Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte počítač se systémem Windows RT 8.1, 8.1 systému Windows nebo Windows Server 2012 R2.
-
Procházení v aplikaci Internet Explorer na webu Netflix.
-
Přihlášení k Netflix.
-
Vyberte video, které dříve sledovány a film má záložku.
-
Můžete pokračovat v přehrávání od záložky.
V takovém případě přehrávání selže a zobrazí se kód chyby H7353.
Poznámka: Tento problém se nevyskytuje v aplikaci Netflix Windows Store.
Řešení
Informace o aktualizaci
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte kumulativní aktualizaci 2955164. Další informace o možnostech získání tohoto balíčku kumulativní aktualizace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2955164 Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 kumulativní aktualizace: květen 2014
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
