Platí pro
Windows 11 Windows 10

Tento článek popisuje kódy chyb generované Správce zařízení ve Windows. Pravděpodobně jste se dostali k tomuto článku, protože Správce zařízení nebo jiný nástroj, jako je DXDiag, oznámil kód chyby, a vy si nejste jistí, jak ho vyřešit. V tomto článku vám pomůžeme najít kód chyby a navrhneme, co byste se mohli pokusit chybu opravit.

Postupujte podle doporučených řešení tohoto kódu chyby. Můžete také kliknout na konkrétní kód chyby, abyste získali podrobnější informace.

Poznámka: Tento článek neobsahuje všechny kódy chyb vygenerované Správce zařízení. Pokud se vám zobrazuje kód chyby, který tu není uvedený, můžete se obrátit na technickou podporu dodavatele hardwarového zařízení nebo podpora Microsoftu o pomoc.

Jak najít kód chyby v Správce zařízení

  1. V Správce zařízení poklikejte na typ zařízení, u kterého došlo k problému.

  2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení, u kterého došlo k problému, a potom klikněte na Vlastnosti. Otevře se dialogové okno Vlastnosti zařízení. Kód chyby se zobrazí v oblasti Stav zařízení tohoto dialogového okna.

Kódy chyb a jejich řešení

Příčina

Zařízení nemá v počítači nainstalované žádné ovladače nebo jsou ovladače nesprávně nakonfigurované.

Doporučené řešení

Aktualizace ovladače

V dialogovém okně Vlastnosti zařízení klikněte na kartu Ovladač a potom kliknutím na Aktualizovat ovladač spusťte Průvodce aktualizací hardwaru. Postupujte podle pokynů k aktualizaci ovladače. Pokud aktualizace ovladače nefunguje, další informace najdete v dokumentaci k hardwaru.

Poznámka Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači. Systém Windows může mít ovladač integrovaný nebo může mít stále nainstalované soubory ovladače od posledního nastavení zařízení. Pokud se zobrazí výzva k zadání ovladače a nemáte ho, můžete zkusit stáhnout nejnovější ovladač z webu dodavatele hardwaru.

Úplná chybová zpráva

"Ovladač tohoto zařízení může být poškozený nebo je možné, že ve vašem systému dochází paměť nebo jiné prostředky. (kód 3)"

Příčina

Ovladač zařízení může být poškozen nebo máte nedostatek paměti. systém nemá dostatek systémové paměti a možná bude muset uvolnit nebo přidat více paměti.

Doporučená řešení

Zavření některých otevřených aplikací

Pokud má počítač nedostatek paměti pro spuštění zařízení, můžete některé aplikace zavřít, aby byla paměť dostupná. Můžete také zkontrolovat paměť, systémové prostředky a nastavení virtuální paměti.

  • Pokud chcete zkontrolovat paměť a systémové prostředky, otevřete Správce úloh. Uděláte to tak, že stisknete kombinaci kláves CTRL+ALT+DELETE a potom kliknete na Správce úloh.

  • Pokud chcete zkontrolovat nastavení virtuální paměti, otevřete dialogové okno Vlastnosti systému , klikněte na kartu Upřesnit a potom klikněte na Nastavení v oblasti Výkon .

Odinstalace a opětovná instalace ovladače

Ovladač zařízení je pravděpodobně poškozený. Odinstalujte ovladač z Správce zařízení a vyhledejte nový hardware, abyste ho mohli znovu nainstalovat.

  1. V dialogovém okně Vlastnosti zařízení klikněte na kartu Ovladač a potom klikněte na Odinstalovat. Postupujte podle pokynů.

  2. Restartujte počítač.

  3. Otevřete Správce zařízení, klikněte na Akce a potom klikněte na Vyhledat změny hardwaru. Postupujte podle pokynů.

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači. Systém Windows může mít ovladač integrovaný nebo může mít stále nainstalované soubory ovladače od posledního nastavení zařízení. Někdy se ale otevře Průvodce novým hardwarem, který může požádat o ovladač. Pokud se zobrazí výzva k zadání ovladače a nemáte ho, můžete zkusit stáhnout nejnovější ovladač z webu dodavatele hardwaru.

Instalace další paměti RAM

Možná budete muset nainstalovat další paměť s náhodným přístupem (RAM).

Úplná chybová zpráva

Systém Windows nemůže tento hardware identifikovat, protože nemá platné identifikační číslo hardwaru. Pokud potřebujete pomoc, obraťte se na výrobce hardwaru. (Kód 9)"

Příčina

Počítač zjistil neplatná ID zařízení pro váš hardware.

Doporučená řešení

Obraťte se na dodavatele hardwaru. Hardware nebo ovladač jsou vadné.

Úplná chybová zpráva

"Toto zařízení se nedá spustit. Zkuste upgradovat ovladače zařízení pro toto zařízení. (Kód 10)"

Příčina

Hardwarový klíč zařízení obvykle obsahuje hodnotu FailReasonString a řetězec hodnoty zobrazí chybovou zprávu definovanou výrobcem hardwaru. Pokud hardwarový klíč neobsahuje hodnotu FailReasonString, zobrazí se výše uvedená zpráva.

Doporučená řešení

Aktualizace ovladače

V dialogovém okně Vlastnosti zařízení klikněte na kartu Ovladač a potom kliknutím na Aktualizovat ovladač spusťte Průvodce aktualizací hardwaru. Postupujte podle pokynů k aktualizaci ovladače.

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Pokud se zobrazí výzva k zadání ovladače a nemáte ho, můžete zkusit stáhnout nejnovější ovladač z webu dodavatele hardwaru.

Úplná chybová zpráva

Toto zařízení nemůže najít dostatek volných prostředků, které může používat. Pokud chcete toto zařízení používat, budete muset zakázat jedno z ostatních zařízení v tomto systému. (Kód 12)

Příčina

K této chybě může dojít v případě, že dvěma zařízením nainstalovaným v počítači byly přiřazeny stejné vstupně-výstupní porty, stejné přerušení nebo stejný kanál přímého přístupu do paměti (systémem BIOS, operačním systémem nebo oběma). Tato chybová zpráva se může zobrazit také v případě, že systém BIOS nepřidělil zařízení dostatek prostředků.

Doporučené řešení

Windows Vista a novější verze Windows

Pomocí Správce zařízení určete zdroj konfliktu a vyřešte ho. Další informace o řešení konfliktů zařízení najdete v nápovědě k používání Správce zařízení. Tato chybová zpráva se může zobrazit také v případě, že systém BIOS nepřidělil zařízení dostatek prostředků. Tato zpráva se například zobrazí, pokud systém BIOS nepřidělí přerušení kontroleru USB kvůli neplatné tabulce MPS (Multiprocessor specification).

Windows Server 2003, Windows XP a Windows 2000

  1. Otevřete Správce zařízení.

  2. Poklikejte na ikonu, která představuje zařízení v okně Správce zařízení.

  3. Na zobrazeném seznamu vlastností zařízení klikněte na Poradce při potížích a spusťte poradce při potížích s hardwarem pro dané zařízení.

Tato chybová zpráva se může zobrazit také v případě, že systém BIOS nepřidělil k zařízení dostatek prostředků. Tato zpráva se například zobrazí, pokud systém BIOS nepřidělí přerušení řadiči USB kvůli neplatné tabulce MPS (Multiprocessor specification).

Úplná chybová zpráva

"Toto zařízení nemůže správně fungovat, dokud nerestartujete počítač. Pokud chcete počítač restartovat, klikněte na Restartovat počítač. (Kód 14)"

Doporučené řešení

Restartujte počítač. Na obrazovce Start klikněte na Vypnout a pak vyberte Restartovat.

Úplná chybová zpráva

Systém Windows nemůže identifikovat všechny prostředky, které toto zařízení používá. Pokud chcete pro toto zařízení zadat další prostředky, klikněte na kartu Prostředky a vyplňte chybějící nastavení. Projděte si dokumentaci k hardwaru a zjistěte, jaká nastavení se mají použít. (Kód 16)"

Příčina

Zařízení je nakonfigurované jenom částečně a může vyžadovat další ruční konfiguraci prostředků, které zařízení vyžaduje.

Doporučené řešení

Následující postup může fungovat jenom v případě, že se jedná o technologie Plug and Play zařízení. Pokud zařízení není technologie Plug and Play, můžete si projděte dokumentaci k zařízení nebo se obraťte na výrobce zařízení.

  1. Na obrazovce Start vyhledejte správce zařízení a ve výsledcích vyberte Správce zařízení.

  2. Poklikejte na zařízení v seznamu a zvolte kartu Prostředky .

  3. V seznamu Nastavení prostředků zkontrolujte, jestli vedle prostředku není otazník. Pokud ano, vyberte tento prostředek a přiřaďte ho k zařízení.

  4. Pokud prostředek nejde změnit, klikněte na Změnit nastavení. Pokud není možnost Změnit nastavení k dispozici, zkuste zrušit zaškrtnutí políčka Použít automatické nastavení , aby byla tato možnost dostupná.

Doporučené řešení

Přeinstalujte ovladač zařízení pomocí Průvodce aktualizací hardwaru.

  1. Na obrazovce Start vyhledejte správce zařízení a ve výsledcích vyberte Správce zařízení.

  2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

  3. V zobrazené nabídce zvolte Aktualizovat ovladač a spusťte průvodce aktualizací hardwaru.

Ruční přeinstalace ovladače zařízení

  1. Na obrazovce Start vyhledejte správce zařízení a ve výsledcích vyberte Správce zařízení.

  2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

  3. V zobrazené nabídce vyberte Odinstalovat .

  4. Po odinstalaci zařízení zvolte na řádku nabídek Možnost Akce .

  5. Pokud chcete ovladač přeinstalovat, vyberte Vyhledat změny hardwaru .

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Pokud se zobrazí výzva k zadání ovladače a nemáte ho, můžete zkusit stáhnout nejnovější ovladač z webu dodavatele hardwaru.

Úplná chybová zpráva

Systém Windows nemůže spustit toto hardwarové zařízení, protože jeho konfigurační informace (v registru) jsou neúplné nebo poškozené.  (Kód 19)

Příčina

K této chybě může dojít v případě, že je pro zařízení definováno více než jedna služba, při otevírání klíče služby došlo k selhání nebo nelze získat název ovladače z klíče služby.

Doporučené řešení

Odinstalace a opětovná instalace ovladače

  1. Na obrazovce Start vyhledejte správce zařízení a ve výsledcích vyberte Správce zařízení.

  2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

  3. V zobrazené nabídce vyberte Odinstalovat .

  4. Po odinstalaci zařízení zvolte na řádku nabídek Možnost Akce .

  5. Pokud chcete ovladač přeinstalovat, vyberte Vyhledat změny hardwaru.

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Pokud se zobrazí výzva k zadání ovladače a nemáte ho, můžete zkusit stáhnout nejnovější ovladač z webu dodavatele hardwaru.

Návrat k nejnovější úspěšné konfiguraci registru

Pokud chcete vrátit systém zpět k nejnovější úspěšné konfiguraci registru, můžete počítač restartovat v nouzovém režimu a vybrat možnost Poslední známá funkční konfigurace. Pokud jste vytvořili bod obnovení systému, můžete zkusit ho obnovit.

Možnosti obnovení v Windows 10

Zálohování a obnovení počítače (Windows 8.1)

Jaké jsou možnosti obnovení systému ve Windows? (Windows 7)

Úplná chybová zpráva

Systém Windows odebírá toto zařízení. (Kód 21)

Příčina

Tato chyba znamená, že systém Windows odebírá zařízení. Zařízení však ještě nebylo úplně odebráno.  Tento kód chyby je dočasný a existuje pouze během pokusů o dotazování a následném odebrání zařízení.

Doporučená řešení

Můžete buď počkat, až systém Windows dokončí odebrání zařízení, nebo restartovat počítač.

  1. Počkejte několik sekund a pak stisknutím klávesy F5 aktualizujte zobrazení Správce zařízení.

  2. Pokud se tím problém nevyřeší, restartujte počítač. Klikněte na Start, klikněte na Vypnout a potom vyberte Restartovat v dialogovém okně Vypnout windows a restartujte počítač.

Příčina 

Zařízení zakázal uživatel v Správce zařízení.

Doporučené řešení

V Správce zařízení klikněte na Akce a potom na Povolit zařízení. Tím se spustí průvodce povolením zařízení. Postupujte podle pokynů.

Úplná chybová zpráva

Toto zařízení není k dispozici, nefunguje správně nebo nemá nainstalované všechny ovladače. (Kód 24)

Příčina

Zařízení je nesprávně nainstalováno. Problémem může být selhání hardwaru nebo potřeba nový ovladač. Zařízení zůstanou v tomto stavu, pokud jsou připravená k odebrání. Po odebrání zařízení tato chyba zmizí.

Doporučené řešení

Odeberte zařízení a tato chyba by měla být vyřešena.

Doporučené řešení

Ruční přeinstalace ovladače zařízení

  1. Na obrazovce Start vyhledejte správce zařízení a ve výsledcích vyberte Správce zařízení.

  2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

  3. V zobrazené nabídce vyberte Odinstalovat .

  4. Po odinstalaci zařízení zvolte na řádku nabídek Možnost Akce .

  5. Pokud chcete ovladač přeinstalovat, vyberte Vyhledat změny hardwaru .

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Pokud se zobrazí výzva k zadání ovladače a nemáte ho, můžete zkusit stáhnout nejnovější ovladač z webu dodavatele hardwaru.

Úplná chybová zpráva

Toto zařízení je zakázané, protože mu firmware zařízení nedal požadované prostředky. (Kód 29)

Doporučené řešení

Povolte zařízení v systému BIOS zařízení. Informace o tom, jak tuto změnu provést, najdete v dokumentaci k hardwaru nebo se obraťte na výrobce počítače. 

Úplná chybová zpráva

Toto zařízení nefunguje správně, protože systém Windows nemůže načíst ovladače požadované pro toto zařízení. (Kód 31)

Doporučené řešení

Přeinstalujte ovladač zařízení pomocí Průvodce aktualizací hardwaru.

  1. Na obrazovce Start vyhledejte správce zařízení a ve výsledcích vyberte Správce zařízení.

  2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

  3. V zobrazené nabídce zvolte Aktualizovat ovladač a spusťte průvodce aktualizací hardwaru.

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Pokud se zobrazí výzva k zadání ovladače a nemáte ho, můžete zkusit stáhnout nejnovější ovladač z webu dodavatele hardwaru.

Úplná chybová zpráva

Ovladač (služba) pro toto zařízení byl zakázán. Tuto funkci může poskytovat alternativní ovladač. (Kód 32)

Příčina

Typ spuštění pro tento ovladač je v registru nastaven na zakázáno.

Doporučené řešení

Ruční přeinstalace ovladače zařízení

  1. Na obrazovce Start vyhledejte správce zařízení a ve výsledcích vyberte Správce zařízení.

  2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

  3. V zobrazené nabídce vyberte Odinstalovat .

  4. Po odinstalaci zařízení zvolte na řádku nabídek Možnost Akce .

  5. Pokud chcete ovladač přeinstalovat, vyberte Vyhledat změny hardwaru .

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Pokud se zobrazí výzva k zadání ovladače a nemáte ho, můžete zkusit stáhnout nejnovější ovladač z webu dodavatele hardwaru.

Příčina

Překladatel, který určuje typy prostředků, které zařízení vyžaduje, selhal.

Doporučená řešení

  1. Zkuste použít nástroj nastavení systému BIOS nebo aktualizujte systém BIOS.

  2. Konfigurace, oprava nebo výměna hardwaru

Další informace o aktualizaci systému BIOS a postupu při konfiguraci nebo výměně zařízení získáte od dodavatele hardwaru zařízení.

Úplná chybová zpráva

Systém Windows nemůže určit nastavení tohoto zařízení. Projděte si dokumentaci dodanou s tímto zařízením a nastavte konfiguraci na kartě Prostředek. (Kód 34)

Doporučené řešení

Zařízení vyžaduje ruční konfiguraci. Pokyny k ruční konfiguraci zařízení najdete v dokumentaci k hardwaru nebo se obraťte na dodavatele hardwaru. Po konfiguraci samotného zařízení můžete pomocí karty Prostředky v Správce zařízení nakonfigurovat nastavení prostředků ve Windows.

Úplná chybová zpráva

Systémový firmware vašeho počítače neobsahuje dostatek informací pro správnou konfiguraci a používání tohoto zařízení. Pokud chcete toto zařízení používat, požádejte výrobce počítače o aktualizaci firmwaru nebo systému BIOS. (Kód 35)

Příčina

V tabulce MPS (Multiprocessor System), která ukládá přiřazení prostředků pro systém BIOS, chybí položka pro vaše zařízení a je potřeba ji aktualizovat.

Doporučené řešení

Požádejte výrobce počítače o aktualizaci systému BIOS. 

Úplná chybová zpráva

Toto zařízení požaduje přerušení PCI, ale je nakonfigurované pro přerušení ISA (nebo naopak). Pomocí instalačního programu počítače překonfigurujte přerušení pro toto zařízení. (Kód 36)

Příčina

Překlad žádosti o přerušení (IRQ) se nezdařil.

Doporučené řešení

Změňte nastavení rezervací IRQ v systému BIOS.

Další informace o tom, jak změnit nastavení systému BIOS, najdete v dokumentaci k hardwaru nebo se obraťte na výrobce počítače. Můžete také zkusit změnit nastavení rezervací IRQ pomocí nástroje pro nastavení systému BIOS (pokud takové možnosti existují). Systém BIOS může mít možnost rezervovat určité irqs pro zařízení PCI (Peripheral Component Interconnect) nebo ISA. 

Příčina

Ovladač vrátil chybu při spuštění rutiny DriverEntry.

Doporučené řešení

Ruční přeinstalace ovladače zařízení

  1. Na obrazovce Start vyhledejte správce zařízení a ve výsledcích vyberte Správce zařízení.

  2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

  3. V zobrazené nabídce vyberte Odinstalovat .

  4. Po odinstalaci zařízení zvolte na řádku nabídek Možnost Akce .

  5. Pokud chcete ovladač přeinstalovat, vyberte Vyhledat změny hardwaru .

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Pokud se zobrazí výzva k zadání ovladače a nemáte ho, můžete zkusit stáhnout nejnovější ovladač z webu dodavatele hardwaru.

Úplná chybová zpráva

Systém Windows nemůže načíst ovladač zařízení pro tento hardware, protože předchozí instance ovladače zařízení je stále v paměti. (Kód 38)

Příčina

Ovladač nelze načíst, protože je stále načtena předchozí instance.

Doporučené řešení

Restartujte počítač. Na obrazovce Start klikněte na Vypnout a pak vyberte Restartovat.

Úplná chybová zpráva

Systém Windows nemůže načíst ovladač zařízení pro tento hardware. Ovladač může být poškozený nebo chybí. (Kód 39)

Doporučené řešení

Ruční přeinstalace ovladače zařízení

  1. Na obrazovce Start vyhledejte správce zařízení a ve výsledcích vyberte Správce zařízení.

  2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

  3. V zobrazené nabídce vyberte Odinstalovat .

  4. Po odinstalaci zařízení zvolte na řádku nabídek Možnost Akce .

  5. Pokud chcete ovladač přeinstalovat, vyberte Vyhledat změny hardwaru .

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Pokud se zobrazí výzva k zadání ovladače a nemáte ho, můžete zkusit stáhnout nejnovější ovladač z webu dodavatele hardwaru.

Úplná chybová zpráva

Systém Windows nemůže získat přístup k tomuto hardwaru, protože informace o klíči služby v registru chybí nebo jsou nesprávně zaznamenány. (Kód 40)

Příčina

Informace v podklíči služby registru pro ovladač jsou neplatné.

Doporučené řešení

Ruční přeinstalace ovladače zařízení

  1. Na obrazovce Start vyhledejte správce zařízení a ve výsledcích vyberte Správce zařízení.

  2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

  3. V zobrazené nabídce vyberte Odinstalovat .

  4. Po odinstalaci zařízení zvolte na řádku nabídek Možnost Akce .

  5. Pokud chcete ovladač přeinstalovat, vyberte Vyhledat změny hardwaru .

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Pokud se zobrazí výzva k zadání ovladače a nemáte ho, můžete zkusit stáhnout nejnovější ovladač z webu dodavatele hardwaru.

Úplná chybová zpráva

Systém Windows úspěšně načetl ovladač zařízení pro tento hardware, ale nemůže hardwarové zařízení najít. (Kód 41)

Příčina

K tomuto problému dochází, pokud nainstalujete ovladač pro zařízení, které není technologie Plug and Play, ale systém Windows nemůže najít zařízení.

Doporučené řešení

Ruční přeinstalace ovladače zařízení

  1. Na obrazovce Start vyhledejte správce zařízení a ve výsledcích vyberte Správce zařízení.

  2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

  3. V zobrazené nabídce vyberte Odinstalovat .

  4. Po odinstalaci zařízení zvolte na řádku nabídek Možnost Akce .

  5. Pokud chcete ovladač přeinstalovat, vyberte Vyhledat změny hardwaru .

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Pokud se zobrazí výzva k zadání ovladače a nemáte ho, můžete zkusit stáhnout nejnovější ovladač z webu dodavatele hardwaru.

Úplná chybová zpráva

Systém Windows nemůže načíst ovladač zařízení pro tento hardware, protože v systému je již spuštěné duplicitní zařízení. (Kód 42)

Příčina

Bylo zjištěno duplicitní zařízení. K této chybě dochází, když ovladač sběrnice nesprávně vytvoří dva identicky pojmenované dílčí procesy (označované jako chyba ovladače sběrnice) nebo když je zařízení se sériovým číslem zjištěno v novém umístění před jeho odebráním ze starého umístění.

Doporučené řešení

Restartujte počítač. Na obrazovce Start klikněte na Vypnout a pak vyberte Restartovat.

Příčina

Jeden z ovladačů řídících zařízení oznámil operačnímu systému, že zařízení nějakým způsobem selhalo.

Doporučené řešení

Pokud jste již vyzkoušeli část "Vyzkoušejte tento postup jako první", projděte si dokumentaci k hardwaru nebo se obraťte na výrobce, který vám poskytne další informace o diagnostice problému.

Ruční přeinstalace ovladače zařízení

  1. Na obrazovce Start vyhledejte správce zařízení a ve výsledcích vyberte Správce zařízení.

  2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

  3. V zobrazené nabídce vyberte Odinstalovat .

  4. Po odinstalaci zařízení zvolte na řádku nabídek Možnost Akce .

  5. Pokud chcete ovladač přeinstalovat, vyberte Vyhledat změny hardwaru .

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Pokud se zobrazí výzva k zadání ovladače a nemáte ho, můžete zkusit stáhnout nejnovější ovladač z webu dodavatele hardwaru.

Doporučené řešení

Restartujte počítač. Na obrazovce Start klikněte na Vypnout a pak vyberte Restartovat. 

Úplná chybová zpráva

V současné době není toto hardwarové zařízení připojené k počítači. Chcete-li tento problém vyřešit, znovu připojte toto hardwarové zařízení k počítači. (Kód 45)

Příčina

K této chybě dochází v případě, že zařízení, které bylo dříve připojené k počítači, už není připojené. Chcete-li tento problém vyřešit, znovu připojte toto hardwarové zařízení k počítači.

Doporučené řešení

Žádné řešení není nutné. Tento kód chyby se používá pouze k označení stavu odpojení zařízení a nevyžaduje, abyste ho vyřešili. Kód chyby se automaticky vyřeší při připojení přidruženého zařízení k počítači.

Úplná chybová zpráva

Systém Windows nemůže získat přístup k tomuto hardwarovému zařízení, protože operační systém je v procesu vypínání. Hardwarové zařízení by mělo správně fungovat při příštím spuštění počítače. (Kód 46)

Příčina

Zařízení není k dispozici, protože se systém vypíná.

Doporučené řešení

Žádné řešení není nutné. Hardwarové zařízení by mělo správně fungovat při příštím spuštění počítače. Tento kód chyby je nastaven pouze v případě, že je povolený nástroj Ověření ovladačů a všechny aplikace už byly vypnuty.

Úplná chybová zpráva

Systém Windows nemůže toto hardwarové zařízení používat, protože bylo připraveno k bezpečnému odebrání, ale nebylo odebráno z počítače. Pokud chcete tento problém vyřešit, odpojte toto zařízení od počítače a pak ho znovu připojte. (Kód 47)

Příčina

K tomuto kódu chyby dochází pouze v případě, že jste k přípravě zařízení k odebrání použili aplikaci Bezpečné odebrání nebo jste stiskli tlačítko fyzického vysunutí.

Doporučené řešení

Odpojte zařízení od počítače a pak ho znovu připojte. Pokud se tím chyba nevyřeší, restartujte počítač. Na obrazovce Start klikněte na Vypnout a pak vyberte Restartovat

Úplná chybová zpráva

Software pro toto zařízení byl zablokován spuštění, protože je známo, že má problémy s Windows. Požádejte dodavatele hardwaru o nový ovladač. (Kód 48)

Doporučené řešení

Požádejte výrobce hardwarového zařízení o nejnovější verzi nebo aktualizovaný ovladač. Pak ho nainstalujte do počítače.

Úplná chybová zpráva

Systém Windows nemůže spustit nová hardwarová zařízení, protože systémový podregistr je příliš velký (překračuje limit velikosti registru). (Kód 49)

Příčina

Podregistr systému překročil svou maximální velikost a nová zařízení nebudou moct fungovat, dokud se velikost nezmenší. Podregistr systému je trvalou součástí registru přidruženého k sadě souborů, která obsahuje informace týkající se konfigurace počítače, na kterém je nainstalován operační systém. Mezi nakonfigurované položky patří aplikace, uživatelské předvolby, zařízení atd. Problémem můžou být konkrétní zařízení, která už nejsou připojená k počítači, ale jsou stále uvedená v systémovém podregistru.

Doporučené řešení

Odinstalujte všechna hardwarová zařízení, která už nepoužíváte.

  1. Nastavte Správce zařízení tak, aby zobrazovala zařízení, která už nejsou připojená k počítači.

    • Na obrazovce Start klikněte na Spustit.

    • Do pole Otevřít zadejte cmd. Otevře se okno příkazového řádku.

    • Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter: set devmgr_show_nonpresent_devices=1.

  2. V Správce zařízení klikněte na Zobrazit a potom klikněte na Zobrazit skrytá zařízení. Teď uvidíte zařízení, která nejsou připojená k počítači.

  3. Vyberte zařízení, které není k dispozici. Na kartě Ovladač zvolte Odinstalovat.

  4. Opakujte krok 3 pro všechna nepředstupující zařízení, která už nepoužíváte. Pak restartujte počítač.

  5. V dialogovém okně Vlastnosti zařízení v Správce zařízení zkontrolujte, jestli se chyba vyřešila.

Úplná chybová zpráva

Systém Windows nemůže použít všechny vlastnosti tohoto zařízení. Vlastnosti zařízení můžou obsahovat informace, které popisují možnosti a nastavení zařízení (například nastavení zabezpečení). Chcete-li tento problém vyřešit, můžete zkusit přeinstalovat toto zařízení. Doporučujeme však, abyste se obrátili na výrobce hardwaru a požádejte o nový ovladač. (Kód 50)

Doporučené řešení

Ruční přeinstalace ovladače zařízení

  1. Na obrazovce Start vyhledejte správce zařízení a ve výsledcích vyberte Správce zařízení.

  2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

  3. V zobrazené nabídce vyberte Odinstalovat .

  4. Po odinstalaci zařízení zvolte na řádku nabídek Možnost Akce .

  5. Pokud chcete ovladač přeinstalovat, vyberte Vyhledat změny hardwaru .

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Pokud se zobrazí výzva k zadání ovladače a nemáte ho, můžete zkusit stáhnout nejnovější ovladač z webu dodavatele hardwaru.

Úplná chybová zpráva

Toto zařízení aktuálně čeká na spuštění jiného zařízení nebo sady zařízení. (kód 51).

Doporučené řešení

V současné době neexistuje žádné řešení tohoto problému. Pokud chcete tento problém diagnostikovat, prozkoumejte další zařízení, která selhala, ve stromu zařízení, na které může toto zařízení záviset. Pokud zjistíte, proč se nespusilo jiné související zařízení, možná budete moct tento problém vyřešit.

Úplná chybová zpráva

Systém Windows nemůže ověřit digitální podpis ovladačů požadovaných pro toto zařízení. Nedávná změna hardwaru nebo softwaru pravděpodobně nainstalovala soubor, který je nesprávně podepsaný nebo poškozený nebo který může být škodlivý software z neznámého zdroje. (Kód 52)

Příčina

Ovladač může být nepodepsaný nebo poškozený.

Doporučené řešení

Stáhněte si nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru nebo požádejte o pomoc výrobce.

Úplná chybová zpráva

Toto zařízení bylo rezervováno pro použití ladicím programem jádra Windows po dobu trvání této spouštěcí relace. (Kód 53)

Doporučené řešení

Zakažte ladění jádra Windows, aby se zařízení mohlo spouštět normálně.

Příčina

Toto je občasný kód problému přiřazený při provádění metody resetování ACPI. Pokud se zařízení nikdy nerestartuje kvůli selhání, zablokuje se v tomto stavu a systém by se měl restartovat.

Doporučené řešení

Restartujte počítač.  Na obrazovce Start klikněte na Vypnout a pak vyberte Restartovat

Může se vám také líbit... 

Microsoft Správce osobního počítače pomáhá chránit a zlepšovat výkon počítače. Není k dispozici ve všech národních prostředích.

Související články

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.