Internet Explorer 11 zablokuje při povolení Skype pro obchodní pomocníka prohlížeče a potom zobrazit velké webové stránky

Příznaky

Předpokládejme, povolit Skype pro Business klepnutím volání nebo Skype doplňku Business pomocníka prohlížeče (OCHelper.dll) v aplikaci Internet Explorer 11 a poté můžete zobrazit webovou stránku, která obsahuje mnoho obrázků, video obsah vložený velké prezentace aplikace PowerPoint. V takovém případě zamrzne Internet Explorer 11.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože soubor OCHelper.dll, který je při analýze obsahu webové stránky používat doplňky.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte pro Skype pro obchodní 2016 11. října 2016 aktualizace (KB3118327) .

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×