Příznaky
Při instalaci funkce Windows Anytime Upgrade na počítač s Windows 7 se může zobrazit tato chybová zpráva:
Upgrade na Windows Anytime Upgrade nebyl
úspěšný. Zkuste prosím upgrade znovu.
V souboru Windows Anytime Upgrade.log se navíc mohou zobrazit následující chyby:
-
<dat> <data> se chyba WAU DoTransmogrify nezdařila v důsledku chyby 0x800f081f.
-
<datum> <časového>, chyba WAU UpgradeSKU se nezdařila. Opusťte.
-
<datum> <data>, chyba WAU pro Windows Anytime Upgrade nebyla úspěšná.
Příčina
K tomuto problému může dojít, pokud Service Pack Windows 1 (SP1) služba Windows Update stáhla, ale ještě nebyla nainstalována. Další informace o této aktualizaci Service Pack získáte kliknutím na následující číslo článku ve znalostní bázi Microsoft Knowledge Base:
976932 Informace o aktualizacích Service Pack 1 pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Řešení
Pokud chcete, abychom tento problém vyřešili za vás, přejděte do části Oprava problémuzavás. Pokud chcete tento problém vyřešit sami, přejděte do částiOpravaproblému sami.
Opravit automaticky
Pokud chcete tento problém vyřešit automaticky, klikněte na tlačítko nebo odkaz Opravit. Pak v dialogovém okně Stažení souboru klikněte na položku Spustit a postupujte podle kroků v průvodci opravou.
Poznámky
-
Tento průvodce může být dostupný jenom v angličtině. Tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.
-
Pokud nejste na počítači, kde je problém, měli byste řešení opravy uložit na flash disk nebo CD a pak ho spustit na počítači, který má problém.
Pak přejděte do části"Vyřešilo to problém?".
Manuální oprava
Odinstalace Windows 7 Service Pack 1
Tento problém vyřešíte odinstalací Service Pack 1 pomocí příkazu DISM. Postupujte podle těchto pokynů pro vaši verzi Windows 7.
Pro 32bitovou verzi Windows 7
-
Klikněte na Starta pak do vyhledávacího pole zadejte cmd.
-
Klikněte pravým tlačítkemcmd.exea pak klikněte na Spustit jako správce.
-
Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17514
-
Po dokončení odebrání zadejte exit a stiskněte Enter.
-
Restartujte počítač.
Pro 64bitovou verzi Windows 7
-
Klikněte na Starta pak do vyhledávacího pole zadejte cmd.
-
Klikněte pravým tlačítkemcmd.exea pak klikněte na Spustit jako správce.
-
Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514
-
Po dokončení odebrání zadejte exit a stiskněte Enter.
-
Restartujte počítač.
Zjištění, jestli jste si nainstalovali Beta verzi Windows 7 SP1
Pokud jste si nainstalovali Beta verzi Windows 7 SP1, nemůžete provést upgrade okamžitě pomocí funkce Windows Anytime Upgrade. Beta verzi musíte odinstalovat a potom Windows restartovat při kdykoli upgradu. Pokud chcete odinstalovat beta verzi, postupujte podle těchto pokynů pro vaši verzi Windows 7.
Poznámka: Pokud jste odinstaloval(a) Beta verzi Windows 7 SP1 a chyba se vám stále zobrazí, možná máte na počítači nové verze Beta verze. Pomocí tohoto postupu z počítače také vyčistíte všechny nové verze Beta verze.
Pro 32bitovou verzi Windows 7
-
Klikněte na Starta pak do vyhledávacího pole zadejte cmd.
-
Klikněte pravým tlačítkemcmd.exea pak klikněte na Spustit jako správce.
-
Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17105
-
Po dokončení odebrání zadejte exit a stiskněte Enter.
-
Restartujte počítač.
Pro 64bitovou verzi Windows 7
-
Klikněte na Starta pak do vyhledávacího pole zadejte cmd.
-
Klikněte pravým tlačítkemcmd.exea pak klikněte na Spustit jako správce.
-
Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17105
-
Po dokončení odebrání zadejte exit a stiskněte Enter.
-
Restartujte počítač.
Byly potíže vyřešeny?
-
Ověřte, zda jsou potíže vyřešeny. Pokud ano, v této části již pro vás nejsou žádné potřebné informace. Pokud potíže přetrvávají, můžete kontaktovat podporu.
-
Budeme rádi, když nám to zpětnou vazbu vychytáte. Pokud nám chcete poslat svůj názor nebo nahlásit problémy s tímto řešením, napište nám komentář na bloguOpravachyby nebo nám pošlete e-mailovou zprávu.
Další informace
V souboru protokolu Windows Anytime Upgrade 0x800f081 kód chyby. Tento kód chyby znamená, že služba Windows Update stáhla aktualizaci Windows 7 SP1, ale aktualizace ještě není nainstalovaná. V tomto protokolu se můžete podívat, jestli k chybě došlo. Upgrade.log systému Windows je v následujícím umístění:
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Windows Anytime Upgrade\update.log Abyste se mohli podívat, jestli k chybě došlo, zkontrolujte tento soubor
protokolu:
-
Klikněte na tlačítko Starta potom na položku Počítač.
-
Zkopírujte následující text, klikněte na starta potom do vyhledávacího pole vložte následující text:
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Windows Anytime Upgrade -
Ve výsledcích hledání nahoře klikněte na složku Windows Anytime Upgrade.
-
Poklikejte na soubor Update.log v této složce.
-
V Poznámkovém bloku klikněte v nabídce Úpravy na Najít.
-
Zkopírujte následující text a vložte ho do textového pole Najít a potom klikněte na Najít.
0x800f081 Pokud k chybě došlo, vidíte v souboru protokolu následující
položky:-
2011-11-25 15:59:19, chyba WAU DoTransmogrify selhala v důsledku chyby 0x800f081f.
-
2011-11-25 15:59:19, Chyba WAU UpgradeSKU selhala. Opusťte.
-
2011-11-25 15:59:19, chyba WAU Windows Anytime Upgrade ' nebyla úspěšná.
Datum a čas na začátku každého řádku v souboru protokolu odpovídá tomu, kdy se soubor protokolu aktualizoval informacemi. -
Pokud chcete tento problém vyřešit, postupujte podle pokynů v části Řešení.
Odkazy
Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2632965 Chyba Windows při kdykoli upgradu "Upgrade nebyl úspěšný. Zkuste prosím upgrade znovu." na počítači s Windows 7 s vícejazyčným uživatelským rozhraním (MUI)
