Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte počítač se systémem Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista nebo Windows Server 2008.
-
Můžete povolit funkci Rychlé přepínání uživatelů nebo funkci Vzdálená plocha v tomto počítači.
-
Můžete přímo přihlásit k počítači. Nebo přihlásit k počítači pomocí relace vzdálené plochy.
-
Otevření souboru bitové kopie pomocí programu Prohlížeč fotografií systému Windows v tomto počítači.
-
V době, kdy jste přihlášeni k počítači, je použít jiný uživatelský účet pro přihlášení k počítači pomocí funkce Rychlé přepínání uživatelů nebo pomocí relace vzdálené plochy.
-
Pokusu o spuštění programu Prohlížeč fotografií systému Windows pomocí tento druhý uživatelský účet.
V tomto případě nelze spustit Prohlížeč fotografií systému Windows. Dále se zobrazí následující chybová zpráva, pokud nemáte oprávnění správce:
Systém Windows nemůže získat přístup k určenému zařízení, cestě nebo souboru. Pravděpodobně nemáte příslušná oprávnění k přístupu k položce.
Poznámka: K tomuto problému nedochází, pokud používáte jiné aplikace k otevření souboru bitové kopie, například Microsoft Paint.
Příčina
K problému dochází, protože prohlížeč fotografií systému Windows používá Microsoft COM + hostování procesu (Dllhost.exe). Tento proces konfigurace umožňuje sám v každém počítači spustit pouze jednu instanci.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Poznámka: Tato oprava hotfix je pouze pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2. Pokud používáte systém Windows Vista nebo Windows Server 2008, naleznete v části "Řešení".Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spustíte systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 v počítači.
Informace o registrech
Chcete-li použít tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Photoviewer.dll |
6.1.7600.20645 |
1,456,128 |
16-Feb-2010 |
07:08 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Photoviewer.dll |
6.1.7600.20645 |
1,728,000 |
16-Feb-2010 |
07:37 |
x64 |
|
Photoviewer.dll |
6.1.7600.20645 |
1,456,128 |
16-Feb-2010 |
07:08 |
x86 |
Jak potíže obejít
Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod.
Metoda 1
-
Klepněte na tlačítko Start, zadejte příkaz regedit do pole Hledat a potom klepněte na tlačítko Regedit v seznamu výsledků hledání.
-
V editoru registru vyhledejte následující podklíč registru:
HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{76D0CB12-7604-4048-B83C-1005C7DDC503}
-
Klepněte pravým tlačítkem myši položku registru RunAs a potom klepněte na příkaz Odstranit.
Metoda 2
-
Klepněte na tlačítko Start, do pole Hledat zadejte příkaz dcomcnfg a potom klepněte na příkaz dcomcnfg.exe ve výsledcích hledání.
-
V okně Služba komponent rozbalte uzel Služba komponent, rozbalte uzel počítačea potom rozbalte položku Tento počítač.
-
Klepněte pravým tlačítkem myši Aplikace modelu COM +, přejděte na příkaz Zobrazita klepněte na příkaz Stav.
-
Klepněte pravým tlačítkem myši aplikace modelu COM + ID aplikace {76D0CB12-7604-4048-B83C-1005C7DDC503} a potom klepněte na příkaz Vlastnosti.
-
V dialogovém okně Vlastnosti klepněte na kartu Identita .
-
Na kartě Identita klepněte na možnost spouštějící uživatela klepněte na tlačítko OK.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Další informace o rychlé přepínání kompatibility služby uživatelů klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
294855 popis funkce Rychlé přepínání kompatibility služby uživatelůDalší informace o funkci Rychlé přepínání uživatelů naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Jak skrýt funkce Rychlé přepínání uživatelůDalší informace o interaktivní uživatelský účet naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Obecné informace o interaktivní uživatelský účetPro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,635 |
|
Datum (čas UTC) |
16-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
15:30 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_c76c749764ee75c2445fdfceea66abcb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_4e01cac8e8cb5db8.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
699 |
|
Datum (čas UTC) |
16-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
15:30 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_dcc9c1a74a08f8f5.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
50,296 |
|
Datum (čas UTC) |
16-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
07:37 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Amd64_c758ef1a37fd7346bbcb0cc1489d847d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_358bbd4c4e634088.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,046 |
|
Datum (čas UTC) |
16-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
15:30 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_38e85d2b02666a2b.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
50,300 |
|
Datum (čas UTC) |
16-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
08:13 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,850 |
|
Datum (čas UTC) |
16-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
15:30 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_dcc9c1a74a08f8f5.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
50,296 |
|
Datum (čas UTC) |
16-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
07:37 |
|
Platforma |
Není k dispozici |