Platí pro
Windows 10, version 1607, all editions

Příznaky

Technologie Hyper-V uživatele s povoleným nástrojem BitLocker může dojít k selhání restartování Pokud nebyla zakázána funkce Guard zařízení nebo ochranného zařízení pověření nebo čistě nebyla odinstalována. Konkrétně při restartování počítače, zobrazí se následující chybová zpráva na modré obrazovce:

Vaše PC zařízení vyžaduje opravu.Požadovaný soubor není přístupný, protože nebyl správně načten klíč nástroje BitLocker.Kód chyby: 0xc0210000Chcete-li použít nástroje pro obnovení budete potřebovat. Pokud nemáte k dispozici žádné instalační média (například disku nebo USB zařízení), obraťte se na správce počítače nebo výrobce počítače nebo zařízení.Stisknutím klávesy Enter znovuStiskněte klávesu F8 spuštění nastavení

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte .

Jak předejít do této situace

  • Aby technologie Hyper-V během upgradu operačního systému zakázán.

  • Obnovení klíčů registru zařízení Guard (Odstranit uzel klíče registru ochranná zařízení) a pak povolit technologie Hyper-V v systému Windows 10 verze 1607.

  • Obnovení klíčů registru zařízení Guard (Odstranit uzel klíče registru ochranná zařízení) a potom inovovat na systém Windows 10 verze 1607.

  • Zakážete nástroj BitLocker, dokud nenainstalujete aktualizaci .

Jak obnovit z tohoto problému.

  1. Start do jiného operačního systému v počítači a poté spusťte okno příkazového řádku

    • z prostředí Windows Recovery Environment výběrem Poradce při potížích > Upřesnit možnosti > Příkazový řádek

    • Nebo ze spouštěcí instalační 10. Můžete sledovat tento k přípravě na spustitelnou jednotku USB.

  2. Odemknutí jednotky operačního systému spuštěním:

    Manage-bde-unlock-rp <recovery password> <operating system drive:>

    Poznámka: Jednotky operačního systému může být jiné písmeno než v hlavním operačním systému.Chcete-li to provést, by měl nejprve obnovit klíč nástroje BitLocker. Zobrazit informace o tomto z . Je nutné získat ID obnovení prvním spuštěním následujícího příkazu:

    Manage-bde-status <opertaing system drive:> 
  3. Pozastavení nástroje BitLocker spuštěním následujícího příkazu na příkazovém řádku:

    Manage-bde-protectors-disable <operating system drive:>
  4. Restartujte aplikaci a nastavit pod klíčem registru hlavního operačního systému:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard DWORD EnableVirtualizationBasedSecurity na hodnotu 0DWORD RequirePlatformSecurityFeatures na hodnotu 0

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Odkazy

Další informace o , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.