Příznaky
Pokud jsou splněny obě následující podmínky, může být zaznamenána událost ID 55.
-
Máte souborový server se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.
-
Velikost clusteru (nazývané také velikost alokační jednotky) pro svazek NTFS je větší než 4 kilobajty (KB).
Konkrétně je do protokolu systému zaznamenána následující událost: navíc z důvodu poškození systému souborů na serveru může dojít k chybě.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože atribut rastrový OBRÁZEK v metasoubor NTFS nelze vrátit zpět, když je vyvolána výjimka, po úpravě metasoubor. Při systém se pokusí rozšířit atribut BITMAP, neexistuje žádná transakce probíhá a atribut snímky jsou vymazány, dříve, než systém začne zpracovávat výjimky. V této situaci může dojít k poškození souboru a může být zaznamenána NTFS událost ID 55.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, vydala opravy hotfix pro systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. Rezervujte předpoklady opravy hotfix.
Poznámka: Tato oprava hotfix nevyřeší existující poškození systému souborů. Proto je nutné spustit příkaz Chkdsk s parametrem /f nebo /r po instalaci opravy hotfix.
Další informace o příkazu Chkdsk naleznete v tématu Chkdsk.
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít nainstalovánu aktualizaci Service Pack 1 v systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.
Informace o registrech
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.1.760 1.18xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18397 |
1,212,352 |
14-Feb-2014 |
02:08 |
x86 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22602 |
1,213,376 |
13-Feb-2014 |
02:11 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18397 |
1,684,928 |
14-Feb-2014 |
02:29 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22602 |
1,684,416 |
13-Feb-2014 |
02:39 |
x64 |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18397 |
3,548,608 |
14-Feb-2014 |
01:51 |
IA-64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22602 |
3,554,240 |
13-Feb-2014 |
01:53 |
IA-64 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Obvykle je zaznamenána událost ID 55, pokud dojde k poškození systému souborů. Poškození systému souborů dojde k jedné nebo více z následujících problémů dochází:
-
Disk obsahuje chybné sektory.
-
Vstupně-výstupní požadavky, které jsou doručovány prostřednictvím systému souborů diskového podsystému není úspěšně dokončena.
Pro problém popsaný v tomto článku je zaznamenána událost ID 55, protože vstupně-výstupních požadavků není úspěšně dokončena. Když k tomuto problému dojde, ukáže být nekonzistentní informace rastrového obrázku, který spravuje záznamy souboru. Uživatel tedy nemůže najít vlastností souborů a složek. V této situaci dojde k nekonzistenci index souborů, ale ve skutečnosti neexistuje žádné poškození souboru. Vzhledem k protokolované události ji však může zdát jako došlo k poškození souboru.
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,138 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
08:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_3f7cc3a24c30d2e673c340e361b93f2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_07dc2437c0fbe8ae.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
692 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
08:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_7792928346a8f26cb81f83b3d2312aee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_53af81e470fbe949.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
692 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
08:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_a824fa927b6bfd7e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,508 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_a90ae90394451d6a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,508 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:34 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Amd64_4b0c9bce6885d53fda4773c4f7e2554b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_f6e942c3407435ec.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
696 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
08:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_78bb574ac84b57e4c2da771e272cbff5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_3f4c0fe7020b621d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
696 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
08:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_0443961633c96eb4.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,514 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:52 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_052984874ca28ea0.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,514 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
03:02 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,352 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
08:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Ia64_9af650c2bfd2ba56ba7e2055503f7e42_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_73aeec346d7cc839.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
694 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
08:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_e640176d63db85d7529cff21b9a372f9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_4a2ff4b6ae2bb687.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
694 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
08:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_a8269e887b6a067a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,511 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:23 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_a90c8cf994432666.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,511 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:23 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,447 |
|
Datum (čas UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
08:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
