Shrnutí
Tento článek popisuje, jak v Microsoft Office 365 určit chyby při synchronizaci adresářů (DirSync) nebo Azure Active Directory (Azure AD) Connecting.
Další informace
Stav můžete zkontrolovat v centru pro správu Microsoft 365. Pokud nejsou k dispozici žádné chyby, zobrazí se ikona stavu DirSync nebo Azure AD Connect jako zelený kroužek (úspěšný).
Pokud jsou přítomny chyby, zobrazí se ikona stavu DirSync nebo Azure AD Connect jako oranžový trojúhelník a položka obsahuje "zjištěné chyby objektu DirSync", které odkazují na Další informace.
Po kliknutí na jsme našli chyby objektu DirSync, zobrazí se všechny chyby, které v něm existují.
Další informace získáte kliknutím na jednotlivé chybové položky.
V následujícím příkladu je adresa proxy, která patří do Mia.Pugliesi@contoso.com , přidána jako proxy adresa pro jiného uživatele lbudai@contoso.com.
Tento příklad uvádí, že adresa proxy serveru Mia.Pugliesi@contoso.com je automaticky odebrána. Toto odebrání znamená, že proces DirSync nebo Azure AD Connect neumožní synchronizaci proxy adres s Azure a Exchange. Je ale nutné opravit zdrojovou službu Active Directory Domain Services (AD DS), aby objekt v pořádku nebyl změněn. Pokud se adresa proxy ve zdrojové službě AD DS nezměnila, chyba přetrvá, jak je znázorněno na následujícím snímku obrazovky.
Pokud tato chyba neplatí pro nového uživatele, který nebyl zřízen, může se stát, že neovlivní stávající objekty. Tato chyba však může mít vliv na vaši možnost dělat další věci s objektem. Pokud se například pokusíte změnit licenci, zobrazí se následující chybová zpráva.
Tuto chybu můžete zobrazit taky pomocí následující rutiny v Azure AD PowerShellu:
Get-MsolDirSyncProvisioningError -ErrorCategory PropertyConflict
Tento příklad označuje, jaký objekt se problém týká. Nezahrnuje konfliktní objekt. Výsledky se můžou lišit v závislosti na chybě. Výsledek se podobá následujícímu:
ExtensionData : System.Runtime.Serialization.ExtensionDataObject
DisplayName : Liza Budai
ImmutableId : ImmutableId
LastDirSyncTime : Date/Time
ObjectId : ObjectId
ObjectType : User
ProvisioningErrors : {ProxyAddresses}
ProxyAddresses : {smtp:lbudai@contoso.com, smtp:lbudai@contoso.mail.onmicrosoft.com}
UserPrincipalName : lbudai@contoso.comDalší informace najdete v těchto tématech: Chyby ověřování uživatelů na portálu Office 365 nebo v modulu Azure Active Directory pro Windows PowerShell
Navíc je při výskytu chyby odeslána sestava technickému klientovi s podobnými informacemi. Sestava připomíná následující snímek obrazovky. Pokud potřebujete aktualizovat e-mailovou adresu osoby, která toto oznámení recieives, můžete ji upravit giong na centrum pro správu M365 > – nastavení > na profil organizace. Pokud potřebujete přidat víc lidí, zvažte použití distribučního seznamu nebo nastavení poštovní schránky nebo přenosového seznamu pro přesměrování na sadu uživatelů nebo distribučních seznamů a rozšiřte tak cílovou skupinu.
Prohlédněte si objekt ve zdrojové službě AD DS a provedením potřebných akcí tento problém vyřešte. V tomto případě uvidíte, že je do účtu Liza přidaná duplicitní adresa proxy. Je to jasné, že se jedná o chybu a duplicitní adresu proxy.
Chyba nemusí být vždy tak zřetelná. Tyto druhy chyb můžou být aktivovány firemními procesy, které můžou zahrnovat zaměstnance, kteří opouštíi a vracejí, změny jmen, fúze a akvizice atd. V těchto případech se duplicitní objekty jeví jako platné. Měli byste však provést podrobný přehled, jak najít a vyřešit rozdíl. Microsoft nemá přístup ke zdroji služby AD DS. Proto bude váš problém vyřešen.
Odkazoval
Další informace najdete v následujících článcích Office a Azure:
