Chybová zpráva při spuštění Navision Commerce Gateway Broker služby v aplikaci Microsoft Dynamics NAV: "Navision Commerce Gateway Broker služba v místním počítači spuštěna a zastavena"

Šablona: Obecná oprava Hotfix

Chyba č: 76584 (Údržba obsahu)BUG #: 22573 (Vedbaek SE)

Aplikace Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 a Microsoft Navision 4.0 jsou nyní součástí produktu Microsoft Dynamics NAV 4.0. Všechny odkazy na aplikaci Microsoft Business Solutions-Navision nebo Microsoft Navision 4.0 se vztahují k produktu Microsoft Dynamics NAV.

Tento článek se týká aplikace Microsoft Dynamics NAV ve všech zemích a všechna národní prostředí jazyka.

Příznaky

Při spuštění Navision Commerce Gateway Broker služba zastaví službu. Dále se zobrazí následující chybová zpráva:

Navision Commerce Gateway Broker služba v místním počítači spuštěna a zastavena. Některé služby jsou ukončeny automaticky, pokud nemají žádnou činnost, například služba Výstrahy a protokolování výkonu.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože soubor TCPCom.dll, který hledá Commerce gateway broker (CGRS.exe) není k dispozici. Commerce gateway broker vyhledá soubor TCPCom.dll, který je verze 4.0.0.0. Verze souboru TCPCom.dll, která je součástí Commerce Gateway je však verze 4.0.3.23305. Proto pokud soubor CGRS.exe verze, pro kterou je vyhledávání nenajde, Navision Commerce Gateway Broker služby nelze spustit.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je nyní k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix řeší problém popsaný v tomto článku. Opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Chcete-li tento problém vyřešit okamžitě, obraťte se na technickou podporu Microsoft Dynamics a souvisejících produktů opravu hotfix získat. Můžete přihlásit k webu Microsoft Dynamics a vytvořit novou žádost o podporu. Chcete-li to provést, více se dozvíte na následujícím webu společnosti Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTechnickou podporu Microsoft Dynamics a souvisejících produktů můžete kontaktovat také telefonicky na (888) 477-7877.

Poznámka: Ve zvláštních případech poplatky, které jsou třeba obvykle zaplatit za telefonní hovory mohou být stornovány, jestliže pracovník technické podpory společnosti Microsoft Dynamics a souvisejících produktů Určuje, že konkrétní aktualizace odstraní váš problém. Výdaje na technickou podporu použije pro jakékoli dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit konkrétní aktualizací.

Pokud není tato oprava hotfix k volnému stahování (tj. v článku není uvedena veřejná adresa URL opravy hotfix), vyžaduje její distribuce technickým vedoucím, členem týmu a vedoucím přičemž následující předpoklady:

  • Opravu hotfix mohou získat zákazníci se vyskytla chyba, která je uvedena v části "Příznaky".

  • Musí sledovat zákazníci Chcete-li odeslat a dodat v další aktualizaci service Pack, až bude k dispozici (Pokud bude vydána aktualizace service pack).

Tato oprava hotfix je naplánováno mají být zahrnuty s Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1.



Jak získat opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo aktualizaci souborů

Poté, co požadujete opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo soubor aktualizace od technické podpory produktů Microsoft Dynamics, hypertextový odkaz bude vám zaslána e-mailem.


E-mailu bude obsahovat hypertextový odkaz a heslo. Můžete použít hypertextový odkaz ke stažení opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo aktualizaci souborů. Po klepnutí hypertextový odkaz, otevře se dialogové okno Stažení souboru – upozornění zabezpečení . Potom budete vyzváni ke spuštění, uložit nebo zrušit stahování.


Pokud klepnete na tlačítko Spustitsoubory spusťte stahování a proces extrakce. Musíte zadat složku pro nové soubory a poté zadat heslo.


Pokud klepnete na tlačítko Uložit, musíte zadat cestu pro uložení komprimovaného souboru. Při otevření souboru, který jste uložili se výzva k zadání cesty k souborům. Poté musíte zadat heslo uvedené v e-mailu.


Pokud klepnete na tlačítko Storno, přestane proces stahování.

Informace o instalaci

Instalaci této opravy hotfix do počítačů, které mají nainstalován produkt Microsoft Dynamics NAV 5.0 nebo které mají Microsoft Dynamics NAV 4.0 s aktualizací Service Pack 3 nainstalován.

Předpoklady

Chcete-li získat tuto opravu hotfix, musí mít jeden nainstalované následující produkty:

  • Microsoft Dynamics NAV 5.0

  • Microsoft Dynamics NAV 4.0 s nainstalovanou aktualizací Service Pack 3

Informace o restartování počítače

Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.

Informace o odinstalaci

Tato oprava hotfix nelze odebrat.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.

Microsoft Dynamics NAV 4.0 s Service Pack 3

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

0x0409.ini

Není k dispozici

4,187

25-Jul-2002

04:02

Není k dispozici

Instmsiw.exe

6.0.2448.0

1,822,520

11-Mar-2002

00:06

x86

Isscript8.msi

Není k dispozici

645,120

01-Oct-2002

05:18

Není k dispozici

Aplikace Navision commerce gateway broker 4.0 sp3.msi

Není k dispozici

1,063,424

21-May-2007

21:16

Není k dispozici

Aplikace Navision commerce gateway broker 4.0 sp3.pdf

Není k dispozici

572

16-May-2007

04:58

Není k dispozici

Setup.exe

4.0.3.24622

230,864

21-May-2007

21:10

x86

Setup.ini

Není k dispozici

1,274

16-May-2007

04:58

Není k dispozici

Tcpcom.dll

4.0.3.24622

71,120

21-May-2007

21:09

x86

Netfx.msi

Není k dispozici

5,932,032

21-May-2007

21:16

Není k dispozici

Netfx1.cab

Není k dispozici

14,648,332

21-May-2007

21:16

Není k dispozici

Cgbroker.exe

4.0.3.24622

38,352

21-May-2007

21:09

x86

Cgbroker_config.xml

Není k dispozici

244

15-Dec-2005

21:36

Není k dispozici

Tcpcom.tlb

Není k dispozici

2,800

16-May-2007

03:38

Není k dispozici

Tcpcom_config.xml

Není k dispozici

637

15-Dec-2005

21:36

Není k dispozici

Microsoft Dynamics NAV 5.0

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

0x0409.ini

Není k dispozici

6,129

16-May-2006

02:02

Není k dispozici

Instmsiw.exe

6.0.2448.0

1,822,520

16-May-2006

01:58

x86

Microsoft dynamics nav 5.0 commerce gateway broker.msi

Není k dispozici

3,277,312

21-May-2007

21:16

Není k dispozici

Microsoft dynamics nav 5.0 commerce gateway broker.pdf

Není k dispozici

742

16-May-2007

05:46

Není k dispozici

Setup.exe

5.0.24621.0

367,888

21-May-2007

21:10

x86

Setup.ini

Není k dispozici

2,090

16-May-2007

05:46

Není k dispozici

Tcpcom.dll

5.0.0.0

67,024

21-May-2007

21:09

x86

Install.exe

8.0.50727.42

609,472

25-Mar-2007

20:18

x86

Install.ini

Není k dispozici

4,585

25-Mar-2007

20:18

Není k dispozici

Install.res.1025.dll

8.0.50727.42

90,576

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1028.dll

8.0.50727.42

90,576

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1029.dll

8.0.50727.42

92,624

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1030.dll

8.0.50727.42

91,600

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1031.dll

8.0.50727.42

95,184

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1032.dll

8.0.50727.42

97,232

21-May-2007

21:10

x86

Install.res.1033.dll

8.0.50727.42

90,576

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1035.dll

8.0.50727.42

91,088

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1036.dll

8.0.50727.42

95,696

21-May-2007

21:10

x86

Install.res.1037.dll

8.0.50727.42

90,576

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1038.dll

8.0.50727.42

93,648

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1040.dll

8.0.50727.42

94,160

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1041.dll

8.0.50727.42

90,576

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1042.dll

8.0.50727.42

90,576

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1043.dll

8.0.50727.42

93,136

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1044.dll

8.0.50727.42

91,600

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1045.dll

8.0.50727.42

93,136

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1046.dll

8.0.50727.42

92,112

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1049.dll

8.0.50727.42

92,112

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1053.dll

8.0.50727.42

91,600

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1055.dll

8.0.50727.42

90,576

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.2052.dll

8.0.50727.42

90,576

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.2070.dll

8.0.50727.42

94,160

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.3076.dll

8.0.50727.42

90,576

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.3082.dll

8.0.50727.42

95,184

21-May-2007

21:09

x86

Netfx.bmp

Není k dispozici

5,686

25-Mar-2007

20:18

Není k dispozici

Netfx.msi

Není k dispozici

24,863,744

25-Mar-2007

20:20

Není k dispozici

Unicows.dll

1.0.4018.0

245,408

25-Mar-2007

20:20

x86

Cgbroker.exe

5.0.24621.0

38,352

21-May-2007

21:09

x86

Cgbroker_config.xml

Není k dispozici

244

23-Apr-2007

23:45

Není k dispozici

Tcpcom.tlb

Není k dispozici

2,744

16-May-2007

04:10

Není k dispozici

Tcpcom_config.xml

Není k dispozici

637

23-Apr-2007

23:45

Není k dispozici

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Autor: lohndorf
Zapisovatel: lucylu
Odborný recenzent: lohndorf
Redaktor: v-nicode

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×