Je zaprotokolována událost s ID 1000 a klient službě Lync 2013 (Skype pro firmy) dojde k chybě při připojení vzdálené relace

Podpora

Přihlásit se

Přihlásit se pomocí účtu Microsoft

Přihlaste se nebo si vytvořte účet.

Dobrý den,

Vyberte jiný účet.

Máte více účtů.

Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Lync Server 2013 Skype for Business Další...Méně

Příznaky

Odpojit a znovu připojit vzdálené relace na serveru vzdálené plochy počítače, který je hostován v Citrix XenDesktop 7.6 (například zamknutí a odemknutí obrazovky). V této situaci může dojít k chybě službě Lync 2013 Microsoft (Microsoft Skype pro firmy). V protokolu aplikací je dále zaznamenána následující událost:

Příčina

K tomuto problému dochází, protože některé prvky kódu, který používá zkontrolovat aktuální souboru chybí ukazatele NULL zařízení.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte 12. ledna 2016 aktualizace (KB3114502) službě Lync 2013 (Skype pro firmy).

Poznámka: Službě Lync 2013 byl upgradován na Skype pro firmy v dubnu 2015.