E-mailové zprávy je poškozen při ruskou verzi aplikace Outlook v Exchange Server

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Používáte aplikaci Microsoft Outlook v režimu Online v prostředí Office 365 nebo Exchange Server.

  • Upřednostňované kódování pro odesílané zprávyv aplikaci Outlook nastavena na KOI8-R (výchozí nastavení pro ruskou verzi Outlook kódování).

  • Vytvořte zprávu, která obsahuje některé ruské znaky a poté ji uložit jako koncept.

V tomto scénáři je poškozen text zprávy po odeslání návrhu.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože Exchange server neaktualizuje znakové sady v vlastnost PR_BODY_HTML při serveru změní znakové sady v PR_INTERNET_CPID vlastnost. Proto obsah zprávy je poškozen při Outlook pokusí zobrazit.

Řešení

Konfigurace klienta aplikace Outlook pomocí kódování UTF-8 pro možnost Upřednostňované kódování pro odesílané zprávy . Chcete-li to provést, postupujte takto:

  1. V aplikaci Outlook, vyberte soubor>Možnosti > Upřesnit.

  2. V části Mezinárodní možnosti nastavte Upřednostňované kódování pro odesílané zprávy možnosti na UTF-8.

Další informace

Další informace o převodu obsahu naleznete v tématu Převod obsahu.

Další informace o kanonickém vlastnost PidTagBodyHtml v tématu Kanonický vlastnost PidTagBodyHtml.

Další informace o kódování zprávy možnosti viz Možnosti kódování zprávy.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×