Chybové hlášení "Zadaný protokol není podporován" nebo chybějící nastavení protokolu v programu Windows Media Player

Problém 1

Při pokusu o streamování audia nebo videa můžete ve Windows Media Player obdržet podobnou chybu:

PoznámkaTento problem nenastané při přehrávání obsahu, který je uložen na lokálním disku.

Problém 2

Po kliknutí na kartu Síť v programu Windows Media Player, volba Možnosti, se nic nestane.

Problém 3

Na záložce Síť v programu Windows Media Player, volba Možnosti, seznamNastavení proxy serverů pro přenos datových souborů je prázdný.

Metoda 1

Soubor Wmnetmgr.dll zaregistrujte pomocí účtu, který je členem skupiny Administrators. To lze udělat pomocí následujících kroků:

1. Klikněte na Start a napište regsvr32 wmnetmgr.dll do vyhledávacího pole.
   
   
   
   

2. Pravým tlačítkem myši klikněte na regsvr32 wmnetmgr.dlla vyberte možnost Spustit jako správce.
   
   

Metoda 2

Ujistěte se, že uživatelský účet, ve kterém používáte program Windows Media Player, má nutné opravnění pro úpravu souboru Wmsdkns.xml. To lze udělat pomocí následujících kroků:

1. Vyhledejte následující složku.
   
   Poznámka Je nutné zapnout Zobrazovat skryté soubory, složky a jednotky pro zobrazení složky. Pro více informací se podívejte do sekce Zobrazení skrytých souborů .
   

   • Pro Windows 7

     C:\Users\Uživatelské jméno\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0

   • Pro Windows Vista

     C:\Users\Uživatelské jméno\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0

   • Pro Windows XP

     C:\Documents and Settings\Uživatelské jméno\Local Settings\Data aplikací\Microsoft\Windows Media\11.0

2. Pravým tlačítkem myši klikněte na soubor Wmsdkns.xml a vyberte Vlastnosti.
   
   
   

3. Klikněte na záložku Zabezpečení a pak vyberte Vámi používaný uživatelský účet v okně Název skupiny nebo jméno uživatele.
   
   
   
   Oprávnění pro uživatele nebo skupiny, kterou jste vybrali, se zobrazí v dolní částí dialogového okna. Ujistěte se, že máte oprávnění Měnit pro soubor Wmsdkns.xml.
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   

   • Pokud jste přihlášeni k počítači pomocí účtu, který nemá potřebná oprávnění, uzavřete relaci a vyzkoušejte to znovu pomocí administrátorského účtu, nebo pomocí účtu, který má oprávnění měnit tento soubor.

   • Pokud si nejste jisti, kontaktujte správce systému.
     

Metoda 3

Vymažte soubor Wmsdkns.xml. Jakmile jej smažete, program Windows Media Player sám vytvoří soubor Wmsdkns.xml. To lze udělat pomocí následujících kroků:

1. Vyhledejte následující složku.
   
   Poznámka Je nutné zapnout Zobrazovat skryté soubory, složky a jednotky pro zobrazení složky. Pro více informací se podívejte do sekce Zobrazení skrytých souborů.
   
   
   

   • Pro Windows 7

     C:\Users\Uživatelské jméno\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0

   • Pro Windows Vista

     C:\Users\Uživatelské jméno\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0

   • Pro Windows XP

     C:\Documents and Settings\Uživatelské jméno\Local Settings\Data aplikací\Microsoft\Windows Media\11.0

2. Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor Wmsdkns.xml a vyberte Odstranit.
   
   
   

3. V potvrzovacím okně klikněte na Ano.
   
   
   

4. Restartujte počítač.

Zobrazení skrytých souborů

Pro zobrazení skrytých souborů a složek pokračujte následujícími kroky:

1. V průzkumníku Windows stiskněte klávesu Alt a zobrazí se lišta s menu, pak klikněte na Nástroje , Možnosti složky.
   
   
   

2. Na záložce Zobrazení vyberte Zobrazovat skryté soubory, složky a jednotky a pak klikněte na OK.