E-mailové zprávy je poškozen při ruskou verzi aplikace Outlook v Exchange Server 2016

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

• Používáte aplikaci Microsoft Outlook v režimu online v prostředí Office 365 nebo Exchange Server 2016.

• Upřednostňované kódování pro odesílané zprávy v aplikaci Outlook nastavena na Cyrilice KOI8-R (výchozí nastavení pro ruskou verzi Outlook kódování).

• Vytvořte zprávu, která obsahuje některé ruské znaky a poté ji uložit jako koncept.

V tomto scénáři je poškozen text zprávy po odeslání návrhu. Zobrazí se obvyklé pouze tehdy, pokud jste ručně nastavit znakovou sadu Cyrilice KOI8-R v aplikaci Outlook pro tuto zprávu.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože Exchange server neaktualizuje znakové sady v vlastnost PR_BODY_HTML při serveru změní znakové sady v PR_INTERNET_CPID vlastnost. Proto obsah zprávy je poškozen při Outlook pokusí zobrazit.

Alternativní řešení

Konfigurace klienta aplikace Outlook Chcete-li použít UTF-8 pro možnost Upřednostňované kódování pro odesílané zprávy. Postupujte takto:

1. V aplikaci Outlook, vyberte souboru > Možnosti > Upřesnit.

2. V části Možnosti mezinárodnínastavení Upřednostňované kódování pro odesílané zprávy možnost na UTF-8.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte kumulativní aktualizace 11 pro Exchange Server 2016 nebo novější kumulativní aktualizace pro Exchange Server 2016.

Poznámky:

• Před provedením dalších nastavení, nezapomeňte zadat následující nastavení registru v systému Windows Registry Editor Version 5.00.

• Pokud tento klíč registru je vliv na výkon. Tak by měla být nakonfigurována pro použití pouze v prostředích, kde je požadována funkce.

a) akce: "Vytvoření" b) podregistr: " "HKEY_LOCAL_MACHINE\" Cesta c) klíč:SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\Storage\ContentConversiond) název hodnoty: AllowRestampCharsetOnInernetCPIDMismatch e) typ hodnoty: REG_DWORD f) údaj hodnoty: 1 g) základní: Hexadecimal

Kromě toho je nutné ručně vytvořit klíč "Úložiště" a jeho dílčí klíče "ContentConversion", pokud jste nenalezli ve skupinovém rámečku Cesta klíče.

Další informace

Další informace o převodu obsahu naleznete v tématu Převod obsahu. Další informace o PidTagBodyHtmlkanonický vlastnost, naleznete v tématu Kanonický vlastnost PidTagBodyHtml. Další informace o kódování zprávy možnosti viz Možnosti kódování zprávy.

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Odkazy

Další informace o terminologii , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.