V systému Windows 8.1 může dojít k zablokování mezi dvěma podprocesy v prostředku soubor ovládací prvek bloku (FCB) protokolu TXF.
Konkrétně předpokládá, že jeden podproces je defragmentace hlavní tabulky souborů (MFT) a spustil vyprázdnění protokolu TXF a čeká na její dokončení, zatímco jiné vlákno je vyprázdnění protokolu TXF a čeká FCB. V takovém případě dojde k zablokování problému.
Pokud dojde k zablokování, operační systém zamrzne a vyžaduje pevný obnovení k obnovení.
Příčina
K tomuto problému dochází z důvodu chyby v ovladač Ntfs.sys.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.
Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musí být spuštěn Windows RT 8.1 nebo 8.1 pro systém Windows.
Informace o registrech
Instalace této aktualizace nevyžaduje žádné úpravy registru.
Požadavek na restartování
Nemusíte po instalaci této aktualizace restartovat počítač.
Informace o nahrazení aktualizace
Tato aktualizace nenahrazuje žádné dříve vydané aktualizace.
Globální verze této aktualizace nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor pro Windows RT 8.1 nebo Windows 8.1
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.3.920 0.16 xxx
Windows RT 8.1 a Windows 8.1
RTM
GDR
-
Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro systém Windows RT
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Ntfs.sys |
|
Verze souboru |
6.3.9600.16477 |
|
Velikost souboru |
1,483,616 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
11:16 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Ntfs.sys |
|
Verze souboru |
6.3.9600.16477 |
|
Velikost souboru |
1,674,584 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
14:30 |
|
Platforma |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Ntfs.sys |
|
Verze souboru |
6.3.9600.16477 |
|
Velikost souboru |
2,010,968 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
15:39 |
|
Platforma |
x64 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech
