Původní datum publikování: úterý 18. listopadu 2024
ID znalostní báze: 5049177
Příznaky
Pokud používáte externí zvukový systém DAC (USB Digital Audio Converter), může se vám úroveň zvuku zvýšit na 100 procent. Bylo hlášeno, že k tomuto problému dochází v herních systémech Windows, pokud platí jedna nebo více z následujících podmínek:
-
Použijete převodník digitálního zvuku (DAC) na USB Creative Sound BlasterX G6.
-
Váš herní systém běží Windows 11 verze 24H2.
-
Ručně nastavíte, aby váš herní systém přešel do režimu spánku a pak ručně probudit systém z režimu spánku.
-
Připojíte externí zvukový systém a okamžitě ho odpojíte od herního systému Windows.
-
Nastavíte hlasitost externího zvukového systému a pak okamžitě odpojíte externí zvukový systém od herního systému Windows.
Poznámka: Kromě toho, že se hlasitost zvuku náhle zvýší na 100 procent, se nezobrazí žádné chybové zprávy ani jiné identifikační faktory.
Příčina
K tomuto problému dochází z důvodu problému časování ve službě AudioEndpointBuilder.
Stav
Pracujeme na řešení a poskytneme vám další informace, až budou k dispozici.
Reference
Informace třetích stran – právní omezení
Produkty třetích stran uvedené v tomto článku vyrábějí společnosti, které jsou nezávislé na společnosti Microsoft. Neposkytujeme žádné záruky, ať už předpokládané, nebo jiné, týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
Poskytujeme kontaktní informace třetích stran, abychom vám pomohli získat technickou podporu. Tyto kontaktní informace se můžou bez upozornění změnit. Nezaručujeme správnost kontaktních informací třetích stran.
