KB5072911: Průzkumník, nabídka Start a další aplikace závislé na XAML se na některých podnikových zařízeních nemusí spustit nebo se neočekávaně zavřít

Shrnutí

Po zřízení počítače s Windows 11 verze 24H2 nebo měsíční kumulativní aktualizací verze Windows 11 verze 25H2 vydané v červenci 2025 nebo později (například KB5062553 nebo KB5065789) můžou mít potíže moderní aplikace závislé na XAML, jako je Průzkumník, nabídka Start, Nastavení systému, Hlavní panel a Windows Search. Tento problém se týká především omezeného počtu podnikových nebo spravovaných prostředí a je velmi nepravděpodobné, že by se vyskytoval na osobních zařízeních používaných jednotlivci.

K tomu může dojít, pokud jsou aktualizace systému Windows nainstalovány před: 

• První přihlášení uživatele k trvalé instalaci operačního systému.

• V takových scénářích musí být při každém přihlášení nainstalována všechna přihlášení uživatelů k instalaci dočasného operačního systému, jako je infrastruktura virtuálních klientských počítačů (VDI) nebo ekvivalentní aplikační balíčky.

Běžné scénáře 

V následujících situacích se může vyskytnout neočekávané chování: 

• Komponenty
  
  XAML K těmto problémům obvykle dochází po aktualizacích předdefinovaných balíčků závislostí hostujících komponenty XAML, jako jsou například následující:

  • MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy

  • Microsoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbwe

  • MicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewy

• Komponenty skořepiny

  V některých podnikových nebo virtualizovaných prostředích se následující součásti nemusí spustit a můžou zobrazit chybu: 

  Binární	Podnikové uživatelské prostředí nebo podpis chyby
  Explorer.exe	Koncoví uživatelé se přihlašují k černé obrazovce Nabídku Start systému Windows nelze otevřít Při spuštění dochází k chybovému ukončení Průzkumníka Hlavní panel se na ploše Windows nezobrazuje / nevykresluje / nezobrazuje
  StartMenuExperienceHost	Nabídku Start se neotevře a často se zobrazí kritická chybová zpráva
  shellhost.exe	ShellHost.exe chybová ukončení
  Aplikace závislé na XAML	Aplikace se nespustí nebo se chybově ukončí při spuštění   Consent.exe, binární soubor pro uživatelské rozhraní nástroje Řízení uživatelských účtů Nastavení systému. Nastavení > Start>Systém se nespustí při tichém otevření Chybové ukončení aplikace při inicializaci zobrazení XAML Další zobrazení ostrovů XAML se nepodaří inicializovat

Příčina

Aplikace jsou závislé na balíčcích XAML, které se po instalaci aktualizací Windows včas nezaregistrují.

Řešení

Tento problém je vyřešen počínaje aktualizacemi Windows vydanými 23. června 2026 (KB5095093). Toto řešení se postupně zavádí a bude plně k dispozici následující měsíc v rámci měsíční aktualizace systému Windows. Doporučujeme nainstalovat nejnovější aktualizaci pro vaše zařízení, protože obsahuje důležitá vylepšení a řešení problémů, včetně tohoto. 

Pokud používáte aktualizaci vydanou před koncem července 2026 a máte tento problém, můžete použít alternativní řešení uvedená níže.

Alternativní řešení

Ruční evidence chybějících balíčků 

Správci IT, kteří spravují podniková nebo virtualizovaná prostředí, by měli chybějící balíčky zaregistrovat v relaci uživatele a restartovat SiHost, aby je Immersive Shell a související komponenty mohly získat. To provedete spuštěním následujících příkazů k registraci všech chybějících balíčků:

Spusťte tento ukázkový skript PowerShellu na nedočasných instalacích operačního systému

Pro nedočasná prostředí zůstává přístup k přihlašovacímu skriptu pro správce IT nejlepší možností. Vytvořte obálku dávkového souboru, která se bude spouštět synchronně před spuštěním Průzkumníka.

Poznámka: Tento přístup zajišťuje, že skript běží synchronně a efektivně blokuje předčasné spuštění explorer.exe, dokud nejsou požadované balíčky plně zřízeny.