Příznaky
Pokud jsou splněny obě následující podmínky, může být zaznamenána událost ID 55.
-
Máte souborový server se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.
-
Velikost clusteru (nazývané také velikost alokační jednotky) pro svazek NTFS je větší než 4 kilobajty (KB).
Konkrétně je do protokolu systému zaznamenána následující událost: navíc z důvodu poškození systému souborů na serveru může dojít k chybě.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože atribut rastrový OBRÁZEK v metasoubor NTFS nelze vrátit zpět, když je vyvolána výjimka, po úpravě metasoubor. Při systém se pokusí rozšířit atribut BITMAP, neexistuje žádná transakce probíhá a atribut snímky jsou vymazány, dříve, než systém začne zpracovávat výjimky. V této situaci může dojít k poškození souboru a může být zaznamenána NTFS událost ID 55.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, vydala opravy hotfix pro systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. Rezervujte předpoklady opravy hotfix.Poznámka: Tato oprava hotfix nevyřeší existující poškození systému souborů. Proto je nutné spustit příkaz Chkdsk s parametrem /f nebo /r po instalaci opravy hotfix.Další informace o příkazu Chkdsk naleznete v tématu Chkdsk.
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít nainstalovánu aktualizaci Service Pack 1 v systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.
Informace o registrech
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.1.760 1.18xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18397 |
1,212,352 |
14-Feb-2014 |
02:08 |
x86 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22602 |
1,213,376 |
13-Feb-2014 |
02:11 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18397 |
1,684,928 |
14-Feb-2014 |
02:29 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22602 |
1,684,416 |
13-Feb-2014 |
02:39 |
x64 |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18397 |
3,548,608 |
14-Feb-2014 |
01:51 |
IA-64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22602 |
3,554,240 |
13-Feb-2014 |
01:53 |
IA-64 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Obvykle je zaznamenána událost ID 55, pokud dojde k poškození systému souborů. Poškození systému souborů dojde k jedné nebo více z následujících problémů dochází:
-
Disk obsahuje chybné sektory.
-
Vstupně-výstupní požadavky, které jsou doručovány prostřednictvím systému souborů diskového podsystému není úspěšně dokončena.
Pro problém popsaný v tomto článku je zaznamenána událost ID 55, protože vstupně-výstupních požadavků není úspěšně dokončena. Když k tomuto problému dojde, ukáže být nekonzistentní informace rastrového obrázku, který spravuje záznamy souboru. Uživatel tedy nemůže najít vlastností souborů a složek. V této situaci dojde k nekonzistenci index souborů, ale ve skutečnosti neexistuje žádné poškození souboru. Vzhledem k protokolované události ji však může zdát jako došlo k poškození souboru.Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,138 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
08:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_3f7cc3a24c30d2e673c340e361b93f2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_07dc2437c0fbe8ae.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
692 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
08:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_7792928346a8f26cb81f83b3d2312aee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_53af81e470fbe949.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
692 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
08:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_a824fa927b6bfd7e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,508 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_a90ae90394451d6a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,508 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:34 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Amd64_4b0c9bce6885d53fda4773c4f7e2554b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_f6e942c3407435ec.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
696 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
08:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_78bb574ac84b57e4c2da771e272cbff5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_3f4c0fe7020b621d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
696 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
08:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_0443961633c96eb4.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,514 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:52 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_052984874ca28ea0.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,514 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
03:02 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,352 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
08:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Ia64_9af650c2bfd2ba56ba7e2055503f7e42_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_73aeec346d7cc839.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
694 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
08:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_e640176d63db85d7529cff21b9a372f9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_4a2ff4b6ae2bb687.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
694 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
08:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_a8269e887b6a067a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,511 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:23 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_a90c8cf994432666.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,511 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:23 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,447 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
08:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
