Příznaky
Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 může dojít k chybě při spuštění jedné z následujících automatizovaných testovacích úloh:
-
Systém – zakázat povolit v IO
-
Systém – běžný scénářový stres s IO
Navíc se může zobrazit chybová zpráva Stop podobná následující:
STOP: 0x000000D5 (Parametr1, Parametr2, Parametr3, Parametr4)
DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL
Poznámky:
-
Parametry v této chybové zprávě se liší v závislosti na konfiguraci počítače.
-
Ne všechny chyby 0x000000D5 stop jsou způsobené tímto problémem.
-
Automatizované testovací úlohy jsou součástí Sada pro logo Windows (WLK).
-
K tomuto problému dochází jenom v přenosných počítačích s nainstalovaným hybridním grafickým procesorem AMD.
-
K tomuto problému dochází náhodně za určitých podmínek. K tomuto problému může například dojít, když změníte stav napájení počítače v situaci s těžkou zátěží v počítači.
Příčina
K tomuto problému dochází z důvodu chyby v Usbvideo.sys souboru.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Od Microsoftu je dostupná podporovaná oprava hotfix. Tato oprava hotfix je však určená k odstranění pouze problému popsaného v tomto článku. Tuto opravu hotfix použijte jenom u systémů, u kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může získat další testování. Pokud vás proto tento problém závažně neovlivní, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base je oddíl "Oprava hotfix ke stažení je k dispozici". Pokud se tato část nezobrazí, obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podporu a požádejte o opravu hotfix.
Poznámka: Pokud dojde k dalším problémům nebo pokud je potřeba vyřešit potíže, budete možná muset vytvořit samostatnou žádost o službu. Běžné náklady na podporu se budou vztahovat na další otázky a problémy podpory, které nemají nárok na tuto konkrétní opravu hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům a podpoře společnosti Microsoft nebo vytvoření samostatné žádosti o službu najdete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři "Oprava hotfix ke stažení je k dispozici" se zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud jazyk nevidíte, je to proto, že oprava hotfix není pro tento jazyk dostupná.
Požadavky
Pokud chcete použít tuto opravu hotfix, musíte používat jeden z následujících operačních systémů:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Další informace o tom, jak získat aktualizaci service pack Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2, najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932 Informace o Service Pack 1 pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informace v registru
Pokud chcete použít opravu hotfix v tomto balíčku, není třeba provádět žádné změny registru.
Požadavky na restartování
Po instalaci této opravy hotfix je nutné restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy Hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix instaluje soubory, které mají atributy uvedené v následujících tabulkách. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Data a časy těchto souborů se zobrazují v místním počítači podle místního času a podle aktuálního nastavení letního času. Data a časy se mohou změnit, provedete-li se soubory určité operace.
Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
-
Soubory, které se vztahují na konkrétní produkt, milník (RTM, SPn) a větev služby (LDR, GDR), můžete identifikovat porovnáním čísel verzí souborů, jak je znázorněno v následující tabulce:
Verze
Produkt
Verze
Složka služby
6.1.760
0,16xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0,20xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.17xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.21xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Větve služeb GDR obsahují jenom opravy, které jsou široce vydané k řešení rozsáhlých a velmi důležitých problémů. Větve služby LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav také opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory .mum nainstalované pro každé prostředí jsou uvedené samostatně v části Další informace o souborech pro Windows Server 2008 R2 a Windows 7. Soubory MUM a MANIFEST a přidružené soubory katalogu zabezpečení (CAT) jsou velmi důležité pro zachování stavu aktualizovaných součástí. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x86
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.16786 |
146,560 |
23.3.2011 |
03:04 |
x86 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.20931 |
146,560 |
23.3.2011 |
03:07 |
x86 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.17584 |
146,688 |
23.3.2011 |
03:03 |
x86 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.21690 |
146,688 |
23.3.2011 |
02:53 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x 64 Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.16786 |
184,960 |
23.3.2011 |
03:21 |
x64 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.20931 |
184,960 |
23.3.2011 |
03:25 |
x64 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.17584 |
185,088 |
23.3.2011 |
03:38 |
x64 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.21690 |
185,088 |
23.3.2011 |
03:25 |
x64 |
Stav
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.
Další informace
Další informace o terminologii aktualizací softwaru najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souboru
Další informace o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x 86 Windows 7
|
Název souboru |
Update.mum |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2,291 |
|
Datum (UTC) |
23.3.2011 |
|
Čas (UTC) |
23:49 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Název souboru |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16786_none_2dd34e8a1be66da4.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2,093 |
|
Datum (UTC) |
23.3.2011 |
|
Čas (UTC) |
05:08 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Název souboru |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_2e8dfb6534e0002d.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2,093 |
|
Datum (UTC) |
23.3.2011 |
|
Čas (UTC) |
05:13 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Název souboru |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17584_none_2fb7aafc190ea6e2.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2,093 |
|
Datum (UTC) |
23.3.2011 |
|
Čas (UTC) |
05:15 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Název souboru |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_303276b33237fd41.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2,093 |
|
Datum (UTC) |
23.3.2011 |
|
Čas (UTC) |
04:58 |
|
Platform |
Not applicable |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16786_none_89f1ea0ddd443deda.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2,097 |
|
Datum (UTC) |
23.3.2011 |
|
Čas (UTC) |
06:18 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Název souboru |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_8aac96e8ed3d7163.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2,097 |
|
Datum (UTC) |
23.3.2011 |
|
Čas (UTC) |
06:13 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Název souboru |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17584_none_8bd6467fd16c1818.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2,097 |
|
Datum (UTC) |
23.3.2011 |
|
Čas (UTC) |
07:32 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Název souboru |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_8c511236ea956e77.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2,097 |
|
Datum (UTC) |
23.3.2011 |
|
Čas (UTC) |
05:53 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2,715 |
|
Datum (UTC) |
23.3.2011 |
|
Čas (UTC) |
23:49 |
|
Platform |
Not applicable |
Odkazy
Produkty jiných poskytovatelů, o kterých se hovoří v tomto článku, jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku (implicitně předpokládanou ani jinou) týkající se výkonu a spolehlivosti těchto produktů.
