Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Nainstalujete aktualizaci 2871389 na počítači se systémem Windows RT nebo Windows 8.
-
Aplikaci je možné stáhnout z Windows Store.
-
Vyberte na stránce nainstaluje aplikace a potom klepnete na tlačítko Pozastavit stahování.
V tomto scénáři obdržíte následující chybová zpráva:
Tato aplikace nebyla nainstalována - zobrazit podrobnosti
Klepnete-li se chybová zpráva, zobrazí se následující chybová zpráva:
Něco se stalo a nebylo možné nainstalovat tuto aplikaci. Opakujte akci. Kód chyby 0x80004004.
Poznámka: Po klepnutí na tlačítko Opakovat, bude pokračovat proces stahování.
Řešení
Informace o aktualizaci
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte kumulativní aktualizaci 2883201. Další informace o způsobu získání této aktualizace získáte v následujícím článku přejdete na článek znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2883201 Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012 kumulativní aktualizace: říjen 2013
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
