Příznaky
Když se pokusíte aktualizovat Microsoft Office 365 přes Microsoft System Center Configuration Manager nebo Microsoft Endpoint Configuration Manager, zobrazí se při pokusu o stažení aktualizace následující chyby:
-
Chyba: Nepodařilo se stáhnout ID obsahu.
-
Chyba: neplatný podpis certifikátu
-
Chyba 0x800b0004: TRUST_E_SUBJECT_NOT_TRUSTED subjekt není pro zadanou akci důvěryhodný.
K těmto chybám dochází po instalaci následujících aktualizací vydaných 10 2019:
-
Aktualizace klienta Office 365 – pololetní kanál verze 1808 pro platformu x64 (Build 10730,20426)
-
Aktualizace klienta Office 365 – pololetní kanál verze 1808 pro edici x86 (Build 10730,20426)
-
Aktualizace klienta Office 365 – pololetní kanál verze 1902 pro platformu x64 (Build 11328,20492)
-
Aktualizace klienta Office 365 – pololetní kanál verze 1902 pro edici x86 (Build 11328,20492)
-
Aktualizace klienta Office 365 – půlroční kanál (Vybraní uživatelé) verze 1908 pro 64bitovou edici (Build 11929,20516)
-
Aktualizace klienta Office 365 – půlroční kanál (Vybraní uživatelé) verze 1908 pro procesory x86 (Build 11929,20516)
-
Aktualizace klienta Office 365 – měsíční verze kanálu 1911 pro edici x64 (Build 12228,20364)
-
Aktualizace klienta Office 365 – verze pro měsíční kanál 1911 pro edici x86 (Build 12228,20364)
-
Aktualizace klienta Office 365 – měsíční kanál (Vybraní uživatelé) verze 1911 pro 64bitovou edici (Build 12228,20364)
-
Aktualizace klienta Office 365 – měsíční kanál (Vybraní uživatelé) verze 1911 pro procesory x86 (Build 12228,20364)
K těmto chybám může dojít po instalaci libovolné klientské aktualizace Office 365, která začíná na verzi 1902 (Build 11328.x).
Příčina
Jedná se o známý problém v aktualizacích uvedených v části Příznaky. Aktualizace vydané 10. prosince 2019 byly odebrány z katalogu služby Microsoft Update.
Stav
Tento problém je nyní vyřešen a aktualizace příslušných aktualizací jsou znovu publikovány v katalogu systému Microsoft Update. Další informace najdete v článku katalog služby Microsoft Update.
