Důležité: Tento článek obsahuje informace o úpravě registru. Přesvědčte se, zda jste zálohovali registr před úpravami. Ujistěte se, že víte, jak registr obnovit v případě výskytu problému. Další informace o zálohování, obnovení a úpravě registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 postup zálohování a obnovení registru v systému Windows
Příznaky
Pokud zadejte úplné uživatelské jméno v poli Název zobrazení v dialogovém okně Najít adresáře při pokusu o hledání serveru Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) v aplikaci Outlook 2002, Outlook 2003, Outlook 2007 nebo Outlook 2010, můžete obdržet jednu nebo více z následujících chyb:
Nelze zobrazit výsledky, protože v adresáři sítě Internet příliš mnoho položek zadaným kritériím hledání.
Hledání nelze dokončit. MAPI_E_CALL_FAILED.
Chyba LDAP (81) server nelze kontaktovat.
Řešení
Upozornění: Při nesprávné úpravě registru pomocí Editoru registru nebo jiným způsobem může dojít k vážným problémům. Tyto problémy mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nemůže zaručit, že tyto potíže možné odstranit. Úpravy registru provádíte na vlastní nebezpečí.
Aplikace Outlook 2002
Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro sadu Microsoft Office XP. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
307841 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro sadu Office XP
Po instalaci nejnovější aktualizace service pack pro sadu Microsoft Office XP, postupujte takto:
-
Ukončete aplikaci Outlook 2002.
-
Klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na příkaz Spustit.
-
Do pole Otevřít zadejte regedita klepněte na tlačítko OK.
-
Ověřte, zda existuje následující klíč. Pokud neexistuje, přejděte ke kroku 5.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\LDAPPokud klíč neexistuje, je třeba ji vytvořit. Chcete-li to provést, postupujte takto:
-
Vyhledejte a vyberte následující klíč registru:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook
-
V nabídce Úpravy klepněte na příkaz Novýa potom klepněte na příkaz klíč.
-
Text ldapa pak stiskněte klávesu ENTER.
-
-
V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Novýa klepněte na příkaz Hodnota DWORD
-
Typ NoDisplayNameSearch pro novou hodnotu a stiskněte klávesu Enter.
-
Klepněte pravým tlačítkem na název nové řetězcové hodnoty a potom klepněte na příkaz změnit.
-
Do pole Údaj hodnoty zadejte 1 a klepněte na tlačítko OK.
-
Ukončete Editor registru.
Aplikace Outlook 2003, Outlook 2007 a Outlook 2010
-
Ukončete aplikaci Outlook 2003.
-
Klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na příkaz Spustit.
-
Do pole Otevřít zadejte regedita klepněte na tlačítko OK.
-
Ověřte, zda existuje následující klíč. Pokud neexistuje, přejděte ke kroku 5.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\LDAPPokud klíč neexistuje, je třeba ji vytvořit. Chcete-li to provést, postupujte takto:
-
Vyhledejte a vyberte následující klíč registru:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook
Kde je xx.0 11.0 pro aplikaci Outlook 2003, 12.0 pro aplikaci Outlook 2007 a 14.0 pro aplikaci Outlook 2010. -
V nabídce Úpravy klepněte na příkaz Novýa potom klepněte na příkaz klíč.
-
Text ldapa pak stiskněte klávesu ENTER.
-
-
V nabídce Úpravy klepněte na příkaz Novýa klepněte na příkaz Hodnota DWORD.
-
Zadejte NoDisplayNameSearcha stiskněte klávesu Enter.
-
Klepněte pravým tlačítkem na název nové řetězcové hodnoty a potom klepněte na příkaz změnit.
-
Do pole Údaj hodnoty zadejte 1 a klepněte na tlačítko OK.
-
Ukončete Editor registru.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Další informace o anglické verzi této opravy hotfix klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
311829 oprava: Chyba vyhledávání protokolu LDAP, při pokusu o použití vyhledávání zobrazovaný název pole celé jméno
