Důležité informace: Informace v tomto článku se vztahují na Clipchamp pro osobní účty. Informace o tom, jak místo toho získat přístup k pracovní verzi aplikace Clipchamp, najdete v těchto nejčastějších dotazech.
Clipchamp je produkt microsoftu a všichni uživatelé clipchamp budou k přihlášení vyžadovat účet Microsoft. Pokud jste to ještě neudělali, propojte svůj účet Clipchamp se svým osobním nebo rodinným účtem Microsoft ještě dnes, abyste bez problémů používali editor videí společně s dalšími produkty Microsoftu, jako je OneDrive.
Pro stávající uživatele Clipchamp s přihlášením k účtu jiného než Microsoftu, jako je Google nebo e-mail, připojte svůj osobní nebo rodinný účet Microsoft, abyste mohli získat přístup k placeným předplatným. Stávající uživatelé Clipchamp budou moct upgradovat na plán Premium jenom po připojení účtu Microsoft.
Pokud chcete používat desktopovou aplikaci Clipchamp pro Windows 10 a Windows 11, budete potřebovat také účet Microsoft.
Další informace najdete v následujících částech:
Jak připojit účet Microsoft k existujícímu účtu Clipchamp
1. Na domovské stránce Clipchamp vyberte ikonu svého profilu v pravém horním rohu.
Případně můžete také vybrat Nastavení v levém dolním rohu domovské stránky Clipchamp.
Tím se dostanete k nastavení účtu.
2. V části Možnosti přihlášení vyberte Připojit osobní účet Microsoft.
Pokud k tomuto účtu Clipchamp ještě není připojený žádný účet Microsoft, zobrazí se na stránce profilu tlačítko Připojit osobní účet Microsoft.
Vyberte ho, přihlaste se ke svému účtu Microsoft a postupujte podle pokynů na obrazovce.
3. Přihlaste se ke svému účtu Microsoft.
Přihlaste se ke svému účtu Microsoft pomocí e-mailu, telefonu nebo skypového jména nebo klikněte na možnosti přihlášení.
Připojení účtu Microsoft ke službě Clipchamp – řešení potíží
Nemám účet Microsoft. Jak mám postupovat?
Pokud ještě nemáte účet Microsoft, můžete si ho zdarma vytvořit a použít stávající e-mailovou adresu (včetně). Gmail, Yahoo nebo jiný poskytovatel). Vyberte možnosti Přihlášení a vytvořte nový účet a postupujte podle pokynů.
Nemůžu se připojit ke svému účtu Microsoft
Pokud máte potíže s připojením microsoft ID k účtu Clipchamp, tady je několik tipů, jak tento problém vyřešit:
-
Ujistěte se, že se pokoušíte připojit osobní nebo rodinný účet Microsoft , protože tuto akci nejde provést s pracovním nebo školním účtem.
-
Ujistěte se, že jste se úspěšně přihlásili k účtu Microsoft, který chcete připojit ke službě Clipchamp, a při pokusu o přihlášení v kroku 3 výše se vám nezobrazuje chybová zpráva.
-
Požádejte náš tým zákaznické podpory o pomoc prostřednictvím chatu v aplikaci. Rádi vám pomůžou a můžou navrhnout další kroky pro řešení potíží.
Jak sloučit účty Clipchamp
Pokud máte nový nebo existující účet Clipchamp, který je už připojený k vašemu osobnímu nebo rodinnému ÚČTU Microsoft, můžete s ním sloučit jiný účet Clipchamp.
To je užitečné, pokud máte jeden účet Clipchamp připojený k přihlašovacímu účtu Microsoft a jiný účet Clipchamp připojený k jiné metodě přihlášení, jako je Google. Sloučením těchto účtů získáte přístup ke všem svým projektům úprav videa v jednom účtu Clipchamp v prohlížeči (v app.clipchamp.com) a v desktopové aplikaci.
1. Přihlaste se ke službě Clipchamp pomocí svého Microsoft ID.
Pokud chcete sloučit 2 účty Clipchamp, přihlaste se ke službě Clipchamp pomocí svého Microsoft ID.
Pak přejděte na stránku Profil v části Nastavení, jak je popsáno výše.
2. V nastavení profilu vyberte Sloučit účty Clipchamp.
Na stránce nastavení profilu vyberte Sloučit účty Clipchamp.
3. Vyberte metodu přihlášení, kterou používáte na jiném účtu Clipchamp.
Na další obrazovce vyberte metodu přihlášení, kterou jste dosud použili pro přihlášení ke svému účtu 2nd Clipchamp. Systém ho tak bude moct identifikovat, aby se mohl použít ke sloučení účtů.
4. Postupujte podle pokynů a přihlaste se ke svému dalšímu účtu Clipchamp.
Pokud tento krok proběhne úspěšně, uvidíte, že váš druhý účet Clipchamp je teď připojený.
5. Přístup k projektům z obou účtů v nově sloučených účtech
Po dokončení operace sloučení budete mít přístup k projektům úprav videa obou účtů Clipchamp, které jste zkombinovali do nově sloučeného účtu. Žádné projekty se neztratí.
Projekty "2. účtu", který jste sloučili s účtem, ke kterému jste přihlášení, se umístí do složky s názvem "default" v části Složky na bočním panelu vlevo od domovské stránky Clipchamp. Vyberte výchozí složku pro přístup k těmto projektům.
Projekty můžete také přesunout z výchozí složky do hlavní kolekce na domovské stránce. Uděláte to tak, že najedete myší na dlaždici projektu, vyberete nabídku, která se zobrazí v pravém horním rohu dlaždice, a pak vyberete Přesunout.
Slučování účtů Clipchamp – řešení potíží
Účet, který se pokoušíte propojit, není přidružený k existujícímu účtu Clipchamp.
Pokud jste ke službě Clipchamp přihlášení pomocí svého osobního nebo rodinného účtu Microsoft, můžete připojit jenom stávající účty Clipchamp.
Pokud například zvolíte účet Google, který ještě není přidružený k žádnému účtu Clipchamp, zobrazí se chyba podobná této:
Nemůžete sloučit účet Microsoft s jiným účtem Microsoft.
Pokud se pokusíte sloučit účet Clipchamp, který už je přidružený k jinému účtu Microsoft, sloučení nebude povoleno.
Zobrazí se chyba podobná této:
Tato metoda přihlášení je už přidružená k vašemu účtu.
Pokud se pokusíte propojit metodu přihlášení, která už je přidružená k vašemu účtu Clipchamp, zobrazí se tato chyba.
Příkladem je, když jste se pokusili propojit účet Google, který je už přidružený k vašemu účtu Clipchamp.
Pořád máte potíže? Spojte se s námi odesláním zprávy prostřednictvím chatovacího widgetu v pravém dolním rohu Klipchamp.
Poznámka: Pokud používáte zařízení s Windows, podívejte se místo toho na tento článek .
