Příznaky
Zvažte následující scénář:
-
Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) nainstalujete v prostředí.
-
V prostředí je několik klientů, kteří mají nainstalované produkty Microsoft Office 2010.
-
Nainstalujete 2796738 aktualizací pro System Center Configuration Manager 2007 SP2.
-
Pokusíte se použít funkci Asset Intelligence v System Center Configuration Manager 2007 k určení počtu licencí produktů Office 2010 v prostředí.
V tomto scénáři se nepočítají licence Office na určitých počítačích.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože některé problémy s časování v klientovi může způsobit selhání v opravě "Dotaz pro sestavu Asset Intelligence Licence 01A nezjistí Microsoft Office 2010 licence produktu" problém. Proto klient Configuration Manager nemůže přiřazovat správný kód produktu společnosti Microsoft (MPC) během inventáře.Poznámka: "Dotaz pro sestavu Asset Intelligence Licence 01A nezjistí Microsoft Office 2010 licence produktu" problém byl původně vyřešen v aktualizaci 2444668 a tato oprava byla zahrnuta v novějších kumulativních aktualizací asset intelligence. Další informace o aktualizaci 2444668 klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
2444668 Kumulativní oprava hotfix pro problémy s kompatibilitou funkce Asset Intelligence v System Center Configuration Manager 2007 SP2 s jinými multilicenčními produkty společnosti Microsoft: listopad 2010
Řešení
Informace o opravě hotfix
Od Microsoftu je k dispozici podporovaná oprava hotfix. Tato oprava hotfix je však určena k opravě pouze problém popsaný v tomto článku. Tuto opravu hotfix použijte pouze pro systémy, u kterých dochází k problému popsanému v tomto článku. Tato oprava hotfix může obdržet další testování. Proto pokud tento problém není vážně ovlivněn, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base část "Hotfix Download Available". Pokud se tato část nezobrazí, požádejte o opravu hotfix oddělení služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podporu. Poznámka: Pokud dojde k dalším problémům nebo pokud je vyžadováno řešení potíží, možná budete muset vytvořit samostatnou žádost o službu. Obvyklé náklady na podporu se budou vztahovat na další dotazy a problémy podpory, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpory nebo vytvoření samostatné žádosti o služby najdete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je k dispozici oprava hotfix. Pokud váš jazyk nevidíte, je to proto, že pro tento jazyk není k dispozici oprava hotfix.
Požadavky
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěna System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
Informace v registru
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.
Požadavky na restartování
Po instalaci této opravy hotfix není nutné restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy Hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Globální verze této opravy hotfix instaluje soubory, které mají atributy uvedené v následujících tabulkách. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Data a časy těchto souborů se zobrazují v místním počítači podle místního času a podle aktuálního nastavení letního času. Data a časy se mohou změnit, provedete-li se soubory určité operace.
|
Název souboru |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Assetadvisor.dll |
4.0.6487.2232 |
326,832 |
1. února 2010 |
11:55 |
x86 |
|
Sccm2007ac-sp2-kb2869381-x86-enu.msp |
Not applicable |
579,584 |
1. února 2010 |
11:55 |
Not applicable |
|
Vappcollector.exe |
4.0.6487.2232 |
270,512 |
1. února 2010 |
11:55 |
x86 |
Stav
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.
Další informace
Další informace o terminologii aktualizací softwaru získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft Další informace o instalaci opravy hotfix pro System Center Configuration Manager 2007 získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2477182 Pokyny k instalaci oprav hotfix System Center Configuration Manager 2007
