Příznaky
Po instalaci aktualizace zabezpečení z března 2024 pro Microsoft Exchange Server 2019 a 2016 nemůžete zobrazit náhled dokumentů Microsoft Word v Outlook na webu (OWA) a zobrazí se následující chybová zpráva:
Omlouváme se, ale došlo k problému a tento dokument nemůžeme otevřít. Pokud k tomu dojde znovu, zkuste dokument otevřít v Microsoft Word.
Kromě toho může být v protokolu Office Online Server (OOS) zaznamenána následující chybová položka (která je uložená ve složce C:\ProgramData\Microsoft\OfficeWebApps\Data\Logs\ULS ve složce OOS):
FileUnknownException with InnerException from CheckBaseDocument, InnerException: Microsoft.Office.Web.Common.EnvironmentAdapters.UnexpectedErrorException: WOPI at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiTalky.AddHostResponseDataAndThrow(Exception exception, HttpRequestAsyncResult result) at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiTalky.LogAndThrowWireException(HttpRequestAsyncResult result, HttpRequestAsyncException delayedException) at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiDocument.LogAndThrowWireException(HttpRequestAsyncResult result, HttpRequestAsyncException delayedException) at Microsoft.Office.Web.Common.HttpRequestAsync.End() at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiDocument.CheckWopiFile()
Řešení
Pokud chcete tento problém vyřešit, nainstalujte následující aktualizaci: