Platí pro
Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 Standard without Hyper-V Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Windows Vista Business Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Starter Windows Vista Ultimate

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Máte počítač se systémem Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista nebo Windows Server 2008.

  • Můžete povolit funkci Rychlé přepínání uživatelů nebo funkci Vzdálená plocha v tomto počítači.

  • Můžete přímo přihlásit k počítači. Nebo přihlásit k počítači pomocí relace vzdálené plochy.

  • Otevření souboru bitové kopie pomocí programu Prohlížeč fotografií systému Windows v tomto počítači.

  • V době, kdy jste přihlášeni k počítači, je použít jiný uživatelský účet pro přihlášení k počítači pomocí funkce Rychlé přepínání uživatelů nebo pomocí relace vzdálené plochy.

  • Pokusu o spuštění programu Prohlížeč fotografií systému Windows pomocí tento druhý uživatelský účet.

V tomto případě nelze spustit Prohlížeč fotografií systému Windows. Dále se zobrazí následující chybová zpráva, pokud nemáte oprávnění správce:

Systém Windows nemůže získat přístup k určenému zařízení, cestě nebo souboru. Pravděpodobně nemáte příslušná oprávnění k přístupu k položce.

Poznámka: K tomuto problému nedochází, pokud používáte jiné aplikace k otevření souboru bitové kopie, například Microsoft Paint.

Příčina

K problému dochází, protože prohlížeč fotografií systému Windows používá Microsoft COM + hostování procesu (Dllhost.exe). Tento proces konfigurace umožňuje sám v každém počítači spustit pouze jednu instanci.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Poznámka: Tato oprava hotfix je pouze pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2. Pokud používáte systém Windows Vista nebo Windows Server 2008, naleznete v části "Řešení".Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spustíte systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 v počítači.

Informace o registrech

Chcete-li použít tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Photoviewer.dll

6.1.7600.20645

1,456,128

16-Feb-2010

07:08

x86

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Photoviewer.dll

6.1.7600.20645

1,728,000

16-Feb-2010

07:37

x64

Photoviewer.dll

6.1.7600.20645

1,456,128

16-Feb-2010

07:08

x86

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod.

Metoda 1

  1. Klepněte na tlačítko Start, zadejte příkaz regedit do pole Hledat a potom klepněte na tlačítko Regedit v seznamu výsledků hledání.

  2. V editoru registru vyhledejte následující podklíč registru:

    HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{76D0CB12-7604-4048-B83C-1005C7DDC503}

  3. Klepněte pravým tlačítkem myši položku registru RunAs a potom klepněte na příkaz Odstranit.

Metoda 2

  1. Klepněte na tlačítko Start, do pole Hledat zadejte příkaz dcomcnfg a potom klepněte na příkaz dcomcnfg.exe ve výsledcích hledání.

  2. V okně Služba komponent rozbalte uzel Služba komponent, rozbalte uzel počítačea potom rozbalte položku Tento počítač.

  3. Klepněte pravým tlačítkem myši Aplikace modelu COM +, přejděte na příkaz Zobrazita klepněte na příkaz Stav.

  4. Klepněte pravým tlačítkem myši aplikace modelu COM + ID aplikace {76D0CB12-7604-4048-B83C-1005C7DDC503} a potom klepněte na příkaz Vlastnosti.

  5. V dialogovém okně Vlastnosti klepněte na kartu Identita .

  6. Na kartě Identita klepněte na možnost spouštějící uživatela klepněte na tlačítko OK.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o rychlé přepínání kompatibility služby uživatelů klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

294855 popis funkce Rychlé přepínání kompatibility služby uživatelůDalší informace o funkci Rychlé přepínání uživatelů naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Jak skrýt funkce Rychlé přepínání uživatelůDalší informace o interaktivní uživatelský účet naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Obecné informace o interaktivní uživatelský účetPro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,635

Datum (čas UTC)

16-Feb-2010

Čas (UTC)

15:30

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_c76c749764ee75c2445fdfceea66abcb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_4e01cac8e8cb5db8.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

699

Datum (čas UTC)

16-Feb-2010

Čas (UTC)

15:30

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_dcc9c1a74a08f8f5.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

50,296

Datum (čas UTC)

16-Feb-2010

Čas (UTC)

07:37

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Amd64_c758ef1a37fd7346bbcb0cc1489d847d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_358bbd4c4e634088.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,046

Datum (čas UTC)

16-Feb-2010

Čas (UTC)

15:30

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_38e85d2b02666a2b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

50,300

Datum (čas UTC)

16-Feb-2010

Čas (UTC)

08:13

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,850

Datum (čas UTC)

16-Feb-2010

Čas (UTC)

15:30

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_dcc9c1a74a08f8f5.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

50,296

Datum (čas UTC)

16-Feb-2010

Čas (UTC)

07:37

Platforma

Není k dispozici

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.