Příznaky
Při pokusu o obnovení systému Windows 8 nebo počítači se systémem Windows Server 2012 pomocí systému bod obnovení, obnovení operace se nezdaří. Dále se zobrazí chybová zpráva podobná následující:
Nástroj Obnovení systému nebyla úspěšně dokončena. Nedošlo ke změně systémových souborů a nastavení v počítači.
Podrobnosti:
Data jsou neplatná. (0x8007000D)
Příčina
K tomuto problému dochází, protože systém Windows nemá systém pro podporu obnovení bod metadata, která je větší než 64 megabajtů (MB).
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.
Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn Windows 8 nebo Windows Server 2012.
Informace o registrech
Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor pro Windows 8 a Windows Server 2012Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8 a Windows Server 2012 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.2.920 xxx 0,20
Windows 8 a Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows 8 a Windows Server 2012". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spp.dll |
6.2.9200.16600 |
219,136 |
30-Apr-2013 |
01:54 |
x86 |
|
Sxproxy.dll |
6.2.9200.16384 |
32 768 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Spp.dll |
6.2.9200.20704 |
219,136 |
30-Apr-2013 |
02:22 |
x86 |
|
Sxproxy.dll |
6.2.9200.16384 |
32 768 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Rstrui.exe |
6.2.9200.16384 |
244,224 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Srclient.dll |
6.2.9200.16384 |
57,856 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Srcore.dll |
6.2.9200.16600 |
425,984 |
30-Apr-2013 |
01:54 |
x86 |
|
Rstrui.exe |
6.2.9200.16384 |
244,224 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Srclient.dll |
6.2.9200.16384 |
57,856 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Srcore.dll |
6.2.9200.20704 |
425,984 |
30-Apr-2013 |
02:22 |
x86 |
|
Srhelper.dll |
6.2.9200.16600 |
72,192 |
30-Apr-2013 |
01:54 |
x86 |
|
Srhelper.dll |
6.2.9200.20704 |
72,192 |
30-Apr-2013 |
02:22 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spp.dll |
6.2.9200.16600 |
274,944 |
30-Apr-2013 |
01:53 |
x64 |
|
Sxproxy.dll |
6.2.9200.16384 |
81,920 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Spp.dll |
6.2.9200.20704 |
274,944 |
30-Apr-2013 |
02:17 |
x64 |
|
Sxproxy.dll |
6.2.9200.16384 |
81,920 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Rstrui.exe |
6.2.9200.16384 |
271,872 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
|
Srclient.dll |
6.2.9200.16384 |
66,560 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Srcore.dll |
6.2.9200.16600 |
518,656 |
30-Apr-2013 |
01:53 |
x64 |
|
Rstrui.exe |
6.2.9200.16384 |
271,872 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
|
Srclient.dll |
6.2.9200.16384 |
66,560 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Srcore.dll |
6.2.9200.20704 |
518,656 |
30-Apr-2013 |
02:17 |
x64 |
|
Srhelper.dll |
6.2.9200.16600 |
84,992 |
30-Apr-2013 |
01:53 |
x64 |
|
Srhelper.dll |
6.2.9200.20704 |
84,992 |
30-Apr-2013 |
02:17 |
x64 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech pro systém Windows 8 a Windows Server 2012
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16600_none_e144868c7e06475f.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
31,670 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
16:37 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20704_none_e1d2247f97204c85.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
31,670 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
16:37 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16600_none_43dd5fb28468757b.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
15,930 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
16:37 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20704_none_446afda59d827aa1.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
15,930 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
16:37 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-systemrestore-srhelper_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16600_none_abe1e7c72ba7091d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
5,259 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:55 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-systemrestore-srhelper_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20704_none_ac6f85ba44c10e43.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
5,259 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
04:25 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16600_none_3d6322103663b895.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
31,674 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
16:38 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20704_none_3df0c0034f7dbdbb.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
31,674 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
16:38 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16600_none_9ffbfb363cc5e6b1.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
15,934 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
16:38 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20704_none_a089992955dfebd7.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
15,934 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
16:38 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-systemrestore-srhelper_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16600_none_0800834ae4047a53.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
5,263 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
04:19 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-systemrestore-srhelper_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20704_none_088e213dfd1e7f79.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
5,263 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
09:56 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Wow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16600_none_aa50a5887126a8ac.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
8,675 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
16:38 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Wow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20704_none_aade437b8a40add2.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
8,675 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
16:38 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
