Jak obnovit zařízení ze stavu nelze spustit po instalaci aktualizace zabezpečení leden 2018

• Na pracovní počítač, přejděteWeb Stažení softwaru společnosti Microsoft.

• Stáhnout nástroj pro vytvoření média a spusťte jej.

• Vyberte vytvořit instalační médium pro jiný počítač.

• Zvolte jazyk, vydání a architektura (64-bit nebo 32-bit).

• Postupujte podle pokynů vytvořte instalační médium a vyberte Dokončit.

• Připojte instalační médium vytvořené v počítači funkční a potom zapněte.

• Na obrazovce počáteční nastavení zadejte jazyk a další předvolby a klepněte na tlačítko Další. Pokud obrazovce nastavení nevidíte, váš počítač nemusí nastavit tak, aby spouštění z jednotky. Zkontrolujte webu výrobce počítače o informace o změně pořadí spouštění počítače a opakujte akci.

• Vyberte možnost Opravit tento počítač.

1. Spusťte prostředí zotavení systému Windows 10.

Pokud se nezdaří spuštění zařízení, systém Windows pokusí automaticky opravit zařízení a zadejte prostředí zotavení systému Windows 10.

Pokud se systém Windows nepokusí automatické opravy, bude nutné zadat prostředí zotavení systému Windows 10 pomocí instalačního média:

• Na pracovní počítač, přejděteWeb Stažení softwaru společnosti Microsoft.

• Stáhnout nástroj pro vytvoření média a spusťte jej.

• Vyberte vytvořit instalační médium pro jiný počítač.

• Zvolte jazyk, vydání a architektura (64-bit nebo 32-bit).

• Postupujte podle pokynů vytvořte instalační médium a vyberte Dokončit.

• Připojte instalační médium vytvořené v počítači funkční a potom zapněte.

• Na obrazovce počáteční nastavení zadejte jazyk a další předvolby a klepněte na tlačítko Další. Pokud obrazovce nastavení nevidíte, váš počítač nemusí nastavit tak, aby spouštění z jednotky. Zkontrolujte webu výrobce počítače o informace o změně pořadí spouštění počítače a opakujte akci.

• Vyberte možnost Opravit tento počítač.

1. Zkuste odinstalovat aktualizaci pomocí nástroje Obnovení systému:

• Z prostředí Windows Recovery obrazovky vyberte Poradce při potížích s, a Rozšířené možnostia potom Obnovení systému. Pokud bod obnovení je k dispozici před instalací aktualizace leden 2018, obnovit do dřívějšího bodu obnovení pomocí Průvodce obnovením systému.

• Pokud bod obnovení neexistuje, ukončete Nástroj Obnovení systému a pokračovat k dalšímu kroku.

1. Chcete-li odinstalovat aktualizaci pomocí příkazového řádku:

• Vybrat řešení, pak Upřesnita potom příkazového řádku. Můžete být vyzváni k zadání obnovovacího klíče nástroje BitLocker nebo uživatelské jméno a heslo.  Pokud budete vyzváni pro uživatelské jméno a heslo, je nutné zadat místní správce účet.

• V okně příkazového řádku zadejte příslušný příkaz z tabulek, podle spuštěné verze systému Windows 10 a typ procesoru, který máte. (Poznámka: Pokud systém Windows není uložena na jednotce C:, nahraďte C: v příkazu odpovídajícím písmenem jednotky.) Pokud si nejste jistí jakou verzi systému Windows 10 nebo jaký typ procesoru používáte, můžete identifikovat název příslušného balíčku prvním spuštěním příkazu dism.exe /image:c: \ / Get-Packages a název balíčku z poslední kontroly nainstalované aktualizace.

• Pro systémy s procesory 32bitové:

  Verze systému Windows	Zadejte následující příkaz
  Verze systému Windows 10. 1709	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9
  Verze systému Windows 10 1703	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~15063.850.1.10
  Verze systému Windows 10 1607	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~14393.2007.1.8
  Windows 10 verze 1511	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10586.1356.1.8
  Verze systému Windows 10 1507	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10240.17738.1.1

  Pro systémy s procesory 64-bit:

  Verze systému Windows	Zadejte následující příkaz
  Verze systému Windows 10. 1709	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9
  Verze systému Windows 10 1703	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~15063.850.1.10
  Verze systému Windows 10 1607	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~14393.2007.1.8
  Windows 10 verze 1511	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10586.1356.1.8
  Verze systému Windows 10 1507	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10240.17738.1.11

• Ukončete příkazový řádek a klepněte na tlačítko pokračovat ukončíte Recovery Environment. Chcete-li zadat systému Windows a restartování.

Microsoft pracovali s AMD, chcete-li vyřešit tento problém na malou podmnožinu starší procesory AMD. Pokud jste nalezli tento problém po obnovení systému, je třeba instalovat všechny potřebné aktualizace zabránit dalšímu výskytu tohoto problému.   AMD informace specifické pro zařízení, naleznete v tématu to Informační zpravodaj zabezpečení AMD.  Důležité: co nejdříve nainstalujte nejnovější aktualizace zabezpečení, zvolte možnost Spustit tlačítko a potom přejděte na stránku Nastavení > aktualizace a zabezpečení > Aktualizace systému Windows, vyberte Zkontrolovat aktualizace a nainstalujte nejnovější aktualizace.

1. Spuštění počítače v prostředí Windows Recovery Environment:

   • Proveďte jednu z následujících akcí v závislosti na tom, zda máte instalační médium (například disk DVD nebo USB flash disk):

     • Pokud máte instalační médium pro Windows 8.1, můžete počítač spustíte z instalačního média. Vložte disk DVD nebo USB flash disk a restartujte počítač. Pokud se zobrazí zpráva s výzvou k "Stisknutím libovolné klávesy spustíte systém z disku DVD", tak učinit. Pokud se zpráva nezobrazí, můžete změnit pořadí spouštění v nastavení systému BIOS v počítači tak, aby nejprve spouštěl z DVD nebo USB. Pokud se stránka Instalace systému Windows , klepněte na položku nebo klepněte na možnost Opravit tento počítač ke spuštění prostředí Windows Recovery Environment.

     • Pokud nemáte k dispozici instalační médium, restartujte počítač třikrát pomocí tlačítka napájení. Tato akce spustí prostředí Windows Recovery Environment.

2. Zkuste odinstalovat aktualizaci pomocí nástroje Obnovení systému:

   • V prostředí Windows RE, na obrazovce možnost zvolitklepněte na položku nebo klepněte na tlačítko Poradce při potížích.

   • Klepněte na položku nebo klepněte na tlačítko Obnovení systému. Není-li Nástroj Obnovení systému, klepněte na tlačítko klepněte na tlačítko Upřesnit možnostia pak klepněte na položku nebo klepněte na tlačítko Obnovení systému.

   • Spusťte Průvodce obnovením systému. Pokud bod obnovení je k dispozici před instalací aktualizace leden 2018, obnovit do dřívějšího bodu obnovení pomocí Průvodce obnovením systému. Po dokončení obnovení systému by měl být problém vyřešen.

   • Pokud bod obnovení neexistuje, ukončete Nástroj Obnovení systému a pokračovat k dalšímu kroku.

3. Chcete-li odinstalovat aktualizaci pomocí příkazového řádku:

   • V prostředí Windows Recovery Environment vyberte Poradce při potížích, pak Upřesnita příkazového řádku.

   • V okně příkazového řádku zadejte jeden z následujících příkazů podle typu procesoru máte a které Windows 8.1 nainstalována aktualizace zabezpečení je poslední. (Poznámka: Pokud systém Windows není uložena na jednotce C:, nahraďte C: v příkazu odpovídajícím písmenem jednotky.) Pokud si nejste jistí aktualizace, které jste nainstalovali nebo jaký typ procesoru máte, můžete identifikovat název příslušného balíčku prvním spuštěním příkazu dism.exe /image:c: \ / Get-Packages a název balíčku z poslední kontroly nainstalované aktualizace.

• Pro systémy s procesory 32bitové:

  Windows Update	Zadejte následující příkaz
  3. ledna 2018 – KB4056898	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0
  9. ledna 2018 – KB4056895	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~9600.18894.1.5

• Pro systémy s procesory 64-bit:

  Windows Update	Zadejte následující příkaz
  3. ledna 2018 – KB4056898	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0
  9. ledna 2018 – KB4056895	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~9600.18894.1.5

• Ukončete příkazový řádek a klepněte na tlačítko pokračovat ukončíte Recovery Environment. Chcete-li zadat systému Windows a restartování.

Microsoft pracovali s AMD, chcete-li vyřešit tento problém na malou podmnožinu starší procesory AMD. Pokud jste nalezli tento problém po obnovení systému, je třeba instalovat všechny potřebné aktualizace zabránit dalšímu výskytu tohoto problému. AMD informace specifické pro zařízení, naleznete v tématu to Informační zpravodaj zabezpečení AMD.  

1. Spuštění v nabídce Možnosti obnovení systému:

   • Přejít nahttps://support.microsoft.com/en-US/Help/17101/Windows-7-System-Recovery-Optionsa postupujte podle pokynů k otevření nabídky Možnosti obnovení systému.

2. Pokuste se odinstalovat aktualizace nástroje Obnovení systému:

• Po otevření nabídky Možnosti obnovení systému vyberte možnost Obnovení systému.

• Spusťte Průvodce obnovením systému. Pokud bod obnovení je k dispozici před instalací aktualizace leden 2018, obnovit do dřívějšího bodu obnovení pomocí Průvodce obnovením systému. Po dokončení obnovení systému by měl být problém vyřešen.

• Pokud bod obnovení neexistuje, ukončete Nástroj Obnovení systému a pokračovat k dalšímu kroku.

1. Chcete-li odinstalovat aktualizaci pomocí příkazového řádku:

   • Po otevření nabídky Možnosti obnovení systému vyberte příkazového řádku.

   • V okně příkazového řádku zadejte jeden z následujících příkazů podle typu procesoru máte a které aktualizace zabezpečení systému Windows 7 jste naposledy nainstalovali. (Poznámka: Pokud systém Windows není uložena na jednotce C:, nahraďte C: v příkazu odpovídajícím písmenem jednotky.) Pokud si nejste jistí jaké aktualizace jsou nainstalovány nebo jaký typ procesoru máte, můžete identifikovat název příslušného balíčku prvním spuštěním příkazu dism.exe /image:c: \ / Get-Packages a název balíčku z poslední kontroly nainstalované aktualizace.

     • Pro systémy s procesory 32bitové:

       Windows Update	Zadejte následující příkaz
       3. ledna 2018 – KB4056897	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.4
       9. ledna 2018 – KB4056894	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~7601.24002.1.4

• Pro systémy s procesory 64-bit:

  Windows Update	Zadejte následující příkaz
  3. ledna 2018 – KB4056897	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.4
  9. ledna 2018 – KB4056894	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4

• Po dokončení příkazů DISM, zavřete okno příkazového řádku a restartujte počítač do systému Windows.

Microsoft pracovali s AMD, chcete-li vyřešit tento problém na malou podmnožinu starší procesory AMD. Pokud jste nalezli tento problém po obnovení systému, je třeba instalovat všechny potřebné aktualizace zabránit dalšímu výskytu tohoto problému. AMD informace specifické pro zařízení, naleznete v tématu to Informační zpravodaj zabezpečení AMD.