Upozornění: Vyřazená desktopová aplikace Internet Explorer 11 s ukončenou podporou byla trvale zakázána prostřednictvím aktualizace Microsoft Edge v určitých verzích Windows 10. Další informace najdete v nejčastějších dotazech k vyřazení desktopové aplikace Internet Explorer 11.
Tento článek popisuje problém, kdy Internet Explorer 11 spotřebovává velké množství paměti a procesoru cyklů v Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2008 R2 SP1. K vyřešení tohoto problému je k dispozici kumulativní aktualizace a oprava hotfix. Před instalací této opravy hotfix naleznete v části Požadavky .
Příznaky
K tomuto problému dochází po instalaci MS15-106: Kumulativní aktualizace zabezpečení pro Internet Explorer: 13. října 2015.
Kromě toho aplikace, jako je infoPath, které hostují MSHTML, mohou také narazit na špičku ve spotřebě paměti a cyklech procesoru.
Řešení
Metoda 1: Kumulativní aktualizace zabezpečení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte nejnovější kumulativní aktualizaci zabezpečení pro aplikaci Internet Explorer. Chcete-li to provést, přejděte na web Microsoft Update. Kromě toho si projděte technické informace o nejnovější kumulativní aktualizaci zabezpečení pro aplikaci Internet Explorer.
Poznámka: Tato aktualizace byla poprvé zahrnuta v ms15-124: aktualizace zabezpečení pro Internet Explorer: 8. prosince 2015 (3104002).
Metoda 2: Informace o opravách hotfix
Důležité: Pokud po instalaci této opravy hotfix nainstalujete jazykovou sadu, je nutné tuto opravu hotfix přeinstalovat. Proto doporučujeme nainstalovat všechny jazykové sady, které potřebujete před instalací této opravy hotfix. Další informace najdete v tématu Přidání jazykových sad do Windows.
Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od Microsoftu. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému, který je popsán v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze pro systémy, u kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava hotfix ke stažení k dispozici". Pokud se tato část nezobrazí, odešlete žádost na oddělení služeb zákazníkům a podpory společnosti Microsoft o získání opravy hotfix.
Poznámka: Pokud dojde k dalším problémům nebo pokud je potřeba nějaké řešení potíží, možná budete muset vytvořit samostatnou žádost o službu. Obvyklé náklady na podporu se budou vztahovat na další dotazy na podporu a problémy, které nemají nárok na tuto konkrétní opravu hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům a podpory společnosti Microsoft nebo vytvoření samostatné žádosti o služby naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulář "Oprava hotfix stáhnout k dispozici" zobrazí jazyky, pro které je k dispozici oprava hotfix. Pokud svůj jazyk nevidíte, je to proto, že pro tento jazyk není k dispozici oprava hotfix.
Předpoklady
Před instalací této opravy hotfix nainstalujte kumulativní aktualizaci z dubna 2014 pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 (2919355) na Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2. Nebo nainstalujte Service Pack 1 pro Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.
Kromě toho je nutné nainstalovat MS15-112: aktualizace zabezpečení pro aplikaci Internet Explorer: 10 listopadu 2015 před instalací této opravy hotfix.
Informace o registru
Chcete-li použít opravu hotfix v tomto balíčku, nemusíte provádět žádné změny registru.
Požadavky na restartování
Může být nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.
Informace o nahrazení oprav hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém produktů Microsoft, které jsou uvedeny v sekci Platí pro.
Reference
Podívejte se na terminologii , kterou Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
Informace o souborech
Verze této aktualizace softwaru v angličtině (Spojené státy) nainstaluje soubory, které mají atributy uvedené v následujících tabulkách. Data a časy pro tyto soubory jsou uvedeny v koordinovaném univerzálním čase (UTC). Mějte na paměti, že data a časy pro tyto soubory v místním počítači se zobrazují v místním čase a s aktuálním letním časem. Data a časy se mohou také změnit při provádění určitých operací se soubory.
Poznámka: Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum), které jsou nainstalovány pro každé prostředí jsou uvedeny v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a přidružené soubory katalogu zabezpečení (.cat) jsou velmi důležité pro zachování stavu aktualizovaných komponent. Soubory katalogu zabezpečení, pro které nejsou uvedené atributy, jsou podepsány digitálním podpisem Microsoftu.
Windows RT 8.1
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Není k dispozici |
3,228 |
06-Únor-2014 |
05:39 |
Není k dispozici |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
16,264,192 |
13. listopadu 2015 |
22:10 |
Není k dispozici |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06-Únor-2014 |
09:36 |
Není k dispozici |
x64 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Není k dispozici |
3,228 |
06-Únor-2014 |
05:41 |
Není k dispozici |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
25,819,136 |
14. listopadu 2015 |
00:37 |
x64 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06-Únor-2014 |
11:30 |
Není k dispozici |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13. listopadu 2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06-Únor-2014 |
10:20 |
Není k dispozici |
|
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Není k dispozici |
3,228 |
06-Únor-2014 |
05:43 |
Není k dispozici |
Windows 8.1 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Není k dispozici |
3,228 |
06-Únor-2014 |
05:40 |
Není k dispozici |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13. listopadu 2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06-Únor-2014 |
10:20 |
Není k dispozici |
Poznámka: Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum), které jsou nainstalovány pro každé prostředí jsou uvedeny v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a přidružené soubory katalogu zabezpečení (.cat) jsou velmi důležité pro zachování stavu aktualizovaných komponent. Soubory katalogu zabezpečení, pro které nejsou uvedené atributy, jsou podepsány digitálním podpisem Microsoftu.
x86 Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Není k dispozici |
3,228 |
13. listopadu 2015 |
20:33 |
Není k dispozici |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13. listopadu 2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2,724,864 |
13. listopadu 2015 |
23:20 |
Není k dispozici |
x64 Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Není k dispozici |
3,228 |
13. listopadu 2015 |
21:00 |
Není k dispozici |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
25,819,136 |
14. listopadu 2015 |
00:37 |
x64 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2,724,864 |
14. listopadu 2015 |
00:28 |
Není k dispozici |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13. listopadu 2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2,724,864 |
13. listopadu 2015 |
23:20 |
Není k dispozici |
|
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Není k dispozici |
3,228 |
13. listopadu 2015 |
20:35 |
Není k dispozici |
Windows RT 8.1
|
Vlastnost souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Arm_f0d71dc019ea11b521d5c2df0c46aa3c_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_ae723b9f869b56f6.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
706 |
|
Datum (UTC) |
16. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
19:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Arm_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_bafa47f14cb44dc9.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
987,889 |
|
Datum (UTC) |
16. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
19:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,589 |
|
Datum (UTC) |
16. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
19:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
x64 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
|
Vlastnost souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Amd64_0b2e251f7e20ad7a8f58cf42ebfe49fc_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_a4d091a0aa09b8ea.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
710 |
|
Datum (UTC) |
16. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
19:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_593ac55bddc74c4d3750b6225af1990f_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_e85f098e0d76d5bc.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,061 |
|
Datum (UTC) |
16. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
19:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_1716711d0514a039.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
987,893 |
|
Datum (UTC) |
16. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
19:51 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,787 |
|
Datum (UTC) |
16. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
19:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_216b1b6f39756234.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
987,054 |
|
Datum (UTC) |
16. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
19:51 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Windows 8.1 x86
|
Vlastnost souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,777 |
|
Datum (UTC) |
16. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
19:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_f44384542ab1423ca5a0cc5c92f823c3_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_8fe8bb96e31d2b71.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
706 |
|
Datum (UTC) |
16. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
19:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_baf7d5994cb72f03.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
987,889 |
|
Datum (UTC) |
16. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
19:48 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
x86 Windows 7
|
Vlastnost souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,778 |
|
Datum (UTC) |
18. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
02:29 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_8ab2eca000dc0d88d8352660f9572541_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_7d617c4a4cd884443.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
714 |
|
Datum (UTC) |
18. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
02:29 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_b0d802f0857dd2c7b2708c4a9f223037_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_c7c6bd718c77fcac.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
706 |
|
Datum (UTC) |
18. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
02:29 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_935311cb5ff73bf1.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,646 |
|
Datum (UTC) |
18. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
01:48 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_99adb8e07eb39118.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
987,861 |
|
Datum (UTC) |
18. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
01:14 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
x64 Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Vlastnost souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Amd64_5fd2b2147867402092032243050bbc23_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_405a5a05e4126837.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,075 |
|
Datum (UTC) |
18. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
02:29 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_a67524d444d2bb87fc25d728a13e55b5_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_eb656f6d1541feaf.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,061 |
|
Datum (UTC) |
18. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
02:29 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_ef71ad4f1854ad27.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,648 |
|
Datum (UTC) |
18. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
02:27 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_f5cc54643711024e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
987,865 |
|
Datum (UTC) |
18. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
01:51 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,788 |
|
Datum (UTC) |
18. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
02:29 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_0020feb66b71c449.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
987,026 |
|
Datum (UTC) |
18. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
01:14 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_935311cb5ff73bf1.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,646 |
|
Datum (UTC) |
18. listopadu 2015 |
|
Čas (UTC) |
01:48 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
