Příznak
Po aktualizaci instance Dynamics 365 (organizace) do verze 9.0, Dynamics 365 pro klienta aplikace Outlook se nemůže připojit. Může se zobrazit následující chybová zpráva:
"Došlo k potížím komunikaci se serverem Microsoft Dynamics 365"
Pokud rozbalení části Podrobné informace o chybě, zobrazí se následující podrobnosti:
"Metadata obsahuje odkaz, který nelze přeložit:" https:// < yourD365URL > api.crm.dynamics.com/XRMServices/2011/Organization.svc?wsdl & sdkversion = 8.2'. v System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.MetadataRetriever.Retrieve (TimeoutHelper timeoutHelper) v System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.ResolveNext (ResolveCallState resolveCallState) ..."
Příčina
Instanci Dynamics 365 (online) na verzi 9.0 vyžaduje TLS 1.2.
Řešení
Společnost Microsoft vydala Microsoft Outlook version 9.0 Dynamics 365. Tato verze obsahuje podporu pro zabezpečení TLS (Transport Layer) 1.2.
Verze 9.0 Dynamics 365 pro aplikaci Outlook je k dispozici v odkazu níže a doporučený klient pro připojení k instancím 9.0:
Další informace
Pokud vaše organizace Dynamics 365 provádíte inovaci z verze 8.x verze 9.x, nelze nainstalovat Dynamics 365 pro aplikaci Outlook verze 9 před upgradem Dynamics 365 organizace. Dynamics 365 pro aplikaci Outlook je podporována právě jeden hlavní verze starší než instanci aplikace Dynamics 365 (ex. 8.x klient připojen k instanci 9.x), ale verze klienta nemůže být hlavní verze vyšší než instanci aplikace Dynamics 365 (ex. 9.x klient připojení k instanci 8.x). K úspěšnému připojení klienta verze 8.x na instanci verze 9.x, následující aktualizace je nezbytné z důvodu nového požadavku TLS:
