Kód chyby při pokusu o instalaci role serveru DNS, pokud jsou všechny síťové adaptéry zakázány nebo odpojit v počítači se systémem Windows Server 2008: "0x80070643"

Informace podpory společnosti Microsoft

Chyba č: 120950 (Údržba obsahu)

Informace podpory společnosti Microsoft

Chyba č: 289417 (Windows SE)

Příznaky

V počítači se systémem Windows Server 2008 zobrazí se následující chybová zpráva při pokusu o instalaci role serveru DNS pomocí nástroje Dcrpromo.exe:

Pokus o instalaci serveru DNS se nezdařilo s kódem chyby 0x80070643. Závažná chyba během instalace.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože instalace role serveru DNS se nezdaří, pokud žádné síťové adaptéry jsou uvedeny adresy IP. Component-Based Servicing vyžaduje spuštění služby serveru DNS během procesu instalace role serveru DNS. Podle návrhu nelze spustit službu serveru DNS, pokud neexistuje žádné připojení k síti. Proto se nezdaří instalace role serveru DNS.

Poznámka: Po instalaci opravy hotfix, která je popsána v tomto článku, je toto omezení odebrána.

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, použití této opravy hotfix pomocí následujících kroků:

  1. Pomocí nástroje Expand.exe rozbalíte soubor Msu. Například:

    expand-f: Windows6.0-KB971347-x86.cab "C:\Windows6.0-KB975654-x86.msu" % TEMP %

    Další informace o možnostech příkazového řádku Rozbalit naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

  2. Pomocí nástroje Pkgmgr instalaci souboru CAB, který se extrahuje ze souboru Msu. Například:

    Start /w pkgmgr/IP /m:%TEMP%\Windows6.0-KB975654-x86.cab

    Další informace o programu Správce balíčků (Pkgmgr.exe) technické informace naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Musíte nainstalovat tuto opravu hotfix v počítači se systémem Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) a byla nainstalována role serveru DNS.

Požadavek na restartování


Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix


Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souborech


Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Chcete-li najít rozdíl mezi místním časem a UTC, použijte
Časové pásmo
karty v
Datum a čas
Chcete-li zobrazit položky v Ovládacích panelech.


Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 SP2 x86

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Cache.dns

Není k dispozici

3,179

03-Apr-2009

20:42

Není k dispozici

Dns.exe

6.0.6002.22228

510,976

17-Sep-2009

09:49

x86

Dnsserver.events.xml

Není k dispozici

609

03-Apr-2009

20:42

Není k dispozici

Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 SP2 x64

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Cache.dns

Není k dispozici

3,179

03-Apr-2009

20:39

Není k dispozici

Dns.exe

6.0.6002.22228

639,488

17-Sep-2009

09:59

x64

Dnsserver.events.xml

Není k dispozici

609

03-Apr-2009

20:39

Není k dispozici

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, zkontrolujte, že alespoň jeden síťový adaptér nemá přiřazenou IP adresu.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×