Příznaky
Předpokládají spuštění služby WMI (WMIC) nástroj příkazového řádku odstranit některé profily uživatelů v počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. V této situaci dochází k nevracení paměti v procesu Wmiprvse.exe.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože určitý objekt není uvolněna, je-li nástroj WMIC pokusí odstranit profily uživatelů.Poznámka: Objekt je vytvořen jako součást výčet uživatelských profilů. Kromě toho objekt slouží k mapování jednotlivých uživatelských profilů podle identifikátoru zabezpečení (SID).
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Další informace o získání aktualizace service pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
976932 Informace o aktualizaci Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informace o registrech
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.1.760 0.21 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1.22 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Profprov.dll |
6.1.7600.21496 |
28,160 |
05-Apr-2013 |
09:11 |
x86 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7600.21496 |
168,960 |
05-Apr-2013 |
10:54 |
x86 |
|
Profsvc.ptxml |
Není k dispozici |
648 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
Není k dispozici |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
Není k dispozici |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
Není k dispozici |
|
Profprov.dll |
6.1.7601.22292 |
28,672 |
05-Apr-2013 |
09:33 |
x86 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7601.22292 |
176,128 |
05-Apr-2013 |
11:09 |
x86 |
|
Profsvc.ptxml |
Není k dispozici |
648 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
Není k dispozici |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
Není k dispozici |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Profprov.dll |
6.1.7600.21496 |
33,280 |
05-Apr-2013 |
11:50 |
x64 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7600.21496 |
215,552 |
05-Apr-2013 |
11:50 |
x64 |
|
Profsvc.ptxml |
Není k dispozici |
648 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
Není k dispozici |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
Není k dispozici |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
Není k dispozici |
|
Profprov.dll |
6.1.7601.22292 |
33,792 |
05-Apr-2013 |
11:23 |
x64 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7601.22292 |
223,744 |
05-Apr-2013 |
11:23 |
x64 |
|
Profsvc.ptxml |
Není k dispozici |
648 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
Není k dispozici |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
Není k dispozici |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Profprov.dll |
6.1.7600.21496 |
78,336 |
05-Apr-2013 |
10:49 |
IA-64 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7600.21496 |
461,824 |
05-Apr-2013 |
10:49 |
IA-64 |
|
Profsvc.ptxml |
Není k dispozici |
648 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
Není k dispozici |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
Není k dispozici |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
Není k dispozici |
|
Profprov.dll |
6.1.7601.22292 |
78,848 |
05-Apr-2013 |
10:28 |
IA-64 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7601.22292 |
479,232 |
05-Apr-2013 |
10:28 |
IA-64 |
|
Profsvc.ptxml |
Není k dispozici |
648 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
Není k dispozici |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
Není k dispozici |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Další informace o nástroji WMIC naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Obecné informace o nástroji WMICPro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
X86_c5b3d217956c362187332bb1df283b60_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22292_none_d4c211ca962ad97a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
695 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
17:21 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_dd917419e88416867d6abdf34969c2b8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21496_none_87976b78c14e330c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
695 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
17:21 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21496_none_fc0763f1ad258fcd.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
39,077 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
11:29 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22292_none_fde9bfcfaa4f965d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
39,077 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
11:46 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Amd64_52dd2bf2a70755b3b4d86a9b6e80da17_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22292_none_10c73c69c56c601a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
699 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
17:21 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_ae4298043a91a139b35b5de980e298f6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21496_none_6b3b2a73c4f0f2ad.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
699 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
17:21 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21496_none_5825ff7565830103.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
39,081 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
12:27 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22292_none_5a085b5362ad0793.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
39,081 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
11:56 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Ia64_1ed551047d3e4490f2baf6f454aaccb3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21496_none_01796a017018df63.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
697 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
17:21 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_c55b07d675e986b3b45a100f4b411070_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22292_none_228433dc67136d76.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
697 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
17:21 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21496_none_fc0907e7ad2398c9.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
39,079 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
12:18 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22292_none_fdeb63c5aa4d9f59.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
39,079 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Apr-2013 |
|
Čas (UTC) |
11:27 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
