Podpora pro systém Windows Vista bez jakékoli aktualizace service Pack nainstalována skončila 13 Duben 2010. Chcete-li pokračovat v přijímání aktualizací zabezpečení pro systém Windows, zkontrolujte, zda že používáte systém Windows Vista s aktualizací Service Pack 2 (SP2). Další informace naleznete na této webové stránce společnosti Microsoft: končí podpora některých verzí systému Windows
Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Program Nero InCD je nainstalovat v počítači se systémem Windows Vista.
-
Povolení funkce "Zvláštní fond" v nástroji ověřovače ovladačů (Verifier.exe) pro zařízení v počítači.
-
Není žádné médium v jednotce CD nebo do jednotky DVD.
V tomto scénáři systém Windows Vista neočekávaně zastaví během spuštění a poté se zobrazí chybová zpráva podobná následující:
Zastavit 00000050 (83cb3054 00000000 8143cc97 00000001)
Řešení
Informace o aktualizaci Service pack
Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro systém Windows Vista. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Vista
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Neexistují žádné požadavky.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix po restartování počítače.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané opravy hotfix.
Informace o registrech
Chcete-li použít jednu z opravy hotfix v tomto balíčku, nemáte provádět žádné změny registru.
Informace o souborech
Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Chcete-li najít rozdíl mezi časem UTC a místním časem, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v okně Ovládací panely.
