Shrnutí

Po instalaci aktualizace Windows 14. června 2022 nebo novější může dojít k selhání operací souvisejících se stínovou kopií (vytvořením nebo odstraněním) na aplikačním serveru s aplikacemi serveru podporujícími službu VSS, které ukládají data ve vzdálených sdílených složkách protokolu SMB 3.0 nebo novějších pro sdílené složky SMB hostované na souborových serverech. K tomuto problému může dojít z jednoho z následujících důvodů:

  • Operace vytvoření stínové kopie se nezdaří. K tomuto problému dochází, pokud aplikační server nebyl aktualizován na aktualizaci Windows 14. června 2022, ale souborový server je aktualizován.Pokud chcete tento problém vyřešit, nainstalujte aktualizaci Windows 14. června 2022 nebo novější na aplikační server i na souborový server.

  • Účet použitý k provedení operace stínové kopie je místní účet, který má oprávnění správce nebo Backup operátora na souborových serverech.Pokud chcete tento problém vyřešit, udělejte jednu z těchto věcí:

  • Účet použitý k provádění operací kopírování nesplňuje požadavky na oprávnění pro správce nebo operátory Backup.Chcete-li tento problém vyřešit, použijte účet domény, který je součástí místní skupiny Administrators nebo Backup Operators na souborový server.

Příznaky těchto problémů

Po instalaci aktualizace Windows 14. června 2022 nebo novější se může při provádění operací souvisejících s vytvořením stínové kopie zobrazit E_ACCESSDENIED chyba. Událost FileShareShadowCopyAgent 1013 se navíc zaprotokoluje v kanálu Microsoft-Windows-FileShareShadowCopyAgent/Operational (ve výchozím nastavení je povolená) na souborových serverech.

Událost 1013

Chyba agenta stínové kopie sdílené složky společnosti Microsoft: Klient připojující se k serveru FssAgentRPC neměl na tomto počítači oprávnění místního správce nebo Backup operátora.

Příčina

K těmto problémům dochází z důvodu vynucení zabezpečení ve vzdálené službě agenta VSS pro sdílené složky (RVSS), kterou řeší CVE-2022-30154 | Ohrožení zabezpečení z důvodů zvýšení oprávnění ve službě Agenta stínové kopie souborového serveru Microsoftu (RVSS).

Více informací

Pokud chcete tento problém vyřešit, nainstalujte aktualizaci Windows z 14. června 2022 nebo novější Windows aktualizaci na aplikační server i na souborový server. Selhání instalace aktualizace na obě role počítače může způsobit, že operace prováděné aplikacemi, které dříve fungovaly, přestanou fungovat.

Tento problém představily aktualizace Windows z 14. června 2022.

operační systém Windows

Představeno v aktualizaci Windows

Windows Server 2022

KB5014678

Windows 10 verze 20H2

KB5014699

Windows Server 2019

Kb5014692

Windows Server 2016

KB5014702

Windows Server 2012 R2

KB5014746

Windows Server 2012

Kb5014747

Pokud chcete tyto problémy vyřešit, nainstalujte datum aktualizace Windows 14. června 2022 nebo novější na aplikační server i na souborový server nebo proveďte změny konfigurace, jak je popsáno v části Souhrn. 

Odkazy

Ochrana dat ve vzdálených sdílených složkách SMB pomocí služby VSS

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.