Projděte si také anglickou verzi článku:
Tento článek může obsahovat odkaz na nástroj Windows Installer Cleanup (MSICUU2.exe). Pokud jste k tomuto článku byli přesměrováni z důvodů řešení potíží pomocí nástroje Windows Installer Cleanup, obraťte se na výrobce softwaru se žádostí o pomoc s instalací tohoto produktu. Postup při řešení potíží s odinstalací produktů, které používají Instalační službu systému Windows, naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
Postup při řešení potíží, k nimž může dojít při instalaci, odinstalaci nebo upgradu programu v počítači se systémem Windows
Tento článek je určen pro začátečníky až středně pokročilé uživatele počítače.
Možná zjistíte, že je jednodušší postupovat dle kroků, pokud si článek nejprve vytisknete.
Příznaky
Předpokládejme, abyste, zkuste nainstalovat jeden z následujících kroků:
-
Games společnosti Microsoft pro systém Windows title
-
Microsoft Streets & Trips
-
Microsoft MapPoint
V tomto případě může objevit některý z následujících problémů:
-
Dojde k chybě instalačního programu.
-
Zobrazí se chybová zpráva Instalační služby Windows Installer, který obsahuje jeden z následujících kódů chyb:
-
1305
-
1603
-
1335
-
1935
-
1308
-
. 2263
-
-
Zobrazí chybová zpráva podobná některé z následujících akcí:
Chybová zpráva 1 -
Instalační program zjistil chybu při čtení tohoto souboru
Chybová zpráva 2Instalační program nebyl nalezen nebo nelze načíst DLL prostředku specifické nastavení jazyka
Chybová zpráva 3V jednotce je nesprávná svazku
Chybová zpráva 4Setup.exe není platný win32 aplikace
Chybová zpráva 5Do jednotky vložte disk 2
Chybová zpráva 6Instalačnímu programu se nepodařilo extrahovat soubory z
-
:\
-
CAB. To nejpravděpodobnější příčinou je nedostatek paměti (nedostatku místa na disku pro odkládací soubor) nebo poškozený instalační soubor. Restartujte počítač a spusťte znovu instalační program.
