného disku DVD.

V tomto scénáři selhání počítače klienta a zobrazí chybová zpráva Stop podobná následující:

STOP 0x000000D5 (parametr1, parametr2, Parametr3, Parametr4)

DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL



Poznámka: Tento problém obvykle nastane, pokud spuštěný proces, aplikace nebo proces přenosu dat trvá déle než 30 minut.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Neexistují žádné požadavky.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2


Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Rdbss.sys

6.1.7600.20713

241,152

13-May-2010

20:29

x86

Mrxsmb20.sys

6.1.7600.20713

95,744

13-May-2010

20:29

x86

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Rdbss.sys

6.1.7600.20713

309,248

13-May-2010

20:40

x64

Mrxsmb20.sys

6.1.7600.20713

125,952

13-May-2010

20:40

x64

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Rdbss.sys

6.1.7600.20713

719,872

13-May-2010

20:01

IA-64

Mrxsmb20.sys

6.1.7600.20713

305,152

13-May-2010

20:01

IA-64

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, nejprve zkopírujte obsah disku DVD na pevný disk serveru a sdílet kopii tohoto obsahu.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

X86_3e63ddaf51154d65c5ea017611d199bc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_506cb18769dc0019.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

693

Datum (čas UTC)

14-May-2010

Čas (UTC)

17:18

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_698a539634aec9e6f54757d09db645d0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_95f6bbb03341fd91.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

701

Datum (čas UTC)

14-May-2010

Čas (UTC)

17:18

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_5a7e7f4cdba3a5ff.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

21,803

Datum (čas UTC)

14-May-2010

Čas (UTC)

09:31

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_8b849d1c04001761.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,035

Datum (čas UTC)

14-May-2010

Čas (UTC)

09:31

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Amd64_6fe3199671bea499b38d7675b2bd0bde_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_511d72b6c8bf3f8a.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

697

Datum (čas UTC)

14-May-2010

Čas (UTC)

17:18

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_f1f10904ab8b245cdc1b77a76c5ecba8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_8e9b78ef44126a87.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

705

Datum (čas UTC)

14-May-2010

Čas (UTC)

17:18

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_b69d1ad094011735.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

21,809

Datum (čas UTC)

14-May-2010

Čas (UTC)

04:22

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_e7a3389fbc5d8897.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,039

Datum (čas UTC)

14-May-2010

Čas (UTC)

04:23

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Ia64_68b185b749f89093c5ccb56571d003cc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_36abfc8cc1b1500a.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

703

Datum (čas UTC)

14-May-2010

Čas (UTC)

17:18

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_875e198167ac07690962ce0e1aa768d7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_dd67c5c6bd340c9c.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

695

Datum (čas UTC)

14-May-2010

Čas (UTC)

17:18

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_5a802342dba1aefb.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

21,806

Datum (čas UTC)

14-May-2010

Čas (UTC)

03:50

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_8b86411203fe205d.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,037

Datum (čas UTC)

14-May-2010

Čas (UTC)

03:51

Platforma

Není k dispozici

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×