Chybová zpráva při pokusu o vytvoření štítku ve Wordu: došlo k potížím s informacemi štítku, které chcete použít.

Příznak

Důležité upozornění Tento článek obsahuje informace o tom, jak změnit registr. Ujistěte se, že jste registr před úpravami zálohovali. Ujistěte se, že víte, jak registr obnovit, pokud dojde k problému. Další informace o tom, jak zálohovat, obnovit a upravovat registr, najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

322756 Postup zálohování a obnovení registru v systému WindowsKdyž se pokusíte vytvořit popisek v aplikaci Microsoft Office Word 2007 nebo Microsoft Word 2010, zobrazí se následující chybová zpráva:

Poznámka Pokud používáte Průvodce obálkou ve Wordu, může se zobrazit podobná chybová zpráva.

Příčina

Tento problém nastane, když instalujete různé skladové jednotky (SKU) systému Microsoft Office (například Office Professional a Office Standard) v konkrétním vlastním pořadí. K tomuto problému dochází po provedení těchto kroků ke konfiguraci instalace:

1. Nainstalujte Office Standard pomocí upravené instalace, ve které je Microsoft Outlook nastavený na nedostupný.

2. Nainstalujte všechny aplikace Office Professional Kromě Microsoft Outlooku nastavením Outlooku na nedostupný.

V této konfiguraci instalace se některé informace o registru, které odkazují PG_INDEX. KÓD XML chybí nebo je nesprávný.

Řešení

Upozornění Při nesprávné úpravě registru pomocí Editoru registru nebo jiným způsobem může dojít k vážným problémům. Tyto problémy mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nemůže zaručit, že tyto problémy budou vyřešeny. Registr upravte na vlastní nebezpečí.Tento problém vyřešíte změnou nesprávných dat registru. Postupujte takto:

1. Spusťte Editor registru. V systému Windows 7 nebo Windows Vista postupujte takto:

   1. Klikněte na Start, do pole Spustit hledání zadejte Regedit a stiskněte ENTER.

   2. Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klikněte na Povolit.

   Ve Windows 8 postupujte takto:

   1. Na ploše stiskněte klávesu Windows + X a potom klikněte na Spustit.

   2. Do pole otevřít zadejte Regedita stiskněte ENTER.

2. Vyhledejte a pak poklikejte na následující klíč registru a rozbalte ho:HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\microsoft\windows\currentversion\installer\userdata\s-1-5-18\components\2024acd68da31964a9a31139e0ec70f0, že podklíč v části "\2024ACD68DA31964A9A31139E0EC70F0" může být nesprávný.

3. V názvu podklíče zkontrolujte devátá a desetinná čísla. Pokud je například podklíč 00004109210000000000000000F01FEC, dvě čísla, která chcete prozkoumat, jsou 2 a 1. Tato dvě čísla představují část čísla ID produktu Office SKU, který jste nainstalovali jako první. V tomto ukázkovém scénáři je to, že SKU je Office Standard.

4. V závislosti na vaší verzi Office klikněte na některé z následujících čísel článků a podívejte se na článek znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

   928516Popis schématu číslování pro GUID kódů produktů v 2007 sady Office a aplikace 2186281popis schématu číslování pro kódy produktů GUID v Office 2010

5. V článku, který jste právě otevřeli, posuňte se dolů k části ID produktu a určete ID produktu Office SKU, který jste si nainstalovali naposledy. V tomto příkladu je 0014ID produktu Office Professional, jak vidíte v následující tabulce článku 2186281:

   ID produktu	SKLADOVOU
   0011	Microsoft Office Professional Plus 2010
   0012	Microsoft Office Standard 2010
   0013	Microsoft Office 2010 pro podnikatele
   0014	Microsoft Office Professional 2010
   0015	Microsoft Access 2010

6. Vrátí poslední dvě číslice identifikačního čísla produktu, které jste zjistili v kroku 5. V tomto příkladu by to znamenalo "41".

7. V podklíči, který jste zjistili v kroku 3, změňte deváté a desáté znaky názvu podklíče tak, aby odpovídalo zadanému číslu, které jste vytvořili v kroku 6. V tomto příkladu se podklíč v kroku 3 změní takto:

   00004109410000000000000000F01FEC

8. Ukončete program Editor registru.

9. Spusťte aplikaci Word.