Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Problém zjištěno v 12 srpen 2014, aktualizace pro aplikaci Microsoft Outlook 2013, který brání některým uživatelům v otevření archivovaných složek. Tato aktualizace byla odebrána z dostupnosti a opravě tohoto problému v aktualizaci KB2889859.

Souhrn

Tento článek popisuje problémy opravené v balíčku oprav hotfix aplikace Microsoft Outlook 2013, vydanou 12 srpen 2014.

ÚVOD

Problémy, které tento balíček oprav hotfix řeší

  • Jde o takovouto situaci:

    • Aplikace Outlook se připojit k poštovnímu serveru pomocí Exchange ActiveSync protokolu (EA). Je nejběžnější EA serveru outlook.com, ale libovolný server, který používá EA projevuje problém.

    • Vytvořit opakovanou schůzku a pozvat některé účastníky a vytvořit výjimku pro jeden konkrétní instance řady.

    • E-mailového klienta než aplikaci Outlook použijete ke změně výjimky několikrát. Například můžete změnit umístění a odeslat aktualizaci a potom změnit zpět na místo a odeslat druhé aktualizace pak můžete změnit předmět a odeslat třetí aktualizace.

    • Můžete změnit řadu schůzek v aplikaci Outlook (například změnu předmětu) a odeslat aktualizace.

    V tomto scénáři je odeslána aktualizace pro řadu schůzek a aktualizace je odeslána v okamžiku každého změnu výjimku. Rozhlasová pouze jednu aktualizaci instance výjimečné, aplikace Outlook v tomto příkladu odešle tři aktualizace. Předpokládejme, že jste změnili deset výjimku, aplikace Outlook odešle aktualizace 10. Pokud máte 5 výjimek a jednotlivé výjimky byly provedeny změny 5, uvidí 25 aktualizace místo 5.

  • Předpokládejme konfiguraci služeb Office 365 účtu v aplikaci Outlook 2013, při pokusu o připojení k veřejné složky, která je hostována na serveru Exchange 2007, připojení se pravděpodobně nezdaří.

  • Jde o takovouto situaci:

    • Opravit účet v aplikaci Outlook 2013 pomocí následujících kroků:

      1. V aplikaci Outlook 2013 klikněte na kartu soubor a potom klepněte na tlačítko Nastavení účtu.

      2. V rozevíracím seznamu klepněte na položku Nastavení účtu.

      3. Na kartě E-mail vyberte účet a potom klepněte na tlačítko opravit.

    • Po dokončení opravy je třeba restartovat aplikaci Outlook.

    V tomto případě aplikace Outlook je v režimu "Pracovat Offline" a nelze spustit aplikaci Outlook v režimu online.

  • Na dvou počítačích konfigurovat e-mailový účet IMAP v aplikaci Outlook 2013 se předpokládá. Označíte-li e-mailové položky jako přečtené nebo nepřečtené v aplikaci Outlook v jednom počítači, čtení a nepřečtených stav předmětu e-mailu není aktualizován v aplikaci Outlook v druhém počítači.

  • Předpokládejme, že nakonfigurujete aplikaci Outlook 2013 pro připojení k poštovní schránce, jehož hostitelem je na serveru Exchange 2007. Vytvoříte pravidlo pro předávání na veřejnou složku, která je hostována na serveru Exchange 2007. Při pokusu uložit pravidlo, může se zobrazit chybová zpráva podobná následující:

    Nelze uložit změny v pravidle.


  • Konfigurace e-mailového účtu IMAP v aplikaci Outlook 2013 se předpokládá. Při přesunutí e-mailové zprávy z jedné složky do jiné, Internetová záhlaví e-mailové zprávy změnit nebo zmizí.

  • Jde o takovouto situaci:

    • Nakonfigurujete e-mailový účet IMAP v aplikaci Outlook 2013.

    • Na kartě Odstranění položky v dialogovém okně Nastavení e-mailu sítě Internet vyberte označení položek určených k odstranění, ale nepřesunovat je automaticky.

    • Otevření složky IMAP, který obsahuje některé položky e-mailu v aplikaci Outlook 2013 a poté odstranit více než jednu položku e-mailu.

    • Vyberte více než jednu položku e-mailu, která je označena pro odstranění a klepněte pravým tlačítkem myši položky, které vyberete.

    V tomto scénáři se nezobrazí v nabídce Obnovit v místní nabídce.

  • Ve výchozím nastavení v aplikaci Outlook 2013 v panelu hledání v dialogovém okně Možnosti aplikace Outlookje povolena možnost Zrychlit vyhledávání omezením počtu zobrazených výsledků . V této situaci při hledání položek offline v aplikaci Outlook 2013 výsledky hledání obsahuje pouze více než 30 položek.

    Poznámka: Po instalaci této aktualizace je výsledkem hledání nemůže obsahovat až 250 položek.

Další informace

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena opravit pouze problémy popsané v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tento balíček oprav hotfix, musíte mít 2013 Office nainstalována.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o registrech

Chcete-li použít jednu z opravy hotfix v tomto balíčku, nemáte provádět žádné změny registru.

Informace o souborech

Tato oprava hotfix nemusí obsahovat všechny soubory nutné k plné aktualizaci produktu na nejnovější verzi. Tato oprava hotfix obsahuje pouze soubory, které je nutné vyřešit problémy, které jsou uvedeny v tomto článku.
Globální verze tohoto balíčku oprav hotfix používá balíček Instalační služba Microsoft Windows Installer k instalaci balíčku oprav hotfix. Kalendářní data a časy těchto souborů jsou uvedeny koordinovaný světový čas (UTC) v následující tabulce. Při zobrazení informací o souboru, je datum převedeno na místní čas. Chcete-li najít rozdíl mezi časem UTC a místním časem, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v okně Ovládací panely.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×