Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Máte počítač se systémem Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista nebo Windows Server 2008.

  • Můžete povolit funkci Rychlé přepínání uživatelů nebo funkci Vzdálená plocha v tomto počítači.

  • Můžete přímo přihlásit k počítači. Nebo přihlásit k počítači pomocí relace vzdálené plochy.

  • Otevření souboru bitové kopie pomocí programu Prohlížeč fotografií systému Windows v tomto počítači.

  • V době, kdy jste přihlášeni k počítači, je použít jiný uživatelský účet pro přihlášení k počítači pomocí funkce Rychlé přepínání uživatelů nebo pomocí relace vzdálené plochy.

  • Pokusu o spuštění programu Prohlížeč fotografií systému Windows pomocí tento druhý uživatelský účet.

V tomto případě nelze spustit Prohlížeč fotografií systému Windows. Dále se zobrazí následující chybová zpráva, pokud nemáte oprávnění správce:

Systém Windows nemůže získat přístup k určenému zařízení, cestě nebo souboru. Pravděpodobně nemáte příslušná oprávnění k přístupu k položce.

Poznámka: K tomuto problému nedochází, pokud používáte jiné aplikace k otevření souboru bitové kopie, například Microsoft Paint.

Příčina

K problému dochází, protože prohlížeč fotografií systému Windows používá Microsoft COM + hostování procesu (Dllhost.exe). Tento proces konfigurace umožňuje sám v každém počítači spustit pouze jednu instanci.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Poznámka: Tato oprava hotfix je pouze pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2. Pokud používáte systém Windows Vista nebo Windows Server 2008, naleznete v části "Řešení".

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spustíte systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 v počítači.

Informace o registrech

Chcete-li použít tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2


Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Photoviewer.dll

6.1.7600.20645

1,456,128

16-Feb-2010

07:08

x86

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Photoviewer.dll

6.1.7600.20645

1,728,000

16-Feb-2010

07:37

x64

Photoviewer.dll

6.1.7600.20645

1,456,128

16-Feb-2010

07:08

x86

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod.

Metoda 1

  1. Klepněte na tlačítko Start, zadejte příkaz regedit do pole Hledat a potom klepněte na tlačítko Regedit v seznamu výsledků hledání.

  2. V editoru registru vyhledejte následující podklíč registru:

    HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{76D0CB12-7604-4048-B83C-1005C7DDC503}

  3. Klepněte pravým tlačítkem myši položku registru RunAs a potom klepněte na příkaz Odstranit.

Metoda 2

  1. Klepněte na tlačítko Start, do pole Hledat zadejte příkaz dcomcnfg a potom klepněte na příkaz dcomcnfg.exe ve výsledcích hledání.

  2. V okně Služba komponent rozbalte uzel Služba komponent, rozbalte uzel počítačea potom rozbalte položku Tento počítač.

  3. Klepněte pravým tlačítkem myši Aplikace modelu COM +, přejděte na příkaz Zobrazita klepněte na příkaz Stav.

  4. Klepněte pravým tlačítkem myši aplikace modelu COM + ID aplikace {76D0CB12-7604-4048-B83C-1005C7DDC503} a potom klepněte na příkaz Vlastnosti.

  5. V dialogovém okně Vlastnosti klepněte na kartu Identita .

  6. Na kartě Identita klepněte na možnost spouštějící uživatela klepněte na tlačítko OK.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o rychlé přepínání kompatibility služby uživatelů klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

294855 popis funkce Rychlé přepínání kompatibility služby uživatelů

Další informace o funkci Rychlé přepínání uživatelů naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Jak skrýt funkce Rychlé přepínání uživatelůDalší informace o interaktivní uživatelský účet naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Obecné informace o interaktivní uživatelský účetPro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,635

Datum (čas UTC)

16-Feb-2010

Čas (UTC)

15:30

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_c76c749764ee75c2445fdfceea66abcb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_4e01cac8e8cb5db8.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

699

Datum (čas UTC)

16-Feb-2010

Čas (UTC)

15:30

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_dcc9c1a74a08f8f5.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

50,296

Datum (čas UTC)

16-Feb-2010

Čas (UTC)

07:37

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Amd64_c758ef1a37fd7346bbcb0cc1489d847d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_358bbd4c4e634088.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,046

Datum (čas UTC)

16-Feb-2010

Čas (UTC)

15:30

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_38e85d2b02666a2b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

50,300

Datum (čas UTC)

16-Feb-2010

Čas (UTC)

08:13

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,850

Datum (čas UTC)

16-Feb-2010

Čas (UTC)

15:30

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_dcc9c1a74a08f8f5.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

50,296

Datum (čas UTC)

16-Feb-2010

Čas (UTC)

07:37

Platforma

Není k dispozici

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×