TechKnowledge Content
SOUHRN
Tento článek popisuje, kdy možnost Odeslat: Příjemce pošty (PDF) zůstane při instalaci aplikace Adobe Acrobat Writer na všech pracovních stanic šedě.
DALŠÍ INFORMACE
1. Musíte provést vlastní instalaci Adobe Acrobatu a Adobe Acrobat Distilleru pro Adobe 5.0. Pro Adobe 6.0 nebo novější můžete provést typickou instalaci, aby adobe PDF Writer možnost PDF k dispozici.
Poznámka: Pro Adobe 5.0 je vyžadována vlastní instalace, protože typická instalace adobe distiller nenainstaluje. Pokud se během instalace vyskytnou problémy, požádejte společnost Adobe o další informace nebo požádejte o podporu.
Společnost Microsoft poskytuje kontaktní informace třetích stran, které vám pomůžou najít technickou podporu. Tyto informace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Microsoft neručí za správnost informací o kontaktech na jiné výrobce.
2. Zkontrolujte, jestli je verze Adobe Acrobatu správná. To můžete udělat tak, že kliknete na Start, kliknete na Tiskárny a faxy, kliknete pravým tlačítkem na Acrobat PDF Writer, kliknete na Vlastnosti a potom kliknete na kartu O produktu. Doporučujeme používat Adobe Acrobat 6.0 nebo novější verzi Adobe Acrobatu. Pokud chcete ověřit verze Adobe Acrobatu, které microsoft Dynamics GP podporuje, přečtěte si informace na stránkách Požadavky na systém na webu PartnerSource nebo na CustomerSource. Pokud to chcete udělat, přejděte na některý z webů, vlevo přejděte na Dokumentace a potom klikněte na Požadavky na systém.
3. Pokud chcete použít tlačítko Odeslat, je vyžadována e-mailová aplikace kompatibilní s rozhraním MAPI, jako je Outlook Microsoft. Ujistěte se, že e-mailová aplikace, kterou používáte, je kompatibilní s rozhraním MAPI.
4. Zkontrolujte, jestli je výchozí e-mailový profil správně nastaven. Otestujte to tak, že kliknete na Start, kliknete na Spustit, napište mailto: a potom kliknete na OK. Očekávaným výsledkem je nové okno e-mailové zprávy. Tento test jenom zajistí, že je nastavený výchozí e-mailový profil. Není nutné zajistit, aby výchozí e-mailová aplikace byla kompatibilní s rozhraním MAPI.
5. Pokud používáte Windows Server 2003, existuje zásada, která zakazuje instalaci ovladačů v režimu kernelu (což je pdfwriter) a je nastavená na "Není nakonfigurováno" a měla by být zakázaná. Použijte následující postup:
a. Klikněte na Start, klikněte na Spustit a zadejte MMC . Klikněte na Soubor a potom na Přidat nebo odebrat Přichycení.
b. V okně Add/Remove Přichycení-in (Přidat nebo odebrat) klikněte na Add (Přidat).
c. V okně Add Standalone Přichycení-in (Přidat samostatný modul) zvolte Zásady skupiny a zvolte Add (Přidat).
d. Klikněte na Dokončit v Zásady skupiny Objekt místního počítače.
e. Zavřete okno Přidat Přichycení a potom v okně Přidat nebo odebrat Přichycení klikněte na OK.
f. Klikněte na znaménko + vedle položky Zásady místního počítače.
g. Klikněte na znaménko + vedle položky Konfigurace počítače.
h. Klikněte na znaménko + vedle položky Šablony pro správu.
i. Klikněte na znaménko + vedle tiskárny a potom poklikejte na Zakázat instalaci tiskáren v režimu kernelu .
j. Klikněte na Zakázané. Odeberte Adobe úplně. Spusťte znovu nastavení Acrobatu a kliknutím vyberte vlastní nastavení.
k. Vyberte jenom PDFWriter a pokračujte v instalaci.
Produkty třetích stran, které tento článek popisuje, vyrábějí společnosti, které jsou nezávislé na Microsoftu. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku (implicitně předpokládanou ani jinou) týkající se výkonu a spolehlivosti těchto produktů.
Tento článek byl ID dokumentu TechKnowledge: 22602
PLATÍ PRO:
Microsoft Dynamics GP 2010
