Chybová zpráva při přehrávání hlasové pošty pomocí aplikace Outlook 2007 v prostředí Exchange Server 2010

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • V prostředí Microsoft Exchange Server 2010, obsahující Exchange Server 2007 nasadit nasazení Unified Messaging.

  • Je konfigurace snižování zátěže protokolu SSL pro Outlook vždy a všude.

  • Uživatel se pokusí přehrát hlasovou zprávu v aplikace Microsoft Office Outlook 2007 klepnutím na tlačítko Přehrát v telefonu .

V tomto scénáři nelze přehrát hlasové pošty. Kromě toho uživatel obdrží následující chybovou zprávu:

Přehrát v telefonu zprávy nelze kontaktovat službu Microsoft Exchange Unified Messaging. Opakujte akci později.

Příčina

K tomuto problému dochází vzhledem k tomu, že aplikace Outlook 2007 používá dědictvím virtuální adresář pro zpracování požadavků "Přehrávání na telefonu" a "Změna pozdravu nebo PIN". Tyto požadavky jsou odesílány jako požadavky HTTP při snižování zátěže protokolu SSL je nakonfigurován. Žádná položka ve složce Web.config však vázán na webovou službu pro požadavky HTTP.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující kumulativní aktualizaci:

Popis kumulativní aktualizace 3 pro Exchange Server 2010 Service Pack 2

Další informace

Další informace o upgradu z Exchange 2007 s aktualizací SP3, na Exchange 2010 RTM Unified Messaging přejděte na následující web společnosti Microsoft:

Další informace o způsobu konfigurace snižování zátěže protokolu SSL pro Outlook vždy a všude naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×