Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Účet domény a účet služeb Microsoft Office 365 mají stejný hlavní název uživatele (UPN).
-
Hesla pro dva účty se liší a Active Directory Federation Services není použita v doméně.
-
Výchozí hodnota pro uzamčení je nastavena na jinou hodnotu než výchozí hodnotu.
-
Přihlaste se do domény v počítači se systémem Windows 7 a spusťte aplikaci Microsoft Outlook 2010.
-
Odešlete požadavky některé služby WinHTTP služeb Office 365. Například otevřít sdílený kalendář.
-
Server Exchange je hybridní konfigurace, ve kterém některé poštovní schránky nebo prostředky jsou rozděleny mezi místní a cloud servery Exchange.
V tomto scénáři je uzamčen v doméně.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, platí následující balíček opravy hotfix:
2553391 Popis balíčku oprav hotfix aplikace Outlook 2010 (Outlook-x-none): 11 prosince 2012
Informace o klíčích registru
Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 postup zálohování a obnovení registru v systému WindowsPo instalaci balíčku oprav hotfix, opravy hotfix povolit pomocí následujícího postupu:
-
Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz regedit a klepněte na tlačítko OK.
-
Vyhledejte a vyberte následující podklíč registru:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security -
V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Nový a potom klepněte na příkaz klíč.
-
Zadejte PerDomainDisabledWebAuthenticationTypea pak stiskněte klávesu Enter.
-
Vyberte klíč PerDomainDisabledWebAuthenticationType , v nabídce Úpravy přejděte na příkaz Nový a klepněte na příkaz Hodnota DWORD (32bitová).
-
Zadejte název_doménya stiskněte klávesu Enter.
Poznámka: Název_domény je zástupný symbol pro doménu služeb Office 365, pro kterou chcete zakázat ověřování Negotiate. -
V podokně podrobností klepněte pravým tlačítkem myši název_doménya klepněte na příkaz změnit.
-
V poli Údaj hodnoty zadejte hodnotu 10a klepněte na tlačítko OK.
Poznámka: Toto je hexadecimální hodnotu. Po klepnutí na tlačítko OK, zobrazí se jako 0x00000010 (16). -
Ukončete Editor registru.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2598365 je uzamčen v doméně po spuštění aplikace Outlook 2010
2598366 je uzamčen v doméně po spuštění aplikace Outlook 2007Pro scénáře s místní nebo hybridní nasazení serveru Exchange:
2760398 je uzamčen v doméně po spuštění aplikace Outlook 2007 v prostředí serveru Exchange hybridní
