Šablona: Obecná oprava Hotfix
Chyba č: 76584 (Údržba obsahu)BUG #: 22573 (Vedbaek SE)
Aplikace Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 a Microsoft Navision 4.0 jsou nyní součástí produktu Microsoft Dynamics NAV 4.0. Všechny odkazy na aplikaci Microsoft Business Solutions-Navision nebo Microsoft Navision 4.0 se vztahují k produktu Microsoft Dynamics NAV.
Tento článek se týká aplikace Microsoft Dynamics NAV ve všech zemích a všechna národní prostředí jazyka.
Příznaky
Při spuštění Navision Commerce Gateway Broker služba zastaví službu. Dále se zobrazí následující chybová zpráva:
Navision Commerce Gateway Broker služba v místním počítači spuštěna a zastavena. Některé služby jsou ukončeny automaticky, pokud nemají žádnou činnost, například služba Výstrahy a protokolování výkonu.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože soubor TCPCom.dll, který hledá Commerce gateway broker (CGRS.exe) není k dispozici. Commerce gateway broker vyhledá soubor TCPCom.dll, který je verze 4.0.0.0. Verze souboru TCPCom.dll, která je součástí Commerce Gateway je však verze 4.0.3.23305. Proto pokud soubor CGRS.exe verze, pro kterou je vyhledávání nenajde, Navision Commerce Gateway Broker služby nelze spustit.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Podporovaná oprava hotfix je nyní k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix řeší problém popsaný v tomto článku. Opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.
Chcete-li tento problém vyřešit okamžitě, obraťte se na technickou podporu Microsoft Dynamics a souvisejících produktů opravu hotfix získat. Můžete přihlásit k webu Microsoft Dynamics a vytvořit novou žádost o podporu. Chcete-li to provést, více se dozvíte na následujícím webu společnosti Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTechnickou podporu Microsoft Dynamics a souvisejících produktů můžete kontaktovat také telefonicky na (888) 477-7877.
Poznámka: Ve zvláštních případech poplatky, které jsou třeba obvykle zaplatit za telefonní hovory mohou být stornovány, jestliže pracovník technické podpory společnosti Microsoft Dynamics a souvisejících produktů Určuje, že konkrétní aktualizace odstraní váš problém. Výdaje na technickou podporu použije pro jakékoli dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit konkrétní aktualizací.
Pokud není tato oprava hotfix k volnému stahování (tj. v článku není uvedena veřejná adresa URL opravy hotfix), vyžaduje její distribuce technickým vedoucím, členem týmu a vedoucím přičemž následující předpoklady:
-
Opravu hotfix mohou získat zákazníci se vyskytla chyba, která je uvedena v části "Příznaky".
-
Musí sledovat zákazníci Chcete-li odeslat a dodat v další aktualizaci service Pack, až bude k dispozici (Pokud bude vydána aktualizace service pack).
Tato oprava hotfix je naplánováno mají být zahrnuty s Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1.
Jak získat opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo aktualizaci souborů
Poté, co požadujete opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo soubor aktualizace od technické podpory produktů Microsoft Dynamics, hypertextový odkaz bude vám zaslána e-mailem.
E-mailu bude obsahovat hypertextový odkaz a heslo. Můžete použít hypertextový odkaz ke stažení opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo aktualizaci souborů. Po klepnutí hypertextový odkaz, otevře se dialogové okno Stažení souboru – upozornění zabezpečení . Potom budete vyzváni ke spuštění, uložit nebo zrušit stahování.
Pokud klepnete na tlačítko Spustitsoubory spusťte stahování a proces extrakce. Musíte zadat složku pro nové soubory a poté zadat heslo.
Pokud klepnete na tlačítko Uložit, musíte zadat cestu pro uložení komprimovaného souboru. Při otevření souboru, který jste uložili se výzva k zadání cesty k souborům. Poté musíte zadat heslo uvedené v e-mailu.
Pokud klepnete na tlačítko Storno, přestane proces stahování.
Informace o instalaci
Instalaci této opravy hotfix do počítačů, které mají nainstalován produkt Microsoft Dynamics NAV 5.0 nebo které mají Microsoft Dynamics NAV 4.0 s aktualizací Service Pack 3 nainstalován.
Předpoklady
Chcete-li získat tuto opravu hotfix, musí mít jeden nainstalované následující produkty:
-
Microsoft Dynamics NAV 5.0
-
Microsoft Dynamics NAV 4.0 s nainstalovanou aktualizací Service Pack 3
Informace o restartování počítače
Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.
Informace o odinstalaci
Tato oprava hotfix nelze odebrat.
Informace o souborech
Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Microsoft Dynamics NAV 4.0 s Service Pack 3
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
0x0409.ini |
Není k dispozici |
4,187 |
25-Jul-2002 |
04:02 |
Není k dispozici |
|
Instmsiw.exe |
6.0.2448.0 |
1,822,520 |
11-Mar-2002 |
00:06 |
x86 |
|
Isscript8.msi |
Není k dispozici |
645,120 |
01-Oct-2002 |
05:18 |
Není k dispozici |
|
Aplikace Navision commerce gateway broker 4.0 sp3.msi |
Není k dispozici |
1,063,424 |
21-May-2007 |
21:16 |
Není k dispozici |
|
Aplikace Navision commerce gateway broker 4.0 sp3.pdf |
Není k dispozici |
572 |
16-May-2007 |
04:58 |
Není k dispozici |
|
Setup.exe |
4.0.3.24622 |
230,864 |
21-May-2007 |
21:10 |
x86 |
|
Setup.ini |
Není k dispozici |
1,274 |
16-May-2007 |
04:58 |
Není k dispozici |
|
Tcpcom.dll |
4.0.3.24622 |
71,120 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Netfx.msi |
Není k dispozici |
5,932,032 |
21-May-2007 |
21:16 |
Není k dispozici |
|
Netfx1.cab |
Není k dispozici |
14,648,332 |
21-May-2007 |
21:16 |
Není k dispozici |
|
Cgbroker.exe |
4.0.3.24622 |
38,352 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Cgbroker_config.xml |
Není k dispozici |
244 |
15-Dec-2005 |
21:36 |
Není k dispozici |
|
Tcpcom.tlb |
Není k dispozici |
2,800 |
16-May-2007 |
03:38 |
Není k dispozici |
|
Tcpcom_config.xml |
Není k dispozici |
637 |
15-Dec-2005 |
21:36 |
Není k dispozici |
Microsoft Dynamics NAV 5.0
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
0x0409.ini |
Není k dispozici |
6,129 |
16-May-2006 |
02:02 |
Není k dispozici |
|
Instmsiw.exe |
6.0.2448.0 |
1,822,520 |
16-May-2006 |
01:58 |
x86 |
|
Microsoft dynamics nav 5.0 commerce gateway broker.msi |
Není k dispozici |
3,277,312 |
21-May-2007 |
21:16 |
Není k dispozici |
|
Microsoft dynamics nav 5.0 commerce gateway broker.pdf |
Není k dispozici |
742 |
16-May-2007 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Setup.exe |
5.0.24621.0 |
367,888 |
21-May-2007 |
21:10 |
x86 |
|
Setup.ini |
Není k dispozici |
2,090 |
16-May-2007 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Tcpcom.dll |
5.0.0.0 |
67,024 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.exe |
8.0.50727.42 |
609,472 |
25-Mar-2007 |
20:18 |
x86 |
|
Install.ini |
Není k dispozici |
4,585 |
25-Mar-2007 |
20:18 |
Není k dispozici |
|
Install.res.1025.dll |
8.0.50727.42 |
90,576 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1028.dll |
8.0.50727.42 |
90,576 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1029.dll |
8.0.50727.42 |
92,624 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1030.dll |
8.0.50727.42 |
91,600 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1031.dll |
8.0.50727.42 |
95,184 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1032.dll |
8.0.50727.42 |
97,232 |
21-May-2007 |
21:10 |
x86 |
|
Install.res.1033.dll |
8.0.50727.42 |
90,576 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1035.dll |
8.0.50727.42 |
91,088 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1036.dll |
8.0.50727.42 |
95,696 |
21-May-2007 |
21:10 |
x86 |
|
Install.res.1037.dll |
8.0.50727.42 |
90,576 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1038.dll |
8.0.50727.42 |
93,648 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1040.dll |
8.0.50727.42 |
94,160 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1041.dll |
8.0.50727.42 |
90,576 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1042.dll |
8.0.50727.42 |
90,576 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1043.dll |
8.0.50727.42 |
93,136 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1044.dll |
8.0.50727.42 |
91,600 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1045.dll |
8.0.50727.42 |
93,136 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1046.dll |
8.0.50727.42 |
92,112 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1049.dll |
8.0.50727.42 |
92,112 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1053.dll |
8.0.50727.42 |
91,600 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1055.dll |
8.0.50727.42 |
90,576 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.2052.dll |
8.0.50727.42 |
90,576 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.2070.dll |
8.0.50727.42 |
94,160 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.3076.dll |
8.0.50727.42 |
90,576 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.3082.dll |
8.0.50727.42 |
95,184 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Netfx.bmp |
Není k dispozici |
5,686 |
25-Mar-2007 |
20:18 |
Není k dispozici |
|
Netfx.msi |
Není k dispozici |
24,863,744 |
25-Mar-2007 |
20:20 |
Není k dispozici |
|
Unicows.dll |
1.0.4018.0 |
245,408 |
25-Mar-2007 |
20:20 |
x86 |
|
Cgbroker.exe |
5.0.24621.0 |
38,352 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Cgbroker_config.xml |
Není k dispozici |
244 |
23-Apr-2007 |
23:45 |
Není k dispozici |
|
Tcpcom.tlb |
Není k dispozici |
2,744 |
16-May-2007 |
04:10 |
Není k dispozici |
|
Tcpcom_config.xml |
Není k dispozici |
637 |
23-Apr-2007 |
23:45 |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Autor: lohndorf
Zapisovatel: lucylu
Odborný recenzent: lohndorf
Redaktor: v-nicode
