Cortana mě není slyšet

Ujistěte se, že máte funkční mikrofon

Cortana nebude odpovídat, pokud mikrofon nefunguje. Chcete-li zkontrolovat, zda funguje:

1. Zkontrolujte, zda mikrofon je povolen a nastaven jako výchozí zařízení:

   • Klepněte pravým tlačítkem myši (nebo stiskněte a podržte) na ikonu svazku na hlavním panelu a vyberte Zvuky.

   • Na kartě nahrávání zkontrolujte, zda mikrofon je povolena a nastavit jako "Výchozí zařízení pro".

2. Proveďte testovací nahrávání:

   • Klepněte pravým tlačítkem myši (nebo stiskněte a podržte) na ikonu svazku na hlavním panelu a vyberte Zvuky.

   • V kartě záznam vyhledejte Zelené pruhy stoupá, mluvte do nahrávacího zařízení.  Jsou-li pruhy přesunutí, je zařízení připojeno a správně funguje.

   • Zvažte také použití app Hlasový záznamník , který je součástí systému Windows 10 chcete-li vytvořit testovací nahrávání.  Deformace nebo nadměrného hluku může znamenat, že vadný mikrofon nebo třeba nainstalovat aktualizované ovladače zvukového zařízení.

Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů

Nastavení ochrany osobních údajů můžete zabránit Cortana reagovat na váš hlas.   

1. Zkontrolujte, aby se rozpoznávání řeči Online zapnuta:

   • Přejděte na Start , vyberte Nastavení > soukromí > Řeč.

   • Ve skupinovém rámečku rozpoznávání řeči Onlinepřepněte nastavení na hodnotu On.

1. Zkontrolujte, zda že cortana má oprávnění pro přístup k mikrofonu.  Mnoho aplikací a služeb požadovat použití kamery nebo mikrofonu a systému Windows nastavení umožňují řídit prostřednictvím aplikací, které lze využít.

   • Přejít naStart,  , vyberte Nastavení > Privacy > řeči.

   • V seznamu Zvolte, které aplikace přístup k mikrofonuCortana Hledat v seznamu aplikací a služeb a ujistěte se, že přepínač přepnut na zapnuto.

Zkontrolujte, zda je zapnuto "Hey Cortana"

1. přejděte na Start , vyberte Nastavení > Cortana.

2. v části Hey Cortana přepněte přepínač Povolit Cortana reagovat na "Hey Cortana"na.

Zkontrolujte, zda je nainstalován jazyka správné řeči

Cortana je podporována vmnoho různých jazyků..  Pokud chcete používat Cortana v požadovanému jazyce, je třeba ověřte, zda byly staženy a nainstalovány požadované řeči jazyk.

Identifikovat a nastavit aktuální jazyk řeči:

1. Přejít naStart,  , vyberte Nastavení > čas a jazyk > řeč.

2. V části "Vyberte jazyk, který ovládáte pomocí zařízení" nastavte rozevíracího seznamu na požadovaný jazyk.

Pokud potřebujete nainstalovat nový jazyk řeči:

1. Přejít naStart,  , vyberte Nastavení > čas a jazyk > oblast a jazyk.

2. Vyberte Přidat jazyk.

3. Vyhledejte a vyberte jazyk, který chcete stáhnout a nainstalovat.  Ujistěte se, že jazyk, který vyberete zahrnuje podporu rozpoznávání řeči (označené ikonou mikrofonu).  Klepněte na tlačítko Další.

4. Na další obrazovce zkontrolujte, zda že zaškrtnuto políčko pro rozpoznávání řeči . Jste-li připraveni, vyberte instalaci.

5. Restartujte zařízení.