Příznaky
Odpojit a znovu připojit vzdálené relace na serveru vzdálené plochy počítače, který je hostován v Citrix XenDesktop 7.6 (například zamknutí a odemknutí obrazovky). V této situaci může dojít k chybě službě Lync 2013 Microsoft (Microsoft Skype pro firmy). V protokolu aplikací je dále zaznamenána následující událost:
Příčina
K tomuto problému dochází, protože některé prvky kódu, který používá zkontrolovat aktuální souboru chybí ukazatele NULL zařízení.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte 12. ledna 2016 aktualizace (KB3114502) službě Lync 2013 (Skype pro firmy).
Poznámka: Službě Lync 2013 byl upgradován na Skype pro firmy v dubnu 2015.